Comment suivre ma commande Cool Blue ?
Fondée en 1999 par 3 étudiants, Cool Blue est aujourd’hui une entreprise d’e-commerce en forte croissance. Elle possède 10 magasins aux Pays-Bas et en Belgique. Cool Blue exploite l’une des plus grandes boutiques en ligne en Belgique. Sur www.coolblue.be, vous pouvez équiper votre cuisine, votre maison, votre jardin, votre bureau, etc. Vous y trouverez divers articles de sport, soin et beauté, de la téléphonie, des ordinateurs et tablettes, des appareils photo et vidéo, des outils de jardin et bricolage, etc.
Comment pourrez-vous suivre votre commande Cool Blue ?
Vous désirez suivre l’acheminement de vos colis et connaître la date de livraison de votre commande ?? nous pouvons vous venir en aide H24 et 7/7 [prestation de service indépendante de la marque – L’utilisation de notre service nécessite d’avoir un numéro de suivi de colis – Un numéro de commande ne suffit pas].
- Comment puis-je suivre ma commande Cool Blue ?
- Où puis-je trouver le lien de suivi de ma commande ?
- Comment puis-je contacter le service client Cool Blue ?
- Comment voir l’historique de mes commandes Cool Blue ?
Sur www.coolblue.be, vous avez la possibilité de commander ou de réserver votre produit en ligne.Si le produit est en stock dans un magasin Cool Blue, on le réserve pour vous. Vous pourrez ainsi le récupérer immédiatement. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez venir le lendemain pour le récupérer. Pour les livraisons à domicile, vous pouvez commander aujourd’hui et recevoir votre produit le lendemain. Si votre commande a été effectuée avant 23h59, votre colis sera livré gratuitement le lendemain, même le dimanche si vous vivez en Flandre ou à Bruxelles. En Wallonie, si vous passez votre commande le samedi ou le dimanche, votre colis sera livré le lundi.
Si vous avez besoin d’un complément d’information, le service client Cool Blue reste à votre disposition et à votre écoute jusqu’à 23 h 59.
Toutes les coordonnées pour contacter le service client Cool Blue
Si vous avez besoin d’aide ou de conseils, n’hésitez pas à contacter le service client Cool Blue. Vous pouvez contacter un conseiller client par téléphone au numéro suivant : 03 80 82 700. Si vous ne parvenez pas à joindre le service client par téléphone, vous pouvez envoyer un mail à l’adresse suivante : service-client@coolblue.be.
Pour toutes vos questions, pour les réclamations, ou les autres requêtes, vous pouvez aussi envoyer un courrier postal à l’adresse qui suit :
CoolblueBorsbeeksebrug 28,
Bâtiment 5 2600 Berchem
Belgique
Vous pouvez aussi passer dans l’un des magasin Cool Blue. Pour trouver l’adresse la plus proche de chez vous, suivez ce lien : www.coolblue.be.
Et enfin, vous pouvez aussi envoyer un message via les réseaux sociaux.
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