Suivre ma commande CULTURE.LECLERC – Culture leclerc, expert en jeux vidéo

Comment suivre ma commande Culture Leclerc ?

Culture Leclerc propose de large panel  de jeux sur leur site www.culture.leclerc. A part les consoles et jeux PS4 et PS3, il distribue non seulement Xbox One et Xbox 360, Wii et PC, Wii U et  Nintendo Switch mais aussi tout ce qui est retrogaming.  Il lance régulièrement des nouveaux produits. Les clients ont le droit de commander à l’avance les jeux avant leurs dates  de sortie. Les clients qui optent pour ce choix recevront un bonus dans certains cas, pour un gameplay démultiplié.  Les informations sur les bonus se trouvent ici. Vous pouvez consulter les produits disponibles en précommande via ce lien.

Comment suivre votre commande Culture Leclerc ?

Vous désirez suivre l’acheminement de vos colis et connaître la date de livraison de votre commande ?? nous pouvons vous venir en aide H24 et 7/7 [prestation de service indépendante de la marque – L’utilisation de notre service nécessite d’avoir un numéro de suivi de colis – Un numéro de commande ne suffit pas].

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. Comment puis-je faire le suivi de colis sur mon compte Culture Leclerc ?

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. Comment contacter le service client Culture Leclerc ?

Un courriel confirmant la réception de votre commande vous sera envoyé dés que votre achat est effectué. Dans le cas contraire, il faut vérifier si votre commande est bien validée. Pour ce faire, vous allez dans la rubrique « mon compte », ensuite, dans « Mes achats/Mes commandes ». Vous pouvez suivre la commande sur votre compte client enregistré sur leur site internet Lien en cliquant sur « mes commandes ». Vous allez recevoir sous 24h un lien qui vous permettra de suivre votre commande. Il faut cliquer sur « suivre ma commande » pour y avoir accès. Les délais et les frais de livraisons dépendent du produit commandé et du transporteur sélectionné. Quelque soit l’article commandé, la livraison en magasin se fait toujours gratuitement. Toutefois, le site vous propose l’expédition soit par Colissimo soit par Chronopost, si vous désirez recevoir le colis à votre domicile. Les frais de ports sont inscrits sur leur site dans la rubrique « questions fréquentes ».

Toutes les coordonnées pour joindre le service client Culture Leclerc ?

Pour suivre votre commande et connaître la date de livraison de
vos articles – Veuillez vous munir du numéro de votre colis que
vous avez reçu dans votre mail de suivi ou disponible sur votre espace client.

Si le lien que vous avez reçu est inaccessible ou si vous ne le recevez pas, un service dédié peut traiter votre demande par téléphone au 01 73 12 72 80. Si vous n’avez pas la possibilité de les contacter par téléphone ou s’ils sont en débordement de ligne, envoyez votre demande via leur formulaire de contact dans votre espace client. Il suffit de cliquer sur « Mon compte » puis sur « Contactez-nous ».

Les réclamations ou les retours par courriers doivent être envoyés à l’adresse :

Culture Leclerc

26 Quai Marcel Boyer

94200 Ivry-Sur-Seine

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