suivre ma commande XIAOMI – Xiaomi France丨Site Officiel丨Mi.com – Xiaomi France

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Comment suivre ma commande Xiaomi ?

Créée en 2010, Xiaomi est une entreprise chinoise spécialisée dans la téléphonie mobile, mais aussi des équipements électroniques à destination du grand public. Surnommée Apple chinois, elle bénéficie aujourd’hui d’une renommée internationale qu’il a su construire en s’imposant parmi les mastodontes Apple et Samsung.

Afin de percer le marché déjà à saturation, Xiaomi propose des solutions mobiles low-cost. Ainsi, en cassant les prix par rapport aux géants de la téléphonie, la marque a su conquérir son public avec des smartphones de plus en plus performants, à l’instar de Honor, son concurrent direct ! La marque se focalise principalement sur la vente en ligne. En effet, afin de capter un maximum de cibles potentielles, elle mise sur les réseaux sociaux et leur influence sur les jeunes consommateurs.

En 2017, la firme commence son déploiement physique en Europe, avec l’ouverture de sa première boutique à Barcelone, puis une deuxième à Paris en 2018.

La démarche pour suivre ma commande Xiaomi :

  • Souhaitez-vous suivre votre colis Xiaomi ?
  • Avez-vous besoin de contacter le service client Xiaomi en France ?
  • Désirez-vous connaître l’état d’avancement de votre colis ?
  • Voulez-vous faire le suivi de votre colis depuis chez vous ?

Comme la marque propose principalement ses produits en ligne, elle a mis en place un moyen vous permettant de suivre votre commande. En effet, si vous avez passé une commande sur https://www.mi.com/fr, il vous est possible de connaître l’état d’avancement de votre colis en vous connectant à votre compte client. Xiaomi utilise les services de livraison de Colissimo, ainsi, il vous est possible également de suivre votre colis depuis le lien suivant : https://www.laposte.fr/particulier/outils/suivre-vos-envois.

Comment contacter le service client Xiaomi ?

Pour suivre votre commande et connaitre la date de livraison de
vos articles : 08.93.03.33.41 (service indépendant de la marque XIAOMI)
Ouvert 24/24 et 7/7 – Veuillez vous munir du numéro de votre colis que
vous avez reçu dans votre mail de suivi ou disponible sur votre espace client.

Si vous avez un problème avec votre colis, ou si vous avez d’autres questions, il existe différents moyens vous permettant de contacter le service client Xiaomi. Ainsi, pour ceux qui préfèrent la communication téléphonique, ils pourront joindre le service client par téléphone, en composant le numéro suivant : 0 805 37 09 16. Les conseillers clients Xiaomi vous répondent du lundi au vendredi de 9h à 20h. Vous avez aussi la possibilité d’obtenir une assistance via chat.

Nous vous conseillons également de consulter la Foire aux Questions où on y regroupe les nombreuses questions posées fréquemment par les internautes.

Si vous souhaitez joindre le service client Xiaomi par mail, vous pouvez écrire un courriel à l’adresse suivante : service.fr@xiaomi.com.

Par ailleurs, il vous est possible également de contacter Xiaomi par voie postale. Il suffit d’envoyer votre lettre à l’adresse qui suit :

XIAOMI France

24 QUAI ALPHONSE LE GALLO

92100 BOULOGNE-BILLANCOURT

France

Pour suivre les actualités de la marque, il suffit de la rejoindre via les réseaux sociaux.

Facebook :https://web.facebook.com/XiaomiFrance/

Instagram :https://www.instagram.com/xiaomi.france/

Twitter : https://twitter.com/xiaomifrance/