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Suivre ma commande FAUCHON – Fauchon, vente de chocolat de luxe à la française

Comment suivre ma commande Fauchon ?

Fauchon est une société d’art culinaire qui existe depuis 1886. Il propose un large choix de produits tels que l’épicerie fine, le thé, la pâtisserie, la cave, la confiserie et le chocolat. Fort de ses 134 ans, il offre des recettes uniques et exceptionnelles. Il met à votre disposition un catalogue en ligne où vous pouvez trouver tous ses délices sur le site www.fauchon.com. La société regroupe des collaborateurs expérimentés et créatifs. Ils font le maximum afin de satisfaire ses clients. Ses produits sont fabriqués avec des matières premières choisies avec soin pour garantir une meilleure qualité et un meilleur goût. A part la boutique en ligne, Fauchon dispose plusieurs magasins répartis dans toute la France et à l’étranger. Toutes les coordonnées de ces points de vente sont visibles ici.

Comment effectuer le suivi de votre colis Fauchon ?

Vous désirez suivre l’acheminement de vos colis et connaître la date de livraison de votre commande ?? nous pouvons vous venir en aide H24 et 7/7 [prestation de service indépendante de la marque – L’utilisation de notre service nécessite d’avoir un numéro de suivi de colis – Un numéro de commande ne suffit pas]. Composez le :

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. Je souhaite suivre mon colis Fauchon

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. Comment entrer en contact avec le service client Fauchon ?

Fauchon met à votre disposition plusieurs modes de livraison en France Métropolitaine et à l’international. Vous pouvez trouver les informations à ce propos en cliquant sur ce lien. Les commandes de plus de 100 euros sont livrées gratuitement si l’adresse du client se trouve en France Métropolitaine. Les produits achetés sur le site internet peuvent également être retirés en boutique. En cas de livraison à domicile, le client reçoit un mail de confirmation dès que la commande est prise en charge par le transporteur. Le service vous indique dans ce mail un numéro de tracking qui vous permet de tracer votre colis. Les détails sur le statut de la commande sont aussi consultables depuis votre compte personnel Fauchon.

Toutes les coordonnées du service client FAUCHON

Pour suivre votre commande et connaître la date de livraison de
vos articles – Veuillez vous munir du numéro de votre colis que
vous avez reçu dans votre mail de suivi ou disponible sur votre espace client.

Si vous ne trouvez pas l’information que vous recherchez dans la rubrique FAQ, vous disposez plusieurs moyens pour joindre le service client Fauchon. Pour avoir un échange par téléphone, vous pouvez appeler au 01 70 39 38 00. Les conseillers sont à votre écoute du lundi au vendredi de 10h à 18h.  Si vous préférez envoyer un mail, vous pouvez écrire à l’adresse suivante : service-client-web@fauchon.fr ou remplir le formulaire de contact.

Pour remonter des informations ou envoyer d’autres requêtes par courrier, il convient d’écrire à l’adresse ci-dessous :

FAUCHON

30 Place de la Madeleine

75008 Paris

France

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