suivre ma commande LA LIBRAIRIE.COM – Lalibrairie.com – Une seule adresse, plus de 2500 librairies et …

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Comment suivre ma commande Lalibrairie.com ?

Lancée il y a un peu plus de 10 ans par un groupement de libraires, lalibrairie.com est une plateforme proposant à ses clients de commander des livres en ligne et de se les faire livrer chez eux ou dans des points libraires. Elle est la marque de l’entreprise de commerce électronique française « La Générale Libres ». Lalibrairie.com fédère 2.500 libraires indépendants de toute la France et recense plus de 300 000 références dans son stock ! Aujourd’hui, l’enseigne dispose de près de 2 000 points relais.

La démarche pour suivre ma commande sur Lalibrairie.com :

  • Comment effectuer ma commande sur Lalibrairie.com ?
  • Pourrais-je connaître l’état d’avancement de mon colis ?
  • Souhaitez-vous contacter le service client Lalibrairie.com ?
  • Voulez-vous suivre votre commande ?

Vous avez commandé des livres sur Lalibrairie.com et vous souhaitez connaitre où en est votre commande ? Lalibrairie.com propose en effet un service de livraison à domicile ou dans un point libraire. Après la validation de votre commande, vous recevrez immédiatement un accusé de confirmation via un courriel. Un autre email vous sera envoyé dès que les articles commandés sont arrivés dans le point libraire que vous aurez choisi. Il vous est possible de suivre votre commande dans la mesure où les moyens techniques le permettent.

Comment entrer en contact avec le service client Lalibrairie.com ?

Pour suivre votre commande et connaitre la date de livraison de
vos articles : 08.93.03.33.41
(service indépendant de la marque LALIBRAIRIE.COM)
Ouvert 24/24 et 7/7 – Veuillez vous munir du numéro de votre colis que
vous avez reçu dans votre mail de suivi ou disponible sur votre espace client.

Vous avez des questions concernant l’enseigne ? Avez-vous besoin de plus d’informations sur un produit ou le service ? Quel que soit le motif, il vous est toujours possible de joindre le conseiller client Lalibrairie.com. En effet, divers supports de contact sont mis à votre disposition afin de faciliter le contact.

Vous pouvez ainsi poser votre question ou laisser un message en utilisant le formulaire de contact, disponible dans la page « Nous contacter ». Nous vous invitons aussi à consulter la rubrique FAQ du site. La réponse à votre question s’y trouve peut-être.

Pour plus d’informations ou pour une réclamation, vous avez aussi la possibilité de contacter la marque par voie postale, en écrivant à l’adresse qui suit :

La Générale Librest

Carré Ivry – Lot K6 – Bat 3.6

128 bis Avenue Jean Jaurès

94220 IVRY SUR SEINE

Si vous voulez connaître les coordonnées d’un point libraire près de chez vous, vous avez la possibilité de le localiser en cliquant sur ce lien : https://www.lalibrairie.com/choisir-un-point-libraire.html.

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