suivre ma commande JACQUELINE RIU – spécialisée dans les vêtements, chaussures et accessoires pour femmes.
suivre ma commande JACQUELINE RIU : JACQUELINE RIU qui est devenu RIU Paris est une entreprise française qui commercialise des articles de mode. L’enseigne ouvre sa première boutique en 1971. Sa mission est d’offrir des articles tendances à toutes les femmes.
JACQUELINE RIU s’engage aussi à assurer le bien-être de la gente féminine grâce à ses produits de qualité. Elle propose ainsi une grande collection de vêtements et d’accessoires de mode.
- Comment suivre ma commande chez JACQUELINE RIU ?
- Je voudrais retourner ma commande JACQUELINE RIU
- Quelle est l’adresse postale de JACQUELINE RIU ?
- Comment contacter le service client de JACQUELINE RIU ?
Comment suivre ma commande en provenance de JACQUELINE RIU et connaître le date de livraison de mon colis
Après la validation de votre commande, vous recevrez un mail de confirmation avec un récapitulatif de vos achats et un numéro de suivi.
Dans ce mail, vous trouverez aussi les détails sur le départ de votre commande jusqu’à la remise au transporteur pour la livraison.
Vous pourrez ensuite utiliser le numéro de tracking afin de suivre votre colis en temps réel sur le site de votre transporteur. Il est également possible de le suivre via votre compte depuis la rubrique « Mes commandes ».
Afin d’obtenir des renseignements supplémentaires, nous vous conseillons de contacter ses conseillers clients.
Comment contacter le service client de JACQUELINE RIU par téléphone
Sachez que vous pouvez formuler vos questions au service client de JACQUELINE RIU en effectuant un appel téléphonique.
Pour discuter avec l’un de ses responsables clientèles, composez le numéro suivant : 01 69 46 71 64.
Avant d’appeler, n’oubliez pas de vous munir de la référence de votre commande.
Un conseiller dédié se chargera de répondre à toutes vos questions.
Comment joindre JACQUELINE RIU par email ou formulaire de contact
Si vous voulez obtenir des informations concernant ses offres ou ses services, vous pouvez le faire par courrier électronique.
Il est possible de formuler votre demande en remplissant son formulaire de contact.
L’autre option qui s’offre à vous est d’adresser un mail au service client de la marque.
N’oubliez pas de renseigner votre numéro de commande et vos coordonnées dans le message.
Un conseiller de la marque sera ravi de vous répondre dans les plus brefs délais.
Contacter la marque JACQUELINE RIU par courrier postal
Il est quelquefois nécessaire d’effectuer une réclamation à la marque ou régler un litige par courrier postal. Nous vous suggérons de rédiger votre lettre en recommandée avec accusé de réception.
Voici l’adresse postale de la marque :
RIU Paris
Service clientèle
114 rue de Turenne
75003 Paris
France
La marque s’engage à répondre à votre courrier dans les meilleurs délais.
Comment faire le retour d’une commande JACQUELINE RIU
Si vous avez reçu un colis qui ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez le retourner.
En cas de non-conformité, n’oubliez pas d’effectuer une réclamation et fournir les justificatifs nécessaires.
Conformément à l’article L. 221-18 et selon le Code de la Consommation, vous disposez de 14 jours afin de retourner les produits en parfait état et dans leur emballage d’origine.
Pour notifier votre désir, vous pouvez envoyer un courrier en précisant vos coordonnées et la référence de votre commande.
Vous recevrez ensuite un accusé de réception avec le formulaire de rétractation à remplir.
Il ne vous restera qu’à retourner la commande par voie postale à cette adresse :
SOCIETE RIU/GXO
Retour E-commerce Cellule 3
13 Boulevard BeauBourg
77183 CROISSY BEAUBOURG
France
Après vérification, vous pourrez bénéficier d’un remboursement ou d’un échange.
Suivre l’enseigne sur les réseaux sociaux
Sachez qu’il est possible de consulter les offres et les services de JACQUELINE RIU à travers les réseaux sociaux. Vous pouvez aussi vous servir de ses divers comptes afin de poser des questions à ses conseillers clients.
Voici ses comptes sur les réseaux sociaux :
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