SUIVRE MA COMMANDE LANCOME – Obtenir des informations

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Suivre ma commande Lancôme

Comment suivre mon colis Lancôme

  • Comment contacter Lancôme pour obtenir des informations sur une commande ?
  • Comment joindre Lancôme pour demander un remboursement ?
  • Voulez-vous contacter le service client Lancôme pour signaler un problème ?

Vous retrouverez dans cet article l’ensemble des coordonnées pour contacter Lancôme.

Présentation de Lancôme

Fondée en 1935 par Armand Petitjean, Lancôme, une marque de cosmétiques de luxe française, est aujourd’hui une filiale du groupe L’Oréal. Lancôme s’est distinguée par ses produits de soin de la peau, de maquillage et de parfums de haute qualité.

Armand Petitjean a établi Lancôme à Paris en 1935, baptisant la marque d’après le château de Lancôme situé dans le département de la Loire. Les premiers produits de Lancôme étaient des parfums, et la marque a rapidement conquis un succès international.

En 1964, le premier produit de soin de la peau de Lancôme, la crème Tenica, a été lancé par la marque, remportant un succès majeur et contribuant à établir Lancôme comme une marque de premier plan dans le domaine du soin de la peau.

En 1970, le premier rouge à lèvres de Lancôme, le Rouge in Love, a été introduit, devenant instantanément un classique et demeurant l’un des produits les plus vendus de la marque.

Aujourd’hui, Lancôme jouit d’une renommée mondiale, distribuant ses produits dans plus de 150 pays. La marque est saluée pour son engagement envers l’innovation et la qualité, continuant à lancer de nouveaux produits répondant aux besoins des femmes du monde entier.

Comment suivre ma commande Lancôme ?

Pour obtenir le numéro de suivi de votre commande Lancôme, référez-vous à la confirmation d’expédition reçue par e-mail de la boutique en ligne où vous avez effectué votre achat. Cette communication électronique devrait contenir toutes les informations nécessaires, notamment le numéro de suivi de votre colis.

Ensuite, rendez-vous sur le site officiel de Lancôme pour suivre l’état d’avancement de votre commande.

Sur la page d’accueil du site, recherchez la section dédiée au suivi des colis et saisissez le numéro de suivi dans le champ correspondant.

Initiez la recherche en cliquant sur le bouton approprié ou sur l’icône dédiée.

Une fois que le système a localisé votre colis, vous aurez accès aux détails de suivi, incluant l’emplacement actuel du colis, les étapes antérieures et une estimation de la date de livraison.

N’oubliez pas de consulter régulièrement le suivi de votre commande pour rester informé de son statut et de sa localisation. En cas de problèmes ou de retards significatifs, n’hésitez pas à contacter le service client de Lancôme pour obtenir des informations supplémentaires.

Comment contacter le service client de Lancôme ?

Il existe plusieurs méthodes pour entrer en contact avec le service client de Lancôme. Vous pouvez accéder à leur assistance en ligne en vous connectant à votre compte sur leur site web, puis en sélectionnant l’option Service Client dans la section dédiée. Alternativement, utilisez les coordonnées fournies sur leur site pour les contacter par téléphone, e-mail ou courrier postal.

Par téléphone :

Pour joindre le service client de Lancôme par téléphone, composez le numéro suivant : 01 84 94 07 09 ou 09 69 36 33 88. Utilisez cette ligne pour poser des questions, obtenir des informations sur votre commande ou discuter de tout autre sujet lié aux produits et services de Lancôme. L’équipe du service client sera heureuse de vous assister.

Par e-mail ou formulaire de contact :

Pour contacter le service client de Lancôme par courrier électronique, envoyez un message via le formulaire de contact. Utilisez cette option pour poser des questions, partager des préoccupations ou obtenir des informations spécifiques sur les produits et services de Lancôme. L’équipe du service client se fera un plaisir de répondre à vos demandes dans les plus brefs délais.

