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suivre ma commande BRICO DEPOT - suivre mon colis BRICO DEPOT - suivi de colis BRICO DEPOT
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Comment suivre ma commande Brico Depot ?

Créée en France en 1993, Brico Dépôt est une enseigne de magasins de bricolage et d’aménagement de la maison. Présent majoritairement en France, mais aussi en Espagne, elle fait aujourd’hui partie du groupe britannique Kingfisher. Troisième opérateur français dans le domaine de la rénovation de l’habitat et du bricolage, Brico Dépôt compte actuellement plus de 160 magasins implantés en Europe dont 118 en France. Depuis plus de 20 ans, Brico Dépôt est un acteur clé de la rénovation de maisons et du bricolage. L’enseigne propose des produits de fin de série ou des invendus à des prix compétitifs. Dans certains dépôts, Brico Dépôt propose le service drive permettant de retirer ses marchandises commandées en ligne, mais aussi un service payant de livraison à domicile sous 48h.

Les méthodes pour suivre votre commande Brico Depot :

  • Voulez-vous suivre votre commande Brico Dépôt depuis chez vous ?
  • Souhaitez-vous plus d’informations sur le retrait en Drive ?
  • Désirez-vous connaître où en est votre colis ?
  • Voulez-vous joindre le service client concernant le suivi de votre colis ?

Si vous avez opté pour le drive sans contact, les produits sont accessibles du lundi au samedi ou du mardi au samedi, de 8h00 à 15h00 ou 8h00 à 17h00, selon les dépôts. En effet, après avoir passé votre commande en ligne pour un retrait au Drive, vous pouvez récupérer votre commande sous 48h après réception d’un SMS vous indiquant que votre commande est prête.Si vous avez choisi le service livraison à domicile, votre commande sera livrée sous 48h à 72h dans le cas d’une livraison par colis type postal tel que Colissimo. Dans les autres cas, vous aurez une prise de rendez-vous sous 48h à 72h par le transporteur. En effet, si la livraison est effectuée par transporteur, elle fera l’objet d’une prise de rendez-vousà la convenance et selon les disponibilités des parties, dans un délai maximal de 15 jours.Les livraisons s’opèrent du lundi au vendredi, et un créneau horaire vous sera communiqué pour le rendez-vous. Après validation de votre commande, vous recevez un e-mail confirmant la prise en charge de ladite commande. Il contient aussi un lien vers le portail de suivi de commande, le n° de référence étant le n° de suivi. Si vous avez un compte client, vous pouvez suivre votre commande depuis votre espace client.

Comment contacter le service client Brico Depot ?

Pour suivre votre commande et connaitre la date de livraison de
vos articles : 08.93.03.33.41
(service indépendant de la marque BRICO DEPOT)
Ouvert 24/24 et 7/7 – Veuillez vous munir du numéro de votre colis que
vous avez reçu dans votre mail de suivi ou disponible sur votre espace client.

Si vous avez un souci avec votre commande, ou si vous avez besoin de plus d’informations, n’hésitez pas à prendre contact avec le service client Brico Dépôt. Pour cela, vous avez la possibilité de joindre le service client par téléphone, au numéro 08 99 03 03 03 du lundi au samedi de 7h à 19h30. Sinon, vous pouvez aussi envoyer un email à contact@bricodepot.com. Un formulaire de contact en ligne est également disponible sur son site Internet : https://www.bricodepot.fr/. En créant un compte chez Brico Dépôt, vous aurez la possibilité de rejoindre la Communauté Brico Dépôt et y partager vos expériences ou poser des questions. N’hésitez pas non plus à consulter la FAQ, car toutes les réponses aux questions fréquemment posées par les internautes y sont regroupées.

Par ailleurs, si vous cherchez à joindre le siège social de Brico Depot, vous pourrez vous rendre à cette adresse ou envoyer un courrier postal :

Brico Depot

30/32 rue de la Tourelle

91310 Longpont sur Orge

France

Présent sur les réseaux sociaux, vous pouvez aussi suivre toutes les actualités de l’enseigne sur ses pages officielles.

Facebook :https://web.facebook.com/BricoDepotFrance/

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