suivre ma commande LA MODEUSE – toutes les dernières tendances chaussures, vêtements, et accessoires de mode en ligne.
suivre ma commande LA MODEUSE : LA MODEUSE est une enseigne proposant des vêtements, des chaussures et des accessoires de mode. La marque a vu le jour grâce à une passionnée de la mode. Elle a pour but de proposer des nouveautés tendances pour femmes.
LA MODEUSE s’engage aussi à fournir une grande variété de produits hauts de gamme provenant de diverses marques. Elle garantit également un service à l’écoute de toutes les demandes de ses consommateurs.
- Comment suivre ma commande LA MODEUSE et connaître la date de livraison de ma commande ?
- Je voudrais effectuer un retour de commande LA MODEUSE
- Quelle est l’adresse postale de LA MODEUSE ?
- Comment contacter un conseiller client LA MODEUSE ?
Comment suivre ma commande en provenance de LA MODEUSE et connaître le date de livraison de mon colis
Après la validation de votre commande, vous recevrez un mail de confirmation avec le récapitulatif de vos achats.
Dans ce mail vous trouverez aussi les détails sur votre commande, depuis son départ jusqu’à la remise au transporteur pour la livraison.
Si vous souhaitez suivre votre colis, il vous suffira d’entrer le numéro de tracking sur le site de votre transporteur. Vous avez aussi la possibilité de le faire en utilisant votre compte en ligne.
Afin d’obtenir des renseignements supplémentaires, il faudra contacter le service client de LA MODEUSE.
Comment contacter le service client de LA MODEUSE par téléphone
Si vous avez des questions à poser au service client de LA MODEUSE, sachez que vous pouvez le faire par téléphone.
Pour discuter de vive voix avec ses conseillers, il suffit de composer ce numéro : 01 70 32 18 00.
Le service téléphonique est ouvert du lundi au vendredi de 10h à 18h30.
N’oubliez pas de vous munir de la référence de votre commande durant l’appel.
Un conseiller dédié se chargera de répondre à toutes vos questions.
Comment joindre LA MODEUSE par email ou formulaire de contact
Si vous voulez demander des informations à LA MODEUSE, il est possible de le faire par courrier électronique.
Vous pouvez ainsi formuler une demande à la marque par mail.
Son formulaire de contact est aussi disponible si vous souhaitez écrire à son service client.
Sachez qu’il est important de préciser la référence de votre commande dans le message.
Un responsable de la marque traitera votre demande dans les meilleurs délais.
Contacter la marque LA MODEUSE par courrier postal
Il est parfois nécessaire d’écrire à la marque via son adresse postale afin de régler un litige. Nous vous conseillons d’écrire votre lettre en recommandée avec accusé de réception.
Voici son adresse postale :
LA MODEUSE
Bâtiment B24
CE 2095 route du Môle 2
392637 Gennevilliers Cedex
France
La marque s’engage à vous fournir une réponse dans les plus brefs délais.
Comment faire le retour d’une commande LA MODEUSE
Si vous avez reçu un article défectueux ou si vous changez d’avis au dernier moment, vous pouvez retourner votre commande.
En cas de non-conformité, vous devez effectuer une réclamation à son service client et fournir les preuves nécessaires.
Vous disposez d’un droit de rétraction de 30 jours afin de retourner les produits dans leur emballage d’origine et en parfait état.
Pour notifier votre désir, il sera nécessaire de le notifier par mail ou par voie postale.
N’oubliez pas de remplir le formulaire de rétraction et le joindre à la commande.
Il ne vous restera plus qu’à retourner la commande via Mondial Relay ou par courrier postal vers cette adresse :
LA MODEUSE Service Retour
Bâtiment B24 – CE n°209
5 Route du Môle 2-3
92230 Gennevilliers
France
Après la vérification des articles, vous pourrez obtenir un remboursement ou un échange.
Suivre l’enseigne sur les réseaux sociaux
Il est possible de consulter les nouveautés et les services offerts par LA MODEUSE en allant sur les réseaux sociaux. Des conseillers pourront aussi répondre par message privé à toutes vos questions.
Voici ses comptes sur les réseaux sociaux :
Suivez LA MODEUSE sur FACEBOOK
Suivez LA MODEUSE sur PINTEREST