Par courrier postal :

Pour contacter le service client de Lancôme par voie postale, envoyez vos correspondances à l’adresse suivante :

La Boutique Lancôme 52,

Avenue des Champs-Elysées

Utilisez cette méthode si vous préférez la communication par courrier pour poser des questions, partager des commentaires ou discuter de tout sujet lié aux produits et services de Lancôme. L’équipe du service client prendra en compte vos courriers et y répondra dès que possible.

Que faire si je ne reçois pas mon colis Lancôme ?

Commencez par vérifier attentivement le numéro de suivi fourni par le site marchand ou le vendeur chez lequel vous avez effectué votre achat. Assurez-vous d’avoir le numéro correct et suivez précisément l’évolution de votre colis en utilisant le site officiel de Lancôme.

En cas d’achat en ligne, contactez le vendeur ou la boutique en ligne pour les informer de la situation. Communiquez-leur le numéro de suivi et demandez leur assistance pour localiser votre colis.

Utilisez les divers moyens de communication mis à disposition par Lancôme pour obtenir des informations précises sur votre colis. Explorez leur site officiel, utilisez le service de suivi en ligne en insérant votre numéro de suivi, ou contactez directement leur service client par téléphone ou par e-mail. Exposez clairement la situation et demandez des détails sur la position actuelle de votre colis.

Vérifiez attentivement que l’adresse de livraison que vous avez fournie au moment de l’achat est exacte. Il est possible qu’une erreur d’adresse soit à l’origine des problèmes de livraison rencontrés.

Dans certaines situations, des retards peuvent survenir en raison de problèmes logistiques temporaires. En attendant, accordez quelques jours supplémentaires avant de prendre des mesures plus radicales.

suivre ma commande NATURAL FORME

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suivre ma commande NATURAL FORME – domaine de la santé naturelle et des produits cosmétiques biologiques à base d’ingrédients naturels.

  • Comment faire pour suivre mon colis ?
  • Comment contacter le service après-vente de NATURAL FORME ?
  • Comment retourner un article non conforme ou défectueux ?
  • Quelle adresse faut-il utiliser pour envoyer une réclamation ?

suivre ma commande NATURAL FORME : Les modalités selon lesquelles NATURAL FORME veille à la livraison des commandes sont en outre précisées sur le site. Cependant, et à titre exceptionnel, il est souhaité de s’adresser directement au service après-vente.

Présentation NATURAL FORME

Natural Forme met à votre disposition toute une gamme de produits exceptionnels. Vous trouverez ainsi dans les différentes sections du site des compléments alimentaires, des produits cosmétiques bio, ainsi que des huiles essentielles, mais également des articles entièrement naturels. En effet, les articles issus de plus de 200 références labellisées (comme B-slim, Lavera, Ortis …), ont été choisis puis contrôlés selon leur qualité, et ce dans le seul objectif de faire bénéficier les clients d’un bien-être absolu. En choisissant de faire vos achats chez Natural Forme, vous aurez fait un choix judicieux.

Comment suivre ma commande NATURAL FORME?

Une confirmation de commande vous est envoyée par e-mail. Vous pourrez ainsi suivre la progression de votre commande dans la section Mon compte située à droite en haut de toutes les pages du site.

Comment contacter le service client NATURAL FORME ?

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Pour communiquer avec le service clientèle de NATURAL FORME, il y a plusieurs façons de le faire, par exemple : en téléphonant, en écrivant un e-mail ou en postant un courrier.

Contacter le service client NATURAL FORME par téléphone

Dans le cas de plaintes concernant la réception de votre colis, un service clientèle est à votre disposition pour vous aider : il est joignable par téléphone au numéro 01 42 96 26 15 ouvert de 9 heures à 18 heures du lundi au vendredi.

Envoyer un email à NATURAL FORME

Vous avez besoin de plus amples informations ? Vous souhaitez obtenir des précisions ? Adressez un courriel en remplissant le formulaire de contact disponible sur le site web ou par l’intermédiaire de cet e-mail.

