suivre ma commande JENNYFER – marque française de prêt à porter féminin.
suivre ma commande JENNYFER : JENNYFER est une boutique de prêt à porter d’origine française qui est née en 1985. Son histoire est devenue possible grâce à Gérard Depagniat et David Tordjman. C’est à partir de l’an 2000 qu’elle se développe à l’internationale, notamment en Belgique, en Italie et en Espagne.
JENNYFER possède plus de 500 points de vente à travers le monde, dont la majorité se trouve en France. La marque a pour vocation de fournir les meilleures catégories de vêtements pour ado, filles et femmes.
- Comment suivre ma commande chez JENNYFER ?
- Je voudrais retourner ma commande JENNYFER
- Quelle est l’adresse postale de JENNYFER ?
- Comment contacter le service client de JENNYFER ?
Comment suivre ma commande en provenance de JENNYFER et connaître le date de livraison de mon colis
Après la validation de votre commande, vous recevrez un mail de confirmation avec un récapitulatif de vos achats et un numéro de suivi.
Dans ce mail, vous trouverez aussi les détails sur le départ de votre commande jusqu’à la remise au transporteur pour la livraison.
Vous pourrez ensuite utiliser le numéro de tracking afin de suivre votre colis en temps réel sur le site de votre transporteur. Il est également possible de suivre votre commande via sa page web officielle.
Afin d’obtenir des renseignements supplémentaires, nous vous conseillons de contacter ses conseillers clients.
Comment contacter le service client de JENNYFER par téléphone
Sachez que vous pouvez formuler vos questions au service client de JENNYFER en effectuant un appel téléphonique.
Pour discuter avec l’un de ses responsables clientèles, composez le numéro suivant : 01 87 64 40 40.
Avant d’appeler, n’oubliez pas de vous munir de la référence de votre commande.
Un conseiller dédié se chargera de répondre à toutes vos questions.
Comment joindre JENNYFER par email ou formulaire de contact
Si vous voulez obtenir des informations concernant ses offres ou ses services, vous pouvez le faire par courrier électronique.
Il est possible de formuler votre demande en remplissant son formulaire de contact.
L’autre option qui s’offre à vous est d’adresser un mail au service client de la marque.
N’oubliez pas de renseigner votre numéro de commande et vos coordonnées dans le message.
Un conseiller de la marque sera ravi de vous répondre dans les plus brefs délais.
Contacter la marque JENNYFER par courrier postal
Il est quelquefois nécessaire d’effectuer une réclamation à la marque ou régler un litige par courrier postal. Nous vous suggérons de rédiger votre lettre en recommandée avec accusé de réception.
Voici l’adresse postale de la marque :
STOCK J BOUTIQUE JENNYFER
3 rue Etienne Dolet
93 400 Saint Ouen
France
La marque s’engage à répondre à votre courrier dans les meilleurs délais.
Comment faire le retour d’une commande JENNYFER
Si vous avez reçu un colis qui ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez le retourner.
En cas de non-conformité, n’oubliez pas d’effectuer une réclamation et fournir les justificatifs nécessaires.
En cas de rétraction, vous disposez de 14 jours afin de retourner les produits en parfait état et dans leur emballage d’origine.
Pour notifier votre désir, vous pouvez compléter le formulaire de rétractation et l’envoyer à son adresse ou utiliser votre compte client.
Vous recevrez ensuite un bon de retour qu’il faudra joindre à la commande.
Il est possible de retourner la commande par voie postale à cette adresse :
JENNYFER
Le Grand Roissy – Bâtiment A
Rue de Guivry
77990 LE MESNIL-AMELOT
France
Après vérification, vous pourrez bénéficier d’un remboursement ou d’un échange.
Suivre l’enseigne sur les réseaux sociaux
Sachez qu’il est possible de consulter les offres et les services de JENNYFER à travers les réseaux sociaux. Vous pouvez aussi vous servir de ses divers comptes afin de poser des questions à ses conseillers clients.
Voici ses comptes sur les réseaux sociaux :