Comment suivre mon colis ARMOR LUX
- Comment contacter Armor Lux pour faire une commande en ligne ?
- Voulez-vous suivre une commande ?
- Comment entrer en relation avec Armor Lux pour modifier ou annuler une commande ?
Découvrir sur cette page les différentes manières pour contacter Armor Lux afin de suivre votre commande.
Tout savoir sur Armor Lux
Fondée en 1938 par Albert Le Lay, un entrepreneur visionnaire, Armor-Lux est une entreprise française de mode spécialisée dans la création, la fabrication et la distribution de vêtements, dont les emblématiques marinières et une variété d’articles de bonneterie. Le siège ainsi que les outils de production de l’entreprise sont localisés à Quimper, en Bretagne.
Au fil des années, Armor-Lux a étendu sa gamme de produits, fidèle à ses racines bretonnes, en utilisant des matériaux de haute qualité et en s’inspirant de la culture locale. L’entreprise a su diversifier son offre en proposant des vêtements pour hommes, femmes et enfants, tout en restant ancrée dans son héritage régional.
La renommée d’Armor-Lux repose en grande partie sur ses marinières, symboles de la Bretagne, fabriquées dans des tons bleus traditionnels. Outre ces pièces emblématiques, la marque propose également une gamme étendue d’articles de bonneterie tels que des pulls, des gilets, des bonnets et des écharpes.
La marque ne se limite pas aux vêtements de base, elle offre également des créations contemporaines comme des vestes, des pantalons et des robes. Armor-Lux collabore régulièrement avec des designers renommés pour créer des collections spéciales, ajoutant une touche d’innovation à son offre.
Armor-Lux se distingue par ses valeurs profondes, axées sur la qualité, la cohésion sociale, l’innovation et l’éthique. Engagée en faveur de conditions de travail améliorées pour ses employés, l’entreprise privilégie des matériaux de haute qualité provenant de sources responsables.
Avec un réseau de 85 boutiques en France et à l’étranger, ainsi qu’une présence dans des magasins multimarques sélectionnés, Armor-Lux jouit d’une popularité indéniable. La marque est appréciée tant en France qu’à l’étranger pour son style authentique, sa qualité exceptionnelle et son engagement social.
Comment suivre ma commande chez Armor Lux ?
Après avoir effectué votre achat sur le site d’Armor Lux, vous recevrez un e-mail de confirmation de commande comprenant un numéro de commande unique et les détails de votre achat. Conservez ce numéro, car il sera votre référence principale lors du suivi de votre colis.
Connectez-vous ensuite à votre compte sur le site web d’Armor Lux. Si vous n’avez pas de compte, assurez-vous d’utiliser l’adresse e-mail fournie lors de votre commande pour créer un compte. Une fois connecté, accédez à la section « Mon Compte » ou « Historique des Commandes » pour trouver un récapitulatif de toutes vos commandes passées.
Recherchez la commande spécifique que vous souhaitez suivre et cliquez dessus pour obtenir plus de détails. Vous devriez trouver des informations actualisées sur l’état actuel de votre commande, telles que la date d’expédition, le numéro de suivi du colis et le transporteur utilisé.
En parallèle, vous recevrez des notifications par e-mail concernant les étapes importantes de l’expédition de votre commande, telles que le départ de l’entrepôt, le transit et la livraison estimée. Consultez régulièrement votre boîte de réception pour ces mises à jour.
Enfin, n’hésitez pas à contacter le service client d’Armor Lux si vous avez des préoccupations ou des questions spécifiques concernant votre commande. Vous pouvez les joindre par téléphone, par e-mail ou via le chat en direct, en utilisant les coordonnées fournies sur leur site web.
Comment contacter le service client d’Armor Lux ?
Armor Lux propose divers moyens de communication avec son service client. Pour accéder à leur assistance en ligne, connectez-vous à votre compte sur leur site web et choisissez l’option « Service Client » dans la section dédiée. En alternative, utilisez les coordonnées disponibles sur leur site pour les contacter par téléphone ou par e-mail.
Par téléphone :
Composez le numéro suivant pour joindre le service client d’Armor Lux : (+33) 02 98 90 10 29. Cette ligne est à votre disposition pour toutes vos questions, informations sur votre commande ou discussions relatives aux produits et services d’Armor Lux. L’équipe du service client se fera un plaisir de vous assister.
Par e-mail ou formulaire de contact :
Envoyez un message à dpo@armorlux.com ou information@armorlux.com pour contacter le service client d’Armor Lux par courrier électronique. Utilisez cette option pour poser des questions, partager des préoccupations ou obtenir des informations spécifiques sur les produits et services d’Armor Lux. L’équipe du service client répondra à vos demandes dans les plus brefs délais.
Par courrier postal :
Pour communiquer avec le service client d’Armor Lux par voie postale, envoyez vos correspondances à l’adresse suivante :
Armor-lux
21-23 rue Louison Bobet,
ZI de Kerdroniou Ouest,
29556 QUIMPER Cedex 9,
France
Optez pour cette méthode si vous préférez la communication par courrier pour poser des questions, partager des commentaires ou discuter de tout sujet lié aux produits et services d’Armor Lux. L’équipe du service client considérera vos courriers et y répondra dès que possible.
Que faire si je ne reçois pas mon colis d’Armor Lux ?
Consultez la section « Mon Compte » ou « Historique des Commandes » pour obtenir des informations détaillées sur l’état actuel de votre envoi. Assurez-vous d’avoir correctement saisi votre adresse de livraison lors de la commande.
En parallèle, utilisez le numéro de suivi du colis, s’il est disponible, pour suivre son parcours sur le site du transporteur. Cela peut vous donner des informations précieuses sur la localisation actuelle de votre colis et sur les étapes de son cheminement vers votre adresse.
Si le suivi indique un problème ou si le colis semble bloqué à une étape particulière, contactez immédiatement le service client Armor Lux. Vous pouvez les joindre par téléphone, e-mail ou via le chat en direct.
Expliquez la situation et fournissez-leur votre numéro de commande et de suivi. Les représentants du service client seront en mesure de vous apporter des informations supplémentaires et d’initier une enquête si nécessaire.
Dans le cas où le colis est déclaré comme livré, mais que vous ne l’avez toujours pas reçu, vérifiez auprès de voisins ou de membres de votre famille au cas où ils l’auraient réceptionné pour vous. Il est également recommandé de vérifier si le transporteur a laissé un avis de passage ou si le colis a été déposé à un endroit spécifique à proximité de votre domicile.
Si toutes ces étapes ne permettent pas de résoudre le problème, contactez votre bureau de poste local et informez-les de la situation. Ils pourront vous fournir des informations supplémentaires sur la livraison de votre colis.