suivre ma commande CHAUSSMART – marque de chaussures qui propose des modèles variés pour les enfants et les adultes.
suivre ma commande CHAUSSMART : CHAUSSMART est une société spécialisée dans la vente en ligne de chaussures depuis 2006. Elle a vu le jour dans le Nord de la France. Son objectif est de proposer une large sélection de chaussures de marque.
CHAUSSMART offre notamment des chaussures confortables et de qualité pour homme, femme et enfant. Vous aurez le choix entre des chaussons, des bottines, des bottes et plus encore dans sa boutique.
- Comment suivre ma commande chez CHAUSSMART ?
- Je voudrais retourner ma commande CHAUSSMART
- Quelle est l’adresse postale de CHAUSSMART ?
- Comment contacter le service client de CHAUSSMART ?
Comment suivre ma commande en provenance de CHAUSSMART et connaître le date de livraison de mon colis
Après la validation de votre commande, vous recevrez un mail de confirmation avec un récapitulatif de vos achats.
La marque vous informera aussi des informations concernant votre commande, depuis son départ jusqu’à la remise au transporteur pour la livraison.
Après l’expédition de votre commande, vous recevrez un numéro de tracking qui vous permettra de suivre votre colis via le site de votre transporteur.
Si vous voulez en savoir plus sur votre commande, vous pouvez contacter ses conseillers clients.
Comment contacter le service client de CHAUSSMART par téléphone
Si vous avez des questions à formuler au service client de CHAUSSMART, vous pouvez joindre ses conseillers par téléphone.
Pour discuter avec son service client, vous pouvez appeler le numéro suivant : 03 61 76 11 25
Il est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 17h.
Il est important de posséder la référence de votre commande près de vous durant l’appel.
Un conseiller dédié se chargera de répondre à toutes vos questions.
Comment joindre CHAUSSMART par email ou formulaire de contact
Si vous voulez obtenir des informations sur ses offres ou ses services, vous pouvez le faire par voie électronique.
Vous pouvez vous servir de son formulaire de contact afin d’envoyer votre message à son service client.
Il est aussi possible de formuler une demande à la marque en envoyant un mail.
N’oubliez pas de renseigner votre numéro de commande et vos coordonnées dans le message.
Un conseiller de la marque sera ravi de vous répondre dans les plus brefs délais.
Contacter la marque CHAUSSMART par courrier postal
Il est quelquefois nécessaire d’effectuer une réclamation à la marque ou régler un litige par courrier postal. Nous vous suggérons de rédiger votre lettre en recommandée avec accusé de réception.
Voici l’adresse postale de la marque :
CHAUSSMART
32, rue de la Haute Loge
59700 Marcq en Baroeul
France
CHAUSSMART s’engage à répondre à votre courrier dans les meilleurs délais.
Comment faire le retour d’une commande CHAUSSMART
Si vous avez reçu un colis qui ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez le retourner chez CHAUSSMART.
En cas de non-conformité, n’oubliez pas d’effectuer une réclamation et fournir les justificatifs de votre anomalie. Les frais de retour de l’article seront à la charge de la marque.
Dans le cas d’une rétraction, vous disposez de 14 jours afin de retourner la commande en parfait état et dans son emballage d’origine. Les frais de livraison seront à votre charge.
Pour effectuer votre demande de retour, vous pouvez vous servir de ses supports de contact.
Après vérification de la conformité du retour, vous pourrez bénéficier d’un remboursement ou d’un échange.
Suivre l’enseigne sur les réseaux sociaux
Sachez que vous pouvez consulter les offres et les services de CHAUSSMART à travers les réseaux sociaux. D’ailleurs, vous pouvez également échanger par message privé avec l’un de ses conseillers clients.
Voici ses divers comptes sur les réseaux sociaux :
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