suivre ma commande BERNARD SOLFIN – Boutique en ligne de vêtements et sous-vêtements en fibres naturelles
suivre ma commande BERNARD SOLFIN : BERNARD SOLFIN est une marque proposant des vêtements et sous-vêtements pour hommes et femmes. La majorité de ses produits sont en fibres naturelles.
BERNARD SOLFIN a proposé son premier catalogue de produit dès 1976. Ses fondateurs sont les trois enfants d’Henri Sourisseau qui lui a commencé avec un atelier artisanal de tricotage.
- Comment suivre ma commande chez BERNARD SOLFIN ?
- Je voudrais retourner ma commande BERNARD SOLFIN
- Quelle est l’adresse postale de BERNARD SOLFIN ?
- Comment contacter le service client d’BERNARD SOLFIN ?
Comment suivre ma commande en provenance de BERNARD SOLFIN et connaître le date de livraison de mon colis
Après le départ de votre commande, vous recevrez un mail récapitulatif avec votre numéro de tracking.
Si vous ne le trouvez pas, il faudra voir dans vos dossiers « SPAM ».
Vous pourrez ensuite effectuer le suivi de votre commande en renseignant ce numéro sur le site de votre transporteur.
Il est aussi possible de suivre votre colis via l’historique de commande de votre compte.
Vous obtiendrez ensuite tous les détails sur l’évolution par étape de l’acheminement de votre commande.
Comment contacter le service client de BERNARD SOLFIN par téléphone
Si vous avez des questions à formuler à BERNARD SOLFIN, vous pouvez joindre ses conseillers par téléphone.
Pour ce faire, vous pouvez appeler le numéro suivant : 02 51 65 42 24.
Il est ouvert du lundi au vendredi de 8h15 à 12h30 et de 14h à 18h.
Il faudra posséder la référence de votre commande près de vous au moment de l’appel.
Un conseiller dédié se chargera de répondre à toutes vos questions.
Comment joindre BERNARD SOLFIN par email ou formulaire de contact
Si vous voulez obtenir des informations sur ses offres ou services, vous pouvez le faire par voie électronique.
Il est possible de formuler votre demande en remplissant son formulaire de contact.
Sinon, vous pouvez aussi écrire à la marque en envoyant un mail.
N’oubliez pas de fournir le numéro de votre commande et votre numéro client dans le message.
Un conseiller de la marque sera ravi de vous répondre dans les plus brefs délais.
Contacter la marque BERNARD SOLFIN par courrier postal
Il est quelquefois nécessaire d’effectuer un retour ou faire une réclamation à la marque par courrier postal. Nous vous suggérons de rédiger votre lettre en recommandée avec accusé de réception.
Voici l’adresse postale de la marque :
B. SOLFIN
14, avenue Mocard
CS 10 001 – LA VERRIE
85130 CHANVERRIE
France
BERNARD SOLFIN s’engage à répondre à votre courrier dans les meilleurs délais.
Comment faire le retour d’une commande BERNARD SOLFIN
Si la commande reçue ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez la retourner par courrier postal chez BERNARD SOLFIN.
Pour ce faire, vous pouvez vous rendre dans votre espace personnel, ensuite dans « Historique » et « détails de mes commandes ». Vous n’aurez plus qu’à cliquer sur l’article concerné et donner le motif de votre retour.
Vous recevez ensuite un bon de retour et une étiquette qu’il faudra joindre avec votre commande au moment du renvoie.
Il est à noter que vous avez 14 jours pour exercer votre droit de rétraction et retourner la commande en parfait état.
Après vérification, vous pourrez bénéficier d’un remboursement ou d’un échange.
Suivre l’enseigne sur les réseaux sociaux
Sachez que vous pouvez consulter les offres et les services de BERNARD SOLFIN à travers les réseaux sociaux. D’ailleurs, vous pouvez également échanger par message privé avec l’un de ses conseillers clients.
Voici ses divers comptes sur les réseaux sociaux :