Comment suivre mon colis Elia Lingerie
- Comment contacter Elia Lingerie pour suivre l’évolution de ma commande ?
- Quels sont les moyens disponibles pour contacter le service client en cas de questions sur la livraison de ma commande ?
- En cas de problème avec la livraison, comment devrais-je procéder pour obtenir de l’aide auprès du service client d’Elia Lingerie ?
Cet article vous fournira des informations pour répondre à ces questions en vous donnant un aperçu du parcours de l’enseigne. De plus, les coordonnées essentielles permettant de contacter directement Elia Lingerie seront également fournies ci-dessous.
Tout ce que vous devez savoir sur Elia Lingerie
Elia Lingerie est une marque française de culottes menstruelles. Elle a été fondée en 2019 par deux femmes, Mathilde et Camille. L’objectif de la marque est de proposer des culottes menstruelles confortables, durables et respectueuses de l’environnement.
Elia confectionne ses culottes en coton biologique certifié GOTS, intégrant une doublure absorbante en fibre de bambou douce pour la peau, capable d’absorber jusqu’à 12 ml de flux, et munies d’une membrane imperméable prévenant les fuites.
La gamme de culottes menstruelles proposée par la marque comprend quatre modèles : Philomène, une culotte classique à taille basse ; Armande, un shorty à taille moyenne ; Simone, une culotte taille haute ; et Suzanne, une culotte à taille basse avec une ouverture facilitant l’insertion de tampons ou de coupes menstruelles.
Disponibles en 14 tailles et 11 coloris, les culottes Elia sont commercialisées entre 35 € et 49 €. S’inscrivant dans une démarche responsable, la marque privilégie l’utilisation de matières premières biologiques et durables, ainsi que la fabrication de ses produits en France.
En outre, Elia Lingerie s’engage à reverser 1 % de son chiffre d’affaires à des associations luttant contre les inégalités sociales.
Comment suivre ma commande Elia Lingerie ?
Pour suivre l’évolution de votre commande auprès d’Elia Lingerie, veuillez accéder à votre compte sur leur site web. Dirigez-vous vers l’onglet « Mon Compte » situé en haut à droite de la page, puis sélectionnez « Mes Commandes » pour visualiser l’historique de vos commandes.
Choisissez la commande que vous souhaitez suivre, et consultez le statut de la commande ainsi que toutes les informations de livraison disponibles. Les détails spécifiques tels que le numéro de suivi et le transporteur utilisé seront également accessibles.
Pour toute interrogation ou préoccupation relative à la livraison de votre commande, n’hésitez pas à contacter le service client d’Elia Lingerie. Ils seront en mesure de vous fournir des mises à jour ou toute l’assistance nécessaire.
Comment contacter le service client Elia Lingerie ?
Pour contacter le service client d’Elia Lingerie, vous avez plusieurs options. Vous pouvez accéder à leur assistance en ligne en vous connectant à votre compte sur leur site web et en sélectionnant l’option « Service Client ». Alternativement, utilisez les coordonnées fournies sur leur site pour les contacter par téléphone ou par e-mail.
Par téléphone:
Composez le numéro suivant : +33 7 44 09 04 27. Utilisez cette ligne pour poser des questions, obtenir des informations sur votre commande ou discuter de tout autre sujet lié aux produits et services d’Elia Lingerie. L’équipe du service client se fera un plaisir de vous assister.
Par e-mail ou formulaire de contact :
Pour contacter le service client par courrier électronique, envoyez un message à l’adresse suivante : shop@elia-lingerie.com. Utilisez cette option pour poser des questions, partager des préoccupations ou obtenir des informations spécifiques sur les produits et services d’Elia Lingerie. L’équipe du service client répondra à vos demandes dans les plus brefs délais.
Par courrier postal :
En cas de préférence pour la communication par courrier postal, vous pouvez envoyer vos correspondances à l’adresse suivante :
18 bis Rue de Villiers,
92300 Levallois-Perret,
France
Que faire si je ne reçois pas mon colis Elia Lingerie ?
Pour résoudre tout problème de non-réception de votre colis Elia Lingerie, vérifiez attentivement votre adresse de livraison pour garantir son exactitude.
En cas de difficulté, contactez directement le service client, qui vous assistera dans la vérification du statut de votre commande et résoudra tout problème éventuel de livraison.
En cas de perte ou de vol du colis, Elia Lingerie prendra les mesures nécessaires pour expédier un nouveau colis.
Pour contacter le service client, suivez ces étapes spécifiques sur le site web d’Elia Lingerie :
- Accédez au site Web d’Elia Lingerie.
- Cliquez sur la section « Contact ».
- Remplissez le formulaire de contact en fournissant votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.
- Expliquez le problème que vous rencontrez.
- Cliquez sur « Envoyer ».
L’équipe du service client d’Elia Lingerie vous répondra dans les plus brefs délais.
Afin de prévenir tout problème de livraison, veuillez vous assurer de saisir correctement votre adresse de livraison, de vérifier attentivement votre adresse avant de finaliser votre commande, de choisir une adresse où vous serez présent pour réceptionner le colis, et de mettre à jour votre adresse en cas de déménagement.
En suivant ces conseils, vous augmentez vos chances de recevoir votre colis d’Elia Lingerie sans encombre.