suivre ma commande VETOSTORE

call service
cartouche
Image dans suivremacommande.fr

suivre ma commande VETOSTORE – animalerie en ligne pour chien, chat, cheval et rongeurs.

suivre ma commande VETOSTORE : VETOSTORE est un site dédié à la vente de produits vétérinaires et de soins pour animaux de compagnie. Ses produits sont notamment destinés aux chats, chiens, chevaux et NAC.

VETOSTORE s’engage à fournir des produits de qualité depuis son apparition en 2011. D’ailleurs, il est également possible de trouver des articles à prix abordables dans son large catalogue.

  • Comment suivre ma commande chez VETOSTORE ?
  • Je voudrais retourner ma commande VETOSTORE
  • Quelle est l’adresse postale de VETOSTORE ?
  • Comment contacter le service client d’VETOSTORE ?

Comment suivre ma commande en provenance de VETOSTORE et connaître le date de livraison de mon colis

Dès l’envoi de votre commande, vous recevrez un mail récapitulatif avec un numéro de suivi.

Vous pourrez ensuite effectuer le suivi de votre commande en renseignant ce numéro sur le site de votre transporteur.

Il sera aussi possible de suivre votre commande via votre compte sur son site web.

Vous obtiendrez ensuite tous les détails sur l’évolution par étape de l’acheminement de votre commande.

Comment contacter le service client de VETOSTORE par téléphone

Si vous avez des questions à formuler à VETOSTORE, vous pouvez joindre ses conseillers par téléphone.

Pour ce faire, vous pouvez appeler le numéro suivant : 09 72 28 53 29.

Le service est disponible du lundi au vendredi de 10h à 13h et de 14h à 17h.

Un conseiller dédié se chargera de répondre à toutes vos questions.

Comment joindre VETOSTORE par email ou formulaire de contact

Si vous voulez obtenir des informations sur ses offres ou services, vous pouvez le faire par voie électronique.

Pour ce faire, vous pouvez compléter son formulaire de contact en ligne.

Il est également possible de formuler votre demande en écrivant un mail.

N’oubliez pas de fournir la référence de votre commande dans le message.

Un conseiller de la marque sera ravi de vous répondre dans les plus brefs délais.

Contacter la marque VETOSTORE par courrier postal

Il est quelquefois nécessaire d’effectuer un retour ou faire une réclamation à la marque par courrier postal. Nous vous suggérons de rédiger votre lettre en recommandée avec accusé de réception.

Voici l’adresse postale de la marque :

LE BIEN ÊTRE DES ANIMAUX / VETOSTORE
3 Route de Saint Germain
78640 VILLIERS SAINT FREDERIC
France

VETOSTORE s’engage à répondre à votre courrier dans les meilleurs délais.

Comment faire le retour d’une commande VETOSTORE

Si votre commande ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez le retourner par courrier postal chez VETOSTORE.

Avant de le faire, il faudra effectuer une réclamation à son service client par mail ou par téléphone.

Si vous remarquez un défaut de conformité, vous devez fournir les preuves nécessaires.

En cas de rétraction de votre part, vous avez 14 jours après la réception de la commande afin de retourner la commande.

Dans ce cas, vous devez rendre les produits en parfait état et dans leur emballage d’origine.

Après vérification, vous pourrez bénéficier d’un remboursement ou d’un échange.

Suivre l’enseigne sur les réseaux sociaux

Sachez que vous pouvez consulter les offres et les services de VETOSTORE à travers les réseaux sociaux. D’ailleurs, vous pouvez également échanger par message privé avec l’un de ses conseillers clients.

Voici ses divers comptes sur les réseaux sociaux :

Suivez VETOSTORE sur FACEBOOK

Suivez VETOSTORE sur TWITTER

Suivez VETOSTORE sur INSTAGRAM

Suivez VETOSTORE sur YOUTUBE