suivre ma commande VINATIS – ACHAT DE VIN – rouge, blanc, rosé, champagne – VINATIS

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Suivre ma commande VINATIS – Vinatis, vente de vins, champagne, bières, spiritueux

Comment suivre ma commande Vinatis ?

Vinatis a vu le jour en 2002 suite à la rencontre d’Emmanuel Toussaint et d’Olivier Ivangine, 2 amis qui sont passionnés par le vin et l’entreprenariat. Grâce à Vinatis, les consommateurs peuvent choisir sa bouteille parfaite seul. Le site www.vinatis.com propose un large panel de produits  à prix très compétitif. Leur start-up a connu une évolution rapide grâce à leur savoir-faire et leur professionnalisme vis-à-vis de leurs clients et de leurs partenaires. Actuellement, une quarantaine de collaborateurs ont rejoint Vinatis afin de partager leurs expériences. Pour permettre aux clients de faire le bon choix, Vinatis met à votre disposition une fiche de description complète de chaque produit en incluant les commentaires de dégustation. Ainsi, vous pouviez acquérir plus de connaissances dans le domaine du vin. Le site de Vinatis vous permet de vous renseigner sur les moyens de vinification, les conseils de dégustation, les accords mets-vins et les méthodes de conservation pour chaque vin.

Comment suivre votre colis Vinatis ?

. Je souhaite suivre ma commande Vinatis

. Comment puis-je suivre ma commande Vinatis ?

. Ma commande Vinatis est-elle expédiée ?

. Comment contacter le service client de Vinatis ?

Après chaque commande passée sur le site de Vinatis, vous recevez une référence de paiement par mail. Il convient d’enregistrer cette référence, car vous pouvez en avoir besoin lors du suivi de votre colis. Vous êtes en mesure de consulter l’état d’acheminement de votre colis en cliquant sur ce lien. Ensuite, vous saisissez la référence que vous avez reçue et votre adresse mail puis cliquer sur « envoyer ». Il est également possible de suivre le colis depuis le site du transporteur.

Liste des coordonnées pour contacter le service client Vinatis

 

Pour suivre votre commande et connaître la date de livraison de
vos articles : 08.93.03.33.41 (service indépendant de la marque VINATIS)
Ouvert 24/24 et 7/7 – Veuillez vous munir du numéro de votre colis que
vous avez reçu dans votre mail de suivi ou disponible sur votre espace client.

Vinatis met à votre disposition des conseillers dynamiques et professionnels. Pour les contacter, plusieurs solutions de communication s’offrent à vous. Il est quand même recommandé de consulter la rubrique FAQ avant de les joindre, car les réponses à votre question sont susceptibles de s’y trouver.

Pour un échange par téléphone, le service client Vinatis est joignable au 04 50 09 09 09.

Vous pouvez également adresser vos demandes via le formulaire de contact mis à disposition sur le site. Le service client vous fera un retour sous 24 heures pendant les horaires d’ouverture : du lundi au vendredi de 9h à 18h.

Pour toutes réclamations ou autres demandes, veuillez écrire à l’adresse ci-après :

6 Avenue du Pré de Challes

PAE des Glaisins

74940 Annecy Le Vieux

Pour suivre les actualités de Vinatis, il est conseillé de s’abonner sur leurs comptes officiels sur les réseaux sociaux. Vous pouvez également échanger avec le service client en commentaire ou en message privé.

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