Ecrire à NATURAL FORME par courrier postal

Vous pouvez adresser un courrier en recommandé à l’adresse suivante : Nature et Bien-Etre (Naturalforme) boulevard 20 de l’Europe, Combs-la-ville 77381, CEDEX.

Suivre NATURAL FORME sur les réseaux sociaux

NATURAL FORME se sert également des réseaux sociaux pour faire connaître les produits et les offres promotionnelles ainsi que les activités de la société. Afin de suivre en temps réel ses actualités, inscrivez-vous sur ces différents comptes tels que :

Comment retourner un produit défectueux ou une commande NATURAL FORME non conforme ?

Vous bénéficiez d’un délai de 2 ans à partir de la livraison du produit pour agir. Vous pourrez opter pour la réparation ou le remplacement sous certaines conditions. Vous ne devrez pas apporter la preuve de l’existence du défaut de conformité pendant les 6 mois qui suivent la délivrance du bien. Par ailleurs, vous avez la possibilité de décider la mise en œuvre de l’action en garantie des défauts cachés de l’ordre de vente ivrée, Dans ce cas, vous pouvez choisir soit de résoudre la vente, soit de réduire le prix de vente. A défaut de conformité/défaut caché du produit acheté, ce dernier pourra être renvoyé à Nature et Bien-Etre (Naturalforme) boulevard 20 de l’Europe, Combs-la-ville 77381, CEDEX pour être remboursé. Sur demande de votre part via un e-mail, les éventuels frais de retour vous seraient alors remboursés, sur présentation de pièces justificatives dans la double limitation du montant réel de ceux-ci et de 1,5 fois celui des frais de livraison facturés pour l’article.

NATURAL FORME tient tout à fait compte des directives concernant la prestation en ligne pour garantir le bon suivi de votre commande. Pour de plus amples informations ou pour obtenir des conseils, contactez le service clientèle en utilisant le mode de communication qui vous convient le mieux.

suivre ma commande FEELUNIQUE

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suivre ma commande FEELUNIQUE Parfums, Maquillage, Soins du Corps, Visage & Cheveux,…

suivre ma commande FEELUNIQUE : FEELUNIQUE est une boutique en ligne qui propose des produits de beauté et cosmétiques. La marque est née en 2005 à Jersey sous l’impulsion d’Aaron Chatterley et Richard Schiessl. Sa mission principale est de rendre les produits de beauté plus accessibles à tout le monde.

Actuellement, la marque possède une grande gamme d’articles dont 500 marques et plus de 20.000 références. Elle offre notamment des produits de soins, maquillage, parfum et des articles de bain. L’enseigne offre aussi la possibilité d’obtenir des échantillons pour tester ses produits via « Try Me ».

FEELUNIQUE s’engage à toujours satisfaire ses clients et offrir un très bon rapport qualité prix. La marque offre aussi des conseils via ses professionnels de la beauté. Elle propose également un système d’abonnement afin d’obtenir ses produits à une fréquence régulière.

  • Comment suivre ma commande chez FEELUNIQUE ?
  • Je voudrais retourner ma commande FEELUNIQUE
  • Quelle est l’adresse postale de FEELUNIQUE ?
  • Comment contacter le service client de FEELUNIQUE ?

Comment suivre ma commande en provenance de FEELUNIQUE et connaître le date de livraison de mon colis

Après la validation de votre commande, vous recevrez un mail de confirmation avec un récapitulatif de vos achats et un numéro de suivi.

Dans ce mail, vous trouverez aussi les détails sur le départ de votre commande jusqu’à la remise au transporteur pour la livraison.

Vous pourrez ensuite utiliser le numéro de tracking afin de suivre votre colis en temps réel sur le site de votre transporteur.

Il est aussi possible de vérifier l’état de votre commande en vous connectant à votre compte. Pour ce faire, vous devez aller dans l’historique des commandes et cliquer sur l’article à suivre.

Pour obtenir des détails supplémentaires, nous vous suggérons de contacter son service client et de renseigner la référence de la commande.

Comment contacter le service client de FEELUNIQUE par téléphone

Sachez que vous pouvez formuler vos questions au service client de FEELUNIQUE en effectuant un appel téléphonique.

