Fondée en 1995 par Chantal et Pierre Mestre, Orchestra est une entreprise spécialisée dans la vente des articles pour enfant, maternité et puériculture. Son siège social se trouve à Saint-Aunès, en région Occitanie. Avec plus de 600 points de vente, cette société est présente dans de nombreux pays : Belgique, Suisse, Turquie, Chine. Orchestra propose à ses clients un programme de fidélité hors du commun : Club Orchestra. Tous les adhérents de ce programme peuvent bénéficier d’une réduction allant jusqu’à -50% en fonction du type d’abonnement qu’ils choisissent.
Vous souhaitez vous mettre en contact avec le service client de ORCHESTRA ? De nombreux moyens de communication s’offrent à vous : par téléphone, sur les réseaux sociaux ou se rendre directement en magasin.
- Comment entrer en contact avec le service client de ORCHESTRA ?
- Comment suivre ma commande sur shop-orchestra.com ?
- Comment faire une réclamation suite à un achat sur le site officiel de ORCHESTRA ?
- Peut-on contacter l’équipe de ORCHESTRA sur les réseaux sociaux ?
ORCHESTRA : votre boutique en ligne de vêtement pour enfant
Vous désirez suivre l’acheminement de vos colis et connaître la date de livraison de votre commande ?? nous pouvons vous venir en aide H24 et 7/7 [prestation de service indépendante de la marque – L’utilisation de notre service nécessite d’avoir un numéro de suivi de colis – Un numéro de commande ne suffit pas]. Composez le :
ORCHESTRA propose jusqu’à 100 nouveautés mode enfant par semaine et 7000 modèles de vêtements par an. Vous souhaitez commander un article pour fille sur le site officiel de l’entreprise ? Le choix est très vaste ! Vous y trouverez une large variété d’accessoires et jolis vêtements pour fille. En achetant en ligne, vous pouvez trier les produits à acheter en fonction de vos propres critères : couleur, taille et prix.
Vous pouvez également préciser dans la barre de recherche le type d’article que vous cherchez sur le site. L’achat est très facile et rapide. De plus, tous les prix de chaque article sont déjà affichés, il vous suffit de cliquer sur le modèle qui vous intéresse. Avec ORCHESTRA, vous pouvez utiliser une application mobile pour faciliter l’achat en ligne de vêtement pour enfant. Grâce à cette fonctionnalité, vous pouvez obtenir des conseils judicieux sur le choix des articles, recevoir des alertes sur les nouveautés et tant d’autres encore.
Comment contacter le service client de ORCHESTRA ?
Pour suivre votre commande et connaitre la date de livraison de
vos articles – Veuillez vous munir du numéro de votre colis que
vous avez reçu dans votre mail de suivi ou disponible sur votre espace client
Le service client de ORCHESTRA est là pour répondre à toutes vos questions concernant votre achat en magasin ou sur le site web : demande d’informations ou de conseils, suivi de commande, réclamation…
De nombreux moyens de communication sont proposés pour joindre le service client. Du lundi au vendredi de 9h30 à 17h, les conseillers clients de ORCHESTRA peuvent vous prendre au téléphone :
Il est également possible de les contacter sur les réseaux sociaux :
Facebook : https://www.facebook.com/Orchestrafrance
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Mais vous pouvez également vous rendre directement auprès d’un magasin ORCHESTRA le plus proche de chez vous. Quel que soit le moyen de communication que vous allez choisir, le service client reste réactif à tout type de demande.