suivre ma commande BEAUTY COIFFURE – produits et matériel de coiffure et esthétique pour particuliers et professionnels.
suivre ma commande BEAUTY COIFFURE : BEAUTY COIFFURE est une marque française qui se spécialise dans la vente de produits cosmétiques. Elle a vu le jour en 2010, mais son histoire remonte à plusieurs années. Son objectif principal est de fournir des produits de beauté efficaces et adaptés à tout le monde.
Elle dispose d’une boutique en ligne afin d’effectuer des commandes plus facilement. Il sera possible de trouver les meilleures sélections de produits et de marques chez eux. La marque propose notamment des produits de coiffure, de l’esthétique, de l’onglerie, du maquillage et des bijoux.
BEAUTY COIFFURE s’engage à fournir des articles hauts de gamme à des prix justes. Elle possède maintenant plus de 130 marques professionnelles, telles que L’Oréal, Babyliss ou Kérastase. Appart cela, la marque propose également des salons de coiffure sélectifs.
L’enseigne propose aussi plusieurs avantages, tels que des promotions et un service à l’écoute de ses clients. Des professionnels sont présents afin d’obtenir des conseils ou des guides. Son institut à Mâcon collabore avec les marques académie scientifique de beauté et DermActe.
- Comment suivre ma commande chez BEAUTY COIFFURE ?
- Je voudrais retourner ma commande BEAUTY COIFFURE
- Quelle est l’adresse postale de BEAUTY COIFFURE ?
- Comment contacter le service client de BEAUTY COIFFURE ?
Comment suivre ma commande en provenance de BEAUTY COIFFURE et connaître le date de livraison de mon colis
Après la validation de votre commande, vous recevrez un mail de confirmation avec un récapitulatif de vos achats et un numéro de suivi.
Dans ce mail, vous trouverez aussi les détails sur le départ de votre commande jusqu’à la remise au transporteur pour la livraison.
Vous pourrez ensuite utiliser le numéro de tracking afin de suivre votre colis en temps réel sur le site de votre transporteur.
Vous pouvez également consulter l’état de votre commande en vous connectant à votre compte. Pour ce faire, il faudra aller dans l’historique des commandes et cliquer sur la commande concernée.
Si vous souhaitez obtenir des renseignements supplémentaires, nous vous conseillons de contacter ses conseillers clients.
Comment contacter le service client de BEAUTY COIFFURE par téléphone
Sachez que vous pouvez formuler vos questions au service client de BEAUTY COIFFURE en effectuant un appel téléphonique.
Pour discuter avec l’un de ses responsables clientèles par téléphone, composez le numéro suivant : 03 85 93 90 90.
Le service téléphonique est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 17h.
Avant d’appeler, il est préférable de vous munir de la référence de votre commande et de mentionner votre numéro client. Ces informations permettront à ses conseillers clients de traiter rapidement votre demande.
Vous aurez ensuite toutes les réponses à vos questions ou vos réclamations.
Comment joindre BEAUTY COIFFURE par email ou formulaire de contact
Si vous voulez obtenir des informations concernant ses offres ou ses services, vous pouvez le faire par courrier électronique.
Il est aussi possible de contacter la marque via son formulaire de contact en ligne.
Vous pouvez aussi adresser un message à son service client par mail.
En cliquant sur « Une question ? », il sera possible d’accéder à son service de « livechat » en ligne.
Dans le cas d’une réclamation, il faudra toujours joindre une pièce justificative pour servir de preuve. Le mieux est de prendre en photo ou faire une capture d’écran.
N’oubliez pas aussi de renseigner la référence de votre commande, votre numéro client et d’autres moyens de vous joindre.
Un conseiller de la marque sera ravi de vous répondre dans les plus brefs délais.
Contacter la marque BEAUTY COIFFURE par courrier postal
Il est parfois nécessaire d’effectuer une réclamation à la marque ou régler un litige par courrier postal. Nous vous suggérons donc de rédiger votre lettre en recommandée avec accusé de réception.
Il est important de toujours indiquer la référence de votre commande et de renseigner vos coordonnées dans ce dernier.
Voici l’adresse postale de la marque :
SAS BEAUTY COIFFURE
Rue Guy Môquet
71100 Chalon-sur-Saône
France
La marque s’engage à répondre à votre courrier dans les meilleurs délais. Dans le cas contraire, il sera nécessaire d’effectuer une relance via ses autres supports de contact.
Comment faire le retour d’une commande BEAUTY COIFFURE
Si vous avez reçu un colis qui ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez le retourner.
En cas de non-conformité, n’oubliez pas d’effectuer une réclamation et fournir les justificatifs nécessaires.
Vous disposez également d’un droit de rétractation de 30 jours après la réception de la commande.
Dans ce cas, il est nécessaire de retourner les produits en parfait état de revente, c’est-à-dire non abîmé et avec son emballage d’origine.
Pour déclarer votre retour, vous pouvez vous servir de votre espace client, envoyer un mail, un courrier avec AR ou remplir son formulaire de rétraction.
Vous aurez aussi besoin de remplir le formulaire de retour et coller l’étiquette de retour sur la commande.
Il vous suffira enfin de retourner les articles par voie postale à son adresse.
Après vérification, vous pourrez bénéficier d’un remboursement ou d’un échange sous 14 à 30 jours après sa réception.
En cas de rétraction, sachez que les frais de retour restent à votre charge.
Suivre l’enseigne sur les réseaux sociaux
Sachez qu’il est possible de consulter les offres et les services de BEAUTY COIFFURE à travers les réseaux sociaux. Vous pouvez aussi vous servir de ses divers comptes afin de poser des questions à ses conseillers clients.
Dans le cas d’une réclamation, il est toujours important de renseigner la référence de votre commande.
Voici ses comptes sur les réseaux sociaux :
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