Pour discuter avec l’un de ses responsables clientèles par téléphone, composez le numéro suivant : 08 05 11 21 69.

Son service se tient à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 17h.

Avant d’appeler, n’oubliez pas de vous munir de la référence de votre commande et de renseigner votre numéro client.

Un conseiller dédié se chargera de répondre à toutes vos questions ou encore de vous guider.

Par contre, il est préférable de ne pas passer votre commande par téléphone mais de vous servir de sa page web.

Comment joindre FEELUNIQUE par email ou formulaire de contact

Si vous voulez obtenir des informations concernant ses offres ou ses services, vous pouvez le faire par courrier électronique.

Il est possible de formuler votre demande en remplissant son formulaire de contact. Vous n’aurez qu’à le compléter avec votre nom, adresse mail, numéro de téléphone et choisir l’objet du message.

Vous pouvez aussi adresser votre message à son service client par mail.

Un service de « Livechat » est aussi accessible sur son site web, en cliquant ici.

Il est important de toujours renseigner votre numéro de commande et vos coordonnées dans le message.

Dans le cas d’une réclamation, il sera nécessaire de joindre une pièce justificative.

Un conseiller de la marque sera ravi de vous répondre dans les plus brefs délais.

Contacter la marque FEELUNIQUE par courrier postal

Il est quelquefois nécessaire d’effectuer une réclamation à la marque ou régler un litige par courrier postal. Nous vous suggérons de rédiger votre lettre en recommandée avec accusé de réception.

Sachez qu’il est important de fournir le maximum de détails sur vous et votre commande dans le message.

Voici l’adresse postale de la marque :

Feelunique
4th Floor
Berkshire House
168-173 High Holborn
Londres
WC1V 7AA

La marque s’engage à répondre à votre courrier dans les meilleurs délais. Dans le cas contraire, vous pouvez vous servir de ses autres supports de contact.

Comment faire le retour d’une commande FEELUNIQUE

Si vous avez reçu un colis qui ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez le retourner chez eux.

En cas de non-conformité, n’oubliez pas d’effectuer une réclamation et contacter son service client. Il est important de toujours fournir des preuves pour appuyer votre demande.

Pour une rétraction, vous disposez de 28 jours à compter du jour de la livraison pour le notifier. Par contre, il sera nécessaire de retourner les produits en parfait état et dans leur emballage d’origine.

Afin d’informer la marque, vous pouvez envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception, un mail, utiliser votre espace client ou compléter son formulaire de rétraction.

Vous devez également compléter le bordereau et coller l’étiquette de retour sur le colis.

Dans le cas d’une rétraction, sachez que les frais de livraison sont à votre charge.

Par la suite, vous pouvez renvoyer les articles par voie postale vers son adresse.

Après vérification, la marque pourra autoriser un remboursement ou un échange dans un délai de 14 à 30 jours.

Suivre l’enseigne sur les réseaux sociaux

Sachez qu’il est possible de consulter les offres et les services de FEELUNIQUE à travers les réseaux sociaux de SEPHORA. Vous pouvez aussi vous servir de ce dernier afin de poser des questions à ses conseillers clients.

Voici ses comptes sur les réseaux sociaux :

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SUIVRE MA COMMANDE DIOUDA – Livraison – Service client

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suivre ma commande DIOUDA – des soins ciblés, des réponses adaptées aux spécificités des cheveux secs ou texturés: bouclés, crépus ou frisés et des peaux …

suivre ma commande DIOUDA : DIOUDA est une marque française qui se spécialise dans la commercialisation de produits cosmétiques pour adultes et enfants. La société est née à Paris en 1998 grâce à Myriam Gambino. Son histoire commence dans un petit salon avant de se développer à l’international. Son objectif principal est de fournir des produits de beauté efficaces pour les personnes de couleur.

Elle possède une boutique en ligne pour faciliter les commandes et la visualisation de ses produits. L’enseigne fait attention à proposer les meilleures sélections de produits et marques. Elle propose notamment des produits pour les cheveux, le visage et le corps

DIOUDA s’engage également à fournir des articles hauts de gamme aux meilleurs prix. Grâce à sa petite équipe, la marque a su se démarque de la concurrence via ses articles adaptés à la peau sombre.  

La majorité de ses clients se trouvent en Amérique du Sud, en Suisse, en Afrique, à Hong-Kong et au Vietnam. L’enseigne propose aussi plusieurs avantages, tels que des promotions et un service à l’écoute de ses clients.

  • Comment suivre ma commande chez DIOUDA ?
  • Je voudrais retourner ma commande DIOUDA
  • Quelle est l’adresse postale de DIOUDA ?
  • Comment contacter le service client de DIOUDA ?

Comment suivre ma commande en provenance de DIOUDA et connaître le date de livraison de mon colis

Après la validation de votre commande, vous recevrez un mail de confirmation avec un récapitulatif de vos achats et un numéro de suivi.

Dans ce mail, vous trouverez aussi les détails sur le départ de votre commande jusqu’à la remise au transporteur pour la livraison.

Vous pourrez ensuite utiliser le numéro de tracking afin de suivre votre colis en temps réel sur le site de votre transporteur.

Vous pouvez également consulter l’état de votre commande en vous connectant à votre compte. Pour ce faire, il faudra aller dans l’historique des commandes et cliquer sur la commande concernée.

Si vous souhaitez obtenir des renseignements supplémentaires, nous vous conseillons de contacter ses conseillers clients.

Comment contacter le service client de DIOUDA par téléphone

Sachez que vous pouvez formuler vos questions au service client de DIOUDA en effectuant un appel téléphonique.

Pour discuter avec l’un de ses responsables clientèles par téléphone, composez le numéro suivant : 02 40 29 69 00.

Le service téléphonique est ouvert du lundi au jeudi de 9h à 18h et le vendredi de 9h à 17h.

Avant d’appeler, il est préférable de vous munir de la référence de votre commande et de mentionner votre numéro client. Ces informations permettront à ses conseillers clients de traiter rapidement votre demande.

Vous aurez ensuite toutes les réponses à vos questions ou vos réclamations.

Comment joindre DIOUDA par email ou formulaire de contact

Si vous voulez obtenir des informations concernant ses offres ou ses services, vous pouvez le faire par courrier électronique.

Il est aussi possible de contacter la marque via son formulaire de contact en ligne.

Vous pouvez aussi adresser un message à son service client par mail.

En cliquant sur « ? » tout en bas à droite de la page, il sera possible d’accéder à son service de « livechat » en ligne.

Dans le cas d’une réclamation, il faudra toujours joindre une pièce justificative pour servir de preuve. Le mieux est de prendre en photo ou faire une capture d’écran.

N’oubliez pas aussi de renseigner la référence de votre commande, votre numéro client et d’autres moyens de vous joindre.

Un conseiller de la marque sera ravi de vous répondre dans les plus brefs délais.

Contacter la marque DIOUDA par courrier postal

Il est parfois nécessaire d’effectuer une réclamation à la marque ou régler un litige par courrier postal. Nous vous suggérons donc de rédiger votre lettre en recommandée avec accusé de réception.

Il est important de toujours indiquer la référence de votre commande et de renseigner vos coordonnées dans ce dernier.

Voici l’adresse postale de la marque :

D’Ici ou D’Ailleurs (DIOUDA)
231 rue Saint Honoré
75001 Paris
France

La marque s’engage à répondre à votre courrier dans les meilleurs délais. Dans le cas contraire, il sera nécessaire d’effectuer une relance via ses autres supports de contact.

Comment faire le retour d’une commande DIOUDA

Si vous avez reçu un colis qui ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez le retourner.

En cas de non-conformité, n’oubliez pas d’effectuer une réclamation et fournir les justificatifs nécessaires.

Vous disposez également d’un droit de rétractation de 30 jours après la réception de la commande.

Dans ce cas, il est nécessaire de retourner les produits en parfait état de revente, c’est-à-dire non abîmé et avec son emballage d’origine.

Pour déclarer votre retour, vous pouvez vous servir de votre espace client, envoyer un mail, un courrier avec AR ou remplir son formulaire de rétraction.

Vous aurez aussi besoin de remplir le bordereau de retour et coller l’étiquette de retour sur la commande.

Il vous suffira enfin de retourner les articles par voie postale à cette adresse :

DIOUDA
A l’attention du Service Retours Clients
CS 41226
44012 NANTES CEDEX 1
France

Après vérification, vous pourrez bénéficier d’un remboursement ou d’un échange sous 14 à 30 jours après sa réception.

En cas de rétraction, sachez que les frais de retour restent à votre charge.

Suivre l’enseigne sur les réseaux sociaux

Sachez qu’il est possible de consulter les offres et les services de DIOUDA à travers les réseaux sociaux. Vous pouvez aussi vous servir de ses divers comptes afin de poser des questions à ses conseillers clients.

Dans le cas d’une réclamation, il est toujours important de renseigner la référence de votre commande.

Voici ses comptes sur les réseaux sociaux :

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suivre ma commande BEAUTY COIFFURE

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suivre ma commande BEAUTY COIFFURE – produits et matériel de coiffure et esthétique pour particuliers et professionnels.

suivre ma commande BEAUTY COIFFURE : BEAUTY COIFFURE est une marque française qui se spécialise dans la vente de produits cosmétiques. Elle a vu le jour en 2010, mais son histoire remonte à plusieurs années. Son objectif principal est de fournir des produits de beauté efficaces et adaptés à tout le monde.

Elle dispose d’une boutique en ligne afin d’effectuer des commandes plus facilement. Il sera possible de trouver les meilleures sélections de produits et de marques chez eux. La marque propose notamment des produits de coiffure,  de l’esthétique, de l’onglerie, du maquillage et des bijoux.

BEAUTY COIFFURE s’engage à fournir des articles hauts de gamme à des prix justes. Elle possède maintenant plus de 130 marques professionnelles, telles que L’Oréal, Babyliss ou Kérastase. Appart cela, la marque propose également des salons de coiffure sélectifs.

L’enseigne propose aussi plusieurs avantages, tels que des promotions et un service à l’écoute de ses clients. Des professionnels sont présents afin d’obtenir des conseils ou des guides. Son institut à Mâcon collabore avec les marques académie scientifique de beauté et DermActe.

  • Comment suivre ma commande chez BEAUTY COIFFURE ?
  • Je voudrais retourner ma commande BEAUTY COIFFURE
  • Quelle est l’adresse postale de BEAUTY COIFFURE ?
  • Comment contacter le service client de BEAUTY COIFFURE ?

Comment suivre ma commande en provenance de BEAUTY COIFFURE et connaître le date de livraison de mon colis

Après la validation de votre commande, vous recevrez un mail de confirmation avec un récapitulatif de vos achats et un numéro de suivi.

Dans ce mail, vous trouverez aussi les détails sur le départ de votre commande jusqu’à la remise au transporteur pour la livraison.

Vous pourrez ensuite utiliser le numéro de tracking afin de suivre votre colis en temps réel sur le site de votre transporteur.

Vous pouvez également consulter l’état de votre commande en vous connectant à votre compte. Pour ce faire, il faudra aller dans l’historique des commandes et cliquer sur la commande concernée.

Si vous souhaitez obtenir des renseignements supplémentaires, nous vous conseillons de contacter ses conseillers clients.

Comment contacter le service client de BEAUTY COIFFURE par téléphone

Sachez que vous pouvez formuler vos questions au service client de BEAUTY COIFFURE en effectuant un appel téléphonique.

Pour discuter avec l’un de ses responsables clientèles par téléphone, composez le numéro suivant : 03 85 93 90 90.

Le service téléphonique est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 17h.

Avant d’appeler, il est préférable de vous munir de la référence de votre commande et de mentionner votre numéro client. Ces informations permettront à ses conseillers clients de traiter rapidement votre demande.

Vous aurez ensuite toutes les réponses à vos questions ou vos réclamations.

Comment joindre BEAUTY COIFFURE par email ou formulaire de contact

Si vous voulez obtenir des informations concernant ses offres ou ses services, vous pouvez le faire par courrier électronique.

Il est aussi possible de contacter la marque via son formulaire de contact en ligne.

Vous pouvez aussi adresser un message à son service client par mail.

En cliquant sur « Une question ? », il sera possible d’accéder à son service de « livechat » en ligne.

Dans le cas d’une réclamation, il faudra toujours joindre une pièce justificative pour servir de preuve. Le mieux est de prendre en photo ou faire une capture d’écran.

N’oubliez pas aussi de renseigner la référence de votre commande, votre numéro client et d’autres moyens de vous joindre.

Un conseiller de la marque sera ravi de vous répondre dans les plus brefs délais.

Contacter la marque BEAUTY COIFFURE par courrier postal

Il est parfois nécessaire d’effectuer une réclamation à la marque ou régler un litige par courrier postal. Nous vous suggérons donc de rédiger votre lettre en recommandée avec accusé de réception.

Il est important de toujours indiquer la référence de votre commande et de renseigner vos coordonnées dans ce dernier.

Voici l’adresse postale de la marque :

SAS BEAUTY COIFFURE
Rue Guy Môquet
71100 Chalon-sur-Saône
France

La marque s’engage à répondre à votre courrier dans les meilleurs délais. Dans le cas contraire, il sera nécessaire d’effectuer une relance via ses autres supports de contact.

Comment faire le retour d’une commande BEAUTY COIFFURE

Si vous avez reçu un colis qui ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez le retourner.

En cas de non-conformité, n’oubliez pas d’effectuer une réclamation et fournir les justificatifs nécessaires.

Vous disposez également d’un droit de rétractation de 30 jours après la réception de la commande.

Dans ce cas, il est nécessaire de retourner les produits en parfait état de revente, c’est-à-dire non abîmé et avec son emballage d’origine.

Pour déclarer votre retour, vous pouvez vous servir de votre espace client, envoyer un mail, un courrier avec AR ou remplir son formulaire de rétraction.

Vous aurez aussi besoin de remplir le formulaire de retour et coller l’étiquette de retour sur la commande.

Il vous suffira enfin de retourner les articles par voie postale à son adresse.

Après vérification, vous pourrez bénéficier d’un remboursement ou d’un échange sous 14 à 30 jours après sa réception.

En cas de rétraction, sachez que les frais de retour restent à votre charge.

Suivre l’enseigne sur les réseaux sociaux

Sachez qu’il est possible de consulter les offres et les services de BEAUTY COIFFURE à travers les réseaux sociaux. Vous pouvez aussi vous servir de ses divers comptes afin de poser des questions à ses conseillers clients.

Dans le cas d’une réclamation, il est toujours important de renseigner la référence de votre commande.

Voici ses comptes sur les réseaux sociaux :

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suivre ma commande NYX COSMETICS

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suivre ma commande NYX COSMETICS – marque de maquillage professionnel accessible pour tous.

suivre ma commande NYX COSMETICS : NYX COSMETICS est une boutique en ligne d’origine américaine qui fournit des produits cosmétiques. L’enseigne est née à Los Angeles en 1999 grâce à Toni Ko. C’est une marque qui appartient au grand groupe L’Oréal. Ce n’est que vers 2016 qu’elle a vu le jour en France.

Actuellement, la marque possède une vingtaine de boutique en France. Son catalogue contient essentiellement des produits de beauté et de soin pour le visage. Il y a même des articles destinés aux vegans.

NYX COSMETICS s’engage à satisfaire les besoins de ses clients grâce à des produits hauts de gamme. Elle possède aussi une grande communauté pour permettre l’entraide et le partage d’expérience. Ses articles sont disponibles sous plusieurs gammes et  adaptés à toutes les peaux. En cas de besoin, des conseillers professionnels sont également présents pour écouter ses clients.

  • Comment suivre ma commande chez NYX COSMETICS ?
  • Je voudrais retourner ma commande NYX COSMETICS
  • Quelle est l’adresse postale de NYX COSMETICS ?
  • Comment contacter le service client de NYX COSMETICS ?

Comment suivre ma commande en provenance de NYX COSMETICS et connaître le date de livraison de mon colis

Après la validation de votre commande, vous recevrez un mail de confirmation avec un récapitulatif de vos achats et un numéro de suivi.

Dans ce mail, vous trouverez aussi les détails sur le départ de votre commande jusqu’à la remise au transporteur pour la livraison.

Vous pourrez ensuite utiliser le numéro de tracking afin de suivre votre colis en temps réel sur le site de votre transporteur.

Il est aussi possible de vérifier l’état de votre commande en vous connectant à votre compte. Pour ce faire, vous devez aller dans l’historique des commandes et cliquer sur l’article à suivre.

Pour obtenir des détails supplémentaires, nous vous suggérons de contacter son service client et de renseigner la référence de la commande.

Comment contacter le service client de NYX COSMETICS par téléphone

Sachez que vous pouvez formuler vos questions au service client de NYX COSMETICS en effectuant un appel téléphonique.

Pour discuter avec l’un de ses responsables clientèles par téléphone, composez le numéro suivant : 09 77 40 06 77.

Son service se tient à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 19h.

Avant d’appeler, n’oubliez pas de vous munir de la référence de votre commande et de renseigner votre numéro client.

Un conseiller dédié se chargera de répondre à toutes vos questions ou encore de vous guider.

Par contre, il est préférable de ne pas passer votre commande par téléphone mais de vous servir de sa boutique en ligne.

Comment joindre NYX COSMETICS par email ou formulaire de contact

Si vous voulez obtenir des informations concernant ses offres ou ses services, vous pouvez le faire par courrier électronique.

Il est possible de formuler votre demande en remplissant son formulaire de contact.

Vous pouvez aussi demander des questions à la marque en envoyant un mail à son service client. Il faudra choisir un objet de message pertinent pour plus de succès.

Il est important de toujours renseigner votre numéro de commande et vos coordonnées dans le message.

Dans le cas d’une réclamation, il sera nécessaire de joindre une pièce justificative.

Un conseiller de la marque sera ravi de vous répondre dans les plus brefs délais.

Contacter la marque NYX COSMETICS par courrier postal

Il est quelquefois nécessaire d’effectuer une réclamation à la marque ou régler un litige par courrier postal. Nous vous suggérons de rédiger votre lettre en recommandée avec accusé de réception.

Sachez qu’il est important de fournir le maximum de détails sur vous et votre commande dans le message.

Voici l’adresse postale de la marque :

L’OREAL / NYX COSMETICS
14 rue Royale
75008 PARIS
France

La marque s’engage à répondre à votre courrier dans les meilleurs délais. Dans le cas contraire, vous pouvez vous servir de ses autres supports de contact.

Comment faire le retour d’une commande NYX COSMETICS

Si vous avez reçu un colis qui ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez le retourner chez eux.

En cas de non-conformité, n’oubliez pas d’effectuer une réclamation et contacter son service client. Il est important de toujours fournir des preuves pour appuyer votre demande.

Pour une rétraction, vous disposez de 14 jours à compter du jour de la livraison pour le notifier. Par contre, il sera nécessaire de retourner les produits en parfait état et dans leur emballage d’origine.

Afin d’informer la marque, vous pouvez envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception ou un mail.

Vous devez également compléter le bordereau se trouvant dans le colis et imprimer l’étiquette de retour accessible via votre espace client.

Dans le cas d’une rétraction, sachez que les frais de livraison sont à votre charge.

Par la suite, vous pouvez renvoyer l’article par voie postale à cette adresse :

NYX PROFESSIONAL MAKEUP
BSL Rue Edouard Branly
35170 Bