suivre ma commande BAX SHOP – Instrument de musique, sono, DJ, enregistrement et studio
suivre ma commande BAX SHOP : BAX SHOP est un site dédié à la vente de produits autour de la musique depuis 1998 grâce aux frères Bax. Actuellement, la marque possède plus de 48.000 articles dans sa boutique.
BAX SHOP a pour but de fournir des équipements et accessoires de qualité afin de satisfaire ses clients. D’ailleurs, l’enseigne s’engage aussi dans le développement durable grâce à des investissements éco-responsables.
- Comment suivre ma commande chez BAX SHOP ?
- Je voudrais retourner ma commande BAX SHOP
- Quelle est l’adresse postale de BAX SHOP ?
- Comment contacter le service client d’BAX SHOP ?
Comment suivre ma commande en provenance de BAX SHOP et connaître le date de livraison de mon colis
Dès l’envoi de votre commande, vous recevrez un mail récapitulatif avec votre numéro de tracking.
Si vous ne le trouvez pas, il faudra regarder dans vos dossiers « SPAM ».
Vous pourrez ensuite effectuer le suivi de votre commande en renseignant ce numéro sur le site de votre transporteur.
Vous obtiendrez ensuite tous les détails sur l’évolution par étape de l’acheminement de votre commande.
Comment contacter le service client de BAX SHOP par téléphone
Si vous avez des questions à formuler à BAX SHOP, vous pouvez joindre ses conseillers par téléphone.
Pour ce faire, vous pouvez appeler le numéro suivant : 03 66 88 08 25.
Le service est disponible du lundi au samedi de 10h à 18h.
Il faudra vous munir de la référence de votre commande près de vous.
Un conseiller dédié se chargera de répondre à toutes vos questions.
Comment joindre BAX SHOP par email ou formulaire de contact
Si vous voulez obtenir des informations sur ses offres ou services, vous pouvez le faire par voie électronique.
Pour ce faire, vous pouvez compléter son formulaire de contact en ligne.
Il est également possible de formuler votre demande en écrivant un mail.
N’oubliez pas de fournir le numéro de votre commande dans le message.
Un conseiller de la marque sera ravi de vous répondre dans les plus brefs délais.
Contacter la marque BAX SHOP par courrier postal
Il est quelquefois nécessaire d’effectuer un retour ou faire une réclamation à la marque par courrier postal. Nous vous suggérons de rédiger votre lettre en recommandée avec accusé de réception.
Voici l’adresse postale de la marque :
Bax Music
43 rue Charlie Chaplin
59100 Roubaix
France
BAX SHOP s’engage à répondre à votre courrier dans les meilleurs délais.
Comment faire le retour d’une commande BAX SHOP
Si votre commande ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez le retourner par courrier postal chez BAX SHOP.
Avant de le faire, il faudra effectuer une réclamation à son service client par mail ou par téléphone dans un délai de 30 jours après sa réception.
Si vous remarquez un défaut de conformité, vous devez fournir les preuves nécessaires.
En cas de rétraction, vous avez également 30 jours afin de retourner la commande en parfait état et dans son emballage d’origine.
Après vérification, vous pourrez bénéficier d’un remboursement ou d’un échange.
Suivre l’enseigne sur les réseaux sociaux
Sachez que vous pouvez consulter les offres et les services de BAX SHOP à travers les réseaux sociaux. D’ailleurs, vous pouvez également échanger par message privé avec l’un de ses conseillers clients.
Voici ses divers comptes sur les réseaux sociaux :