suivre ma commande DOROTHY PERKINS – marque britannique de mode féminine en ligne.
suivre ma commande DOROTHY PERKINS : DOROTHY PERKINS est une marque internationale, célèbre dans le secteur des vêtements et accessoires. Elle a vu le jour à Londres en 1909 grâce à H.P. Newman. L’enseigne a pour but de proposer des articles hauts de gamme et à la mode.
DOROTHY PERKINS possède des milliers d’articles élégants à fournir aux amoureux de la mode. La marque propose aussi des créations uniques pour permettre à ses clients de se démarquer des autres.
- Comment suivre ma commande chez DOROTHY PERKINS ?
- Je voudrais retourner ma commande DOROTHY PERKINS
- Quelle est l’adresse postale de DOROTHY PERKINS ?
- Comment contacter le service client de DOROTHY PERKINS ?
Comment suivre ma commande en provenance de DOROTHY PERKINS et connaître le date de livraison de mon colis
Après la validation de votre commande, vous recevrez un mail de confirmation avec un récapitulatif de vos achats.
La marque vous informera aussi des informations concernant votre commande, depuis son départ jusqu’à la remise au transporteur pour la livraison.
Après l’expédition de votre commande, vous recevrez un numéro de tracking qui vous permettra de suivre votre colis via le site de votre transporteur. Vous avez aussi la possibilité de suivre votre commande via son site officiel.
Si vous voulez en savoir plus sur votre commande, vous pouvez contacter ses conseillers clients.
Comment contacter le service client de DOROTHY PERKINS par téléphone
Si vous avez des questions à formuler au service client de DOROTHY PERKINS, vous pouvez joindre ses conseillers par téléphone.
Pour discuter avec son service client, vous pouvez appeler le numéro suivant : +44 330 333 6556.
Par contre, il sera nécessaire de parler en anglais car c’est un numéro venant du Royaume-Uni.
Nous vous conseillons de posséder la référence de votre commande près de vous durant l’appel.
Un conseiller dédié se chargera de répondre à toutes vos questions.
Comment joindre DOROTHY PERKINS par email ou formulaire de contact
Si vous souhaitez obtenir des informations sur ses offres ou ses services, la marque est joignable par voie électronique.
Afin d’envoyer votre message à son service client, vous pouvez vous servir de son adresse mail.
N’oubliez pas de renseigner votre numéro de commande et de rédiger le message en anglais.
Un conseiller sera ravi de vous répondre dans les plus brefs délais.
Contacter la marque DOROTHY PERKINS par courrier postal
Il est quelquefois nécessaire d’effectuer une réclamation à la marque ou régler un litige par courrier postal. Nous vous suggérons de rédiger votre lettre en recommandée avec accusé de réception en anglais.
Voici l’adresse postale de la marque :
Dorothy Perkins Online Limited
49/51 Dale Street, Manchester
England M1 2HF
DOROTHY PERKINS s’engage à répondre à votre courrier dans les meilleurs délais.
Comment faire le retour d’une commande DOROTHY PERKINS
Si vous avez reçu un colis qui ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez le retourner chez DOROTHY PERKINS.
En cas de non-conformité, n’oubliez pas d’effectuer une réclamation et fournir une photo du produit endommagé.
Dans le cas d’une rétraction, vous disposez de 14 jours afin de retourner la commande en parfait état et dans son emballage d’origine.
Vous pouvez notifier votre désir via votre compte client ou ses divers supports de contact.
Il faudra aussi remplir le bon de retour et le joindre à votre commande.
Il ne vous restera plus qu’à retourner la commande à son adresse.
Après vérification de la conformité du retour, vous pourrez bénéficier d’un remboursement ou d’un échange.
Suivre l’enseigne sur les réseaux sociaux
Sachez que vous pouvez consulter les offres et les services de DOROTHY PERKINS à travers les réseaux sociaux. D’ailleurs, il est également possible d’échanger par message privé avec l’un de ses conseillers clients.
Voici ses divers comptes sur les réseaux sociaux :
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