suivre ma commande CHAUSPORT – spécialisée dans la vente de chaussures de sport.
suivre ma commande CHAUSPORT : CHAUSPORT est une entreprise d’origine française dans le domaine de la vente de chaussures et d’accessoires. Actuellement, la marque passe sous l’enseigne JD Sports qui est un groupe britannique. Son histoire commence en 1980 grâce à Jérôme Lepoutre et Guy Noël Leclercq.
CHAUSPORT propose un large choix de « baskets lifestyle » pour hommes, femmes et enfants. La marque possède 79 magasins à travers la France. L’enseigne s’engage aussi à fournir des produits de qualité à des prix justes.
- Comment suivre ma commande CHAUSPORT et connaître la date de livraison de ma commande ?
- Je voudrais effectuer un retour de commande CHAUSPORT
- Quelle est l’adresse postale de CHAUSPORT ?
- Comment contacter un conseiller client CHAUSPORT ?
Comment suivre ma commande en provenance de CHAUSPORT et connaître le date de livraison de mon colis
Après la validation de votre commande, vous recevrez un mail de confirmation avec le récapitulatif de vos achats.
Dans ce mail vous trouverez aussi les détails sur votre commande, depuis son départ jusqu’à la remise au transporteur pour la livraison.
Si vous souhaitez suivre votre colis, il vous suffira d’entrer le numéro de tracking sur le site de votre transporteur. Vous pouvez également effectuer votre suivi sur son site web.
Afin d’obtenir des renseignements supplémentaires, il faudra contacter le service client de CHAUSPORT.
Comment contacter le service client de CHAUSPORT par téléphone
Si vous avez des questions à poser au service client de CHAUSPORT, sachez que vous pouvez le faire par téléphone.
Pour discuter de vive voix avec ses conseillers, il suffit de composer ce numéro : 03 74 32 01 71
Il est joignable du lundi au vendredi de 8h à 20h, le samedi de 8h à 17h et le dimanche de 10h à 18h.
N’oubliez pas de vous munir de la référence de votre commande durant l’appel.
Un conseiller dédié se chargera de répondre à toutes vos questions.
Comment joindre CHAUSPORT par email ou formulaire de contact
Si vous voulez demander des informations à CHAUSPORT, il est possible de le faire par courrier électronique.
Vous pouvez ainsi formuler une demande à la marque via son formulaire de contact.
L’autre option qui s’offre à vous est d’envoyer un mail à son service client.
Sachez qu’il est important de préciser la référence de votre commande dans le message.
Un responsable de la marque traitera votre demande dans les meilleurs délais.
Contacter la marque CHAUSPORT par courrier postal
Il est parfois nécessaire d’écrire à la marque via son adresse postale afin de régler un litige. Nous vous conseillons d’écrire votre lettre en recommandée avec accusé de réception.
Voici son adresse postale :
Jdsports / SPODIS
96 Rue du Pont Rompu
59332 Tourcoing Cedex
France
La marque s’engage à vous fournir une réponse dans les plus brefs délais.
Comment faire le retour d’une commande CHAUSPORT
Si vous avez reçu un article défectueux ou si vous changez d’avis au dernier moment, vous pouvez retourner votre commande.
En cas de non-conformité, vous devez effectuer une réclamation à son service client et fournir les preuves nécessaires.
Vous disposez d’un droit de rétraction de 14 jours afin de retourner les produits dans leur emballage d’origine et en parfait état. Dans ce cas, les frais de retour de la commande seront à votre charge.
Vous pouvez formuler votre demande de retour en vous servant de ses divers supports de contact.
Voici l’adresse pour le retour des produits :
JD Internet Returns
SPODIS – HEM DC
Delivery Docks 35 – 39
2 avenue Antoine Pinay
59510 HEM
France
Après la vérification des articles, vous pourrez obtenir un remboursement ou un échange.
Suivre l’enseigne sur les réseaux sociaux
Il est possible de consulter les nouveautés et les services offerts par CHAUSPORT en allant sur les réseaux sociaux. Des conseillers pourront aussi répondre par message privé à toutes vos questions.
Voici ses comptes sur les réseaux sociaux :