suivre ma commande ALLOBEBE – nombreux articles de puériculture de grandes marques
suivre ma commande ALLOBEBE : ALLOBEBE propose un large catalogue de produits de grandes marques pour les bébés. L’enseigne existe depuis plus de 15 ans. Elle figure aujourd’hui parmi les pionniers de la puériculture en ligne.
ALLOBEBE fournit des milliers de produits différents, sélectionnés sur mesure pour les futurs parents et leurs bébés. La marque propose également des matériels destinés aux institutions et personnes qui s’occupent d’enfants. Le service client et le site ALLOBEBE vous simplifieront la vie grâce à leurs produits. N’hésitez pas à leur demander conseil en cas de besoin.
- Comment suivre ma commande chez ALLOBEBE ?
- Je voudrais retourner ma commande ALLOBEBE
- Quelle est l’adresse postale d’ALLOBEBE ?
- Comment contacter le service client d’ALLOBEBE ?
Comment suivre ma commande en provenance de ALLOBEBE et connaître le date de livraison de mon colis
Vous désirez suivre l’acheminement de vos colis et connaître la date de livraison de votre commande ?? nous pouvons vous venir en aide H24 et 7/7 [prestation de service indépendante de la marque – L’utilisation de notre service nécessite d’avoir un numéro de suivi de colis – Un numéro de commande ne suffit pas].
Dès que votre colis est expédié, vous recevrez une confirmation par mail avec votre numéro de colis.
Vous pourrez ensuite renseigner ce numéro dans le site web de votre transporteur afin de le suivre.
Il est aussi possible de suivre votre colis en ligne via votre compte client. Vous devez aller dans « Mon compte » et dans la rubrique « Mes commandes ».
Vous verrez ensuite tous les détails sur l’acheminement de votre commande.
Comment contacter le service client de ALLOBEBE par téléphone
Si vous avez des questions à poser à ALLOBEBE, vous pouvez contacter l’un de ses conseillers par téléphone.
Le numéro de téléphone pour discuter avec un conseiller de la marque est le : 05 31 53 03 78.
Son service client est disponible du lundi au vendredi à partir de 10h jusqu’à 17h.
S’il s’agit d’une réclamation de commande, il est préférable d’avoir vos références pour accélérer son traitement.
Un conseiller dédié se chargera de répondre à toutes vos questions.
Comment joindre ALLOBEBE par email ou formulaire de contact
Si vous voulez obtenir des informations sur ses offres ou services, vous pouvez également envoyer un courrier électronique.
Il est possible d’écrire à la marque en utilisant son formulaire de contact en ligne.
Adressez directement toutes vos demandes électroniques à cette adresse e-mail.
N’oubliez pas de fournir les informations concernant votre commande dans le message.
Un conseiller d’ALLOBEBE sera ravi de vous répondre dans les plus brefs délais.
Contacter la marque ALLOBEBE par courrier postal
Il est quelquefois nécessaire d’effectuer un retour ou faire une réclamation à la marque par courrier postal. Nous vous conseillons de rédiger votre lettre en recommandée avec accusé de réception.
Voici l’adresse postale de la marque :
Allobébé – Service client
200 Rue Pierre Carrère
La Gineste Sud
12000 RODEZ
France
ALLOBEBE s’engage à répondre à votre courrier dans les meilleurs délais.
Comment faire le retour d’une commande ALLOBEBE
Si la commande ne vous plaît pas, vous avez le droit de la retourner chez ALLOBEBE.
Vous pouvez retourner le produit sous 14 jours après livraison dans un état neuf et dans son emballage d’origine. Par contre, les frais d’expédition du retour sont à votre charge.
Pour ce faire, vous devez remplir le formulaire de rétractation.
Vous recevrez ensuite un accusé de réception sous forme d’email.
Après vérification, vous aurez votre remboursement via votre moyen de paiement d’origine.
Suivre l’enseigne sur les réseaux sociaux
Vous pouvez également consulter les offres et les services d’ALLOBEBE à travers les réseaux sociaux. Un conseiller de la marque se trouvera sur chacun des comptes afin de vous répondre par message privé :