suivre ma commande BILLET DOUX – La lingerie des femmes qui n’en font qu’à leur tête
suivre ma commande BILLET DOUX : BILLET DOUX est une enseigne proposant de la lingerie féminine depuis des années. Elle offre notamment des sous-vêtements, des pyjamas, des nuisettes ou encore des strings.
BILLET DOUX a pour but d’allier confort, mode et séduction à travers ses articles. Ses pièces sont soigneusement étudiées par des experts. Ainsi, elle s’engage à fournir des produits haut de gamme à des prix justes.
- Comment suivre ma commande BILLET DOUX et connaître la date de livraison de ma commande ?
- Je voudrais effectuer un retour de commande BILLET DOUX
- Quelle est l’adresse postale de BILLET DOUX ?
- Comment contacter un conseiller client BILLET DOUX ?
Comment suivre ma commande en provenance de BILLET DOUX et connaître le date de livraison de mon colis
Après l’expédition de votre commande, vous recevrez un mail de confirmation avec le numéro de suivi votre colis.
Vous pourrez ensuite effectuer votre suivi en entrant votre numéro de commande sur le site de votre transporteur.
Par la suite, vous aurez tous les détails sur les étapes de l’acheminement de votre commande en temps réel.
Comment contacter le service client de BILLET DOUX par téléphone
Si vous avez des questions à poser au service client de BILLET DOUX, vous pouvez effectuer un appel.
Pour discuter de vive voix avec ses conseillers, il suffit de composer ce numéro : 03 90 29 29 41.
Le service est ouvert du lundi au jeudi de 9h à 17h30 et le vendredi de 9h à 15h.
N’oubliez pas de renseigner les informations concernant votre commande durant l’appel.
Un conseiller dédié se chargera de répondre à toutes vos questions.
Comment joindre BILLET DOUX par email ou formulaire de contact
Si vous voulez demander des informations à BILLET DOUX, vous pouvez le faire par courrier électronique.
Vous pourrez formuler une demande à la marque via son formulaire de contact en ligne.
Il est aussi possible d’écrire à la marque en envoyant un mail.
Il sera nécessaire de préciser la référence de votre commande dans le message.
Un responsable de la marque traitera votre demande dans les meilleurs délais.
Contacter la marque BILLET DOUX par courrier postal
Il est parfois nécessaire d’écrire à la marque via son adresse postale afin de régler un litige. Nous vous conseillons d’écrire votre lettre en recommandée avec accusé de réception.
Voici son adresse postale :
Wolf Lingerie / BILLET DOUX
2, rue Alfred Kastler
67610 La Wantzenau
France
La marque s’engage à vous fournir une réponse dans les plus brefs délais.
Comment faire le retour d’une commande BILLET DOUX
Si vous avez reçu un article défectueux, vous pouvez retourner votre commande.
En cas de non-conformité, vous devez effectuer une réclamation à son service client et fournir des preuves.
En cas de rétraction, vous disposez généralement de 14 jours afin de retourner la commande en parfait état de revente.
Il faudra aussi compléter le bon de retour fourni par votre transporteur.
Dans ce cas, les frais de retour de la livraison seront à votre charge.
Après vérification, vous pourrez obtenir un remboursement ou un échange d’article.
Suivre l’enseigne sur les réseaux sociaux
Vous pouvez consulter les produits et les services offerts par BILLET DOUX en allant sur les réseaux sociaux. Des conseillers peuvent également répondre par message privé à toutes vos questions.
Voici ses comptes sur les réseaux sociaux :