Comment suivre ma commande Gamm Vert ?
Leader dans les services de jardinerie et animal, Gamm Vert fait partie du groupe Invivo. Implantée dans toute la France, elle est considérée comme l’acteur numéro 1 du magasin de proximité. Fondée en 1977, Gamm Vert est le premier groupe de coopérative agricole sociétaire en France. Elle propose une offre complète de fleurs et plantes d’extérieur, de graines à semer, d’outillages, de décorations-jardin et de mobiliers pour le jardin, mais aussi un service de conseils en jardinage.
Gamme Vert a également développé des espaces destinés aux ustensiles de préparation culinaire ainsi qu’aux produits du terroir via la marque « Le Goût de nos régions », baptisés « Les Sens du terroir ». Elle compte aujourd’hui plus de 1000 magasins implantés sur le territoire, mais aussi en ligne.
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Les démarches pour suivre ma commande Gamm Vert
- Comment puis-je suivre ma commande Gamm Vert ?
- Puis-je annuler ma commande Gamm Vert ?
- Comment effectuer le suivi de colis Gamm Vert ?
- Comment contacter le service client pour un suivi de commande ?
Il vous est possible de commander des produits Gamm Vert directement sur son site Internet, à l’adresse suivante : www.gammvert.fr. Pour suivre l’état d’avancement de votre commande, connectez-vous à votre compte Gamme Vert. Vous y trouverez différents états de votre commande.
- « Paiement non finalisé », lorsque votre commande n’a pas encore été réglée.
- « Attente paiement par chèque », si l’enseigne n’a pas encore reçu votre chèque ou vous ne l’avez pas encore fait parvenir.
- « Validée » quand la commande a été réglée
- « Attente de livraison », si votre colis est en cours de préparation et/ou en cours d’acheminement.
- « Soldée », lorsque votre colis a été préparé ou se trouve déjà en cours d’acheminement.
Si vous avez d’autres questions, ou si vous avez rencontré un problème avec votre commande, n’hésitez pas à contacter le service client via le formulaire de contact ou par téléphone.
Les différents moyens pour joindre le service client Gamm Vert
Vous désirez suivre l’acheminement de vos colis et connaître la date de livraison de votre commande ?? nous pouvons vous venir en aide H24 et 7/7 [prestation de service indépendante de la marque – L’utilisation de notre service nécessite d’avoir un numéro de suivi de colis – Un numéro de commande ne suffit pas].
Il existe différentes manières pour prendre contact avec le service client Gamm Vert. Si vous avez des questions concernant l’enseigne et ses offres, consultez la FAQ. La réponse à votre question s’y trouve certainement, parmi les réponses aux questions fréquemment posées.
Si vous avez une question spécifique, vous pouvez envoyer un message au service client Gamm Vert, remplissez le formulaire de contact en ligne. Choisissez un thème pour ouvrir le formulaire.
Vous avez aussi la possibilité d’entrer en contact avec le service client par téléphone, au numéro 01 79972199. Les conseillers client Gamm Vert sont à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 12h, et de 13h à 18h.
Si vous cherchez à joindre le siège social de Gamm Vert, écrivez à l’adresse qui suit :
Siège social Gamm Vert
83 avenue de la Grande Armée
75116 Paris
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