Comment suivre mon colis Hunkemöller
- Comment contacter Hunkemöller afin d’obtenir des informations sur le statut actuel de ma commande ?
- En cas de retard dans la livraison de votre commande, comment contacter Hunkemöller pour effectuer des modifications ?
Pour répondre à ces interrogations, cet article offre un récapitulatif de l’historique de la marque. Par ailleurs, vous trouverez ci-dessous les coordonnées permettant de joindre Hunkemöller.
Présentation de la marque Hunkemöller
Hunkemöller est une entreprise néerlandaise fondée en 1886, spécialisée dans la lingerie, les vêtements de nuit et les maillots de bain pour femmes. C’est l’un des plus grands détaillants de lingerie en Europe, avec plus de 900 magasins dans 19 pays.
La marque est connue pour ses collections tendance et abordables, ainsi que pour son large choix de tailles et de styles. Hunkemöller propose également une ligne de lingerie pour hommes appelée Hunkemöller Men.
Hunkemöller propose une large gamme de lingerie, y compris des soutiens-gorge, des culottes, des slips, des bodies, des nuisettes et des pyjamas.
La marque propose également une large gamme de vêtements de bain, y compris des bikinis, des maillots de bain une pièce, des tankinis et des paréos.
Hunkemöller propose également une gamme d’accessoires, tels que des bijoux, des foulards et des sacs à main.
Hunkemöller propose un programme de fidélité appelé « My Hunkemöller ». Les membres du programme peuvent cumuler des points sur leurs achats et profiter d’avantages exclusifs, tels que des réductions, des cadeaux et des invitations à des événements spéciaux.
Comment suivre ma commande chez Hunkemöller ?
Après avoir passé votre commande sur le site web d’Hunkemöller, il est essentiel de pouvoir en suivre l’évolution. Connectez-vous à votre compte et accédez à la section « Mes Commandes » sous l’onglet « Mon Compte » pour consulter la liste de toutes vos commandes précédentes.
Si votre commande a déjà été expédiée, vérifiez le statut de livraison indiqué. Si la commande a été expédiée mais que vous n’avez pas encore reçu votre colis, examinez les informations de suivi disponibles, telles que le numéro de suivi et le transporteur utilisé.
Ces détails de suivi peuvent vous fournir des indications sur l’emplacement actuel de votre colis. Si vous ne trouvez pas d’informations de suivi ou si elles ne sont pas mises à jour depuis un certain temps, il est essentiel de contacter immédiatement le service client d’Hunkemöller.
Lors de votre communication avec le service client, expliquez clairement la situation en mentionnant votre numéro de commande, les détails de livraison et toute information pertinente. Demandez des mises à jour sur la localisation de votre colis et sollicitez leur assistance pour résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Comment contacter le service client Hunkemöller ?
Il existe divers moyens de contacter le service client d’Hunkemöller. Vous pouvez accéder à leur assistance en ligne en vous connectant à votre compte sur leur site web, puis en sélectionnant l’option Service Client dans la section dédiée. Alternativement, vous pouvez utiliser les coordonnées fournies sur leur site pour les contacter par téléphone ou par e-mail.
Par téléphone :
Pour joindre le service client d’Hunkemöller par téléphone, composez le numéro suivant : +31 (0)35 646 5412 ou +33 800 940 607. Utilisez cette ligne pour poser des questions, obtenir des informations sur votre commande ou discuter de tout autre sujet lié aux produits et services d’Hunkemöller. L’équipe du service client sera heureuse de vous assister.
Par e-mail ou formulaire de contact :
Pour contacter le service client d’Hunkemöller par courrier électronique, envoyez un message à l’adresse suivante : serviceclients@hunkemoller.com. Utilisez cette option pour poser des questions, partager des préoccupations ou obtenir des informations spécifiques sur les produits et services d’Hunkemöller. L’équipe du service client se fera un plaisir de répondre à vos demandes dans les plus brefs délais.
Par courrier postal :
Pour contacter le service client d’Hunkemöller par voie postale, vous pouvez envoyer vos correspondances à l’adresse suivante :
Hunkemöller
Liebergerweg 28,
1221 JS Hilversum,
The Netherlands
Parc de l’Estuaire 15,
15 Avenue du Camp Dolent,
76700 Gonfreville-l’Orcher,
France
Utilisez cette méthode si vous préférez la communication par courrier pour poser des questions, partager des commentaires ou discuter de tout sujet lié aux produits et services d’Hunkemöller. L’équipe du service client prendra en compte vos courriers et y répondra dès que possible.
Que faire si je ne reçois pas mon colis chez Hunkemöller ?
Tout d’abord, accédez à votre compte sur le site web d’Hunkemöller. Dirigez-vous vers « Mon Compte » en haut à droite de la page, puis sélectionnez « Mes Commandes ». Examinez la liste de vos commandes précédentes pour vérifier le statut de la commande en question.
Si le statut indique que la commande a été expédiée et que vous n’avez toujours rien reçu, vérifiez les informations de suivi disponibles, notamment le numéro de suivi et le transporteur utilisé. Ces détails peuvent vous donner des indications sur l’emplacement actuel de votre colis.
Si vous ne trouvez pas d’informations de suivi ou si elles ne sont pas mises à jour depuis un certain temps, contactez immédiatement le service client d’Hunkemöller.
Lors de votre communication avec le service client, expliquez clairement la situation en mentionnant votre numéro de commande, les détails de livraison et toute information pertinente. Demandez des mises à jour sur la localisation de votre colis et sollicitez leur assistance pour résoudre le problème.