suivre ma commande MY JOLIE CANDLE – Soins du visage, soins du corps, soins des cheveux, huiles végétales et essentielles.
suivre ma commande MY JOLIE CANDLE : MY JOLIE CANDLE ou encore MJC est une entreprise française qui offre des bougies d’ambiance en cire naturelle. Il sera possible de s’offrir des bougies parfumées ou même avec des bijoux chez eux.
MY JOLIE CANDLE propose aussi la personnalisation de ses bougies afin de satisfaire les besoins de tout le monde. L’enseigne s’engage à fabriquer ses produits avec des ingrédients naturels. Les parfums de ses bougies sont imaginés par sa propre équipe.
- Comment suivre ma commande MY JOLIE CANDLE et connaître la date de livraison de ma commande ?
- Je voudrais effectuer un retour de commande MY JOLIE CANDLE
- Quelle est l’adresse postale d’MY JOLIE CANDLE ?
- Comment contacter un conseiller client MY JOLIE CANDLE ?
Comment suivre ma commande en provenance de MY JOLIE CANDLE et connaître le date de livraison de mon colis
Après la validation de votre achat, vous recevrez un mail récapitulatif avec le numéro de suivi de votre commande.
Dans ce mail vous trouverez aussi les détails sur votre commande, depuis son départ jusqu’à la remise au transporteur pour la livraison.
Si vous souhaitez suivre votre colis, il vous suffira d’entrer le numéro de tracking sur le site de votre transporteur ou sur sa page.
Si vous voulez obtenir des renseignements supplémentaires, il faudra contacter son service client.
Comment contacter le service client de MY JOLIE CANDLE par téléphone
Si vous avez des questions à poser au service client de MY JOLIE CANDLE, vous pouvez effectuer un appel téléphonique.
Pour discuter de vive voix avec ses conseillers, il suffit de composer ce numéro : 01 86 76 72 65.
Le service est ouvert du lundi au vendredi de 10h à 18h.
N’oubliez pas de renseigner les informations concernant votre commande durant l’appel.
Un conseiller dédié se chargera de répondre à toutes vos questions.
Comment joindre MY JOLIE CANDLE par email ou formulaire de contact
Si vous voulez demander des informations à MY JOLIE CANDLE, vous pouvez le faire par courrier électronique.
Vous pourrez formuler une demande à la marque via son formulaire de contact en ligne.
Il est également possible d’écrire à la marque par mail.
Il sera nécessaire de préciser la référence de votre commande dans le message.
Un responsable de la marque traitera votre demande dans les meilleurs délais.
Contacter la marque MY JOLIE CANDLE par courrier postal
Il est parfois nécessaire d’écrire à la marque via son adresse postale afin de régler un litige. Nous vous conseillons d’écrire votre lettre en recommandée avec accusé de réception.
Voici son adresse postale :
MY JOLIE CANDLE
22 Mail Pablo Picasso
44000 Nantes
France
La marque s’engage à vous fournir une réponse dans les plus brefs délais.
Comment faire le retour d’une commande MY JOLIE CANDLE
Si vous avez reçu un article défectueux ou si vous changez d’avis au dernier moment, vous pouvez retourner votre commande.
En cas de non-conformité, vous devez effectuer une réclamation à son service client et fournir des preuves nécessaires.
En cas de rétraction, vous disposez de 14 jours afin de retourner la commande en parfait état, dans son emballage d’origine, avec tous les accessoires.
Par contre, les frais de livraison pour le retour sont à votre charge.
Vous devez retourner les articles à cette adresse :
MY JOLIE CANDLE
110 rue du Faubourg Poissonnière
75010 Paris
France
Après vérification des articles, vous pourrez obtenir un remboursement ou un échange.
Suivre l’enseigne sur les réseaux sociaux
Vous pouvez consulter les produits et les services offerts par MY JOLIE CANDLE en allant sur les réseaux sociaux. Des conseillers peuvent également répondre par message privé à toutes vos questions.
Voici ses comptes sur les réseaux sociaux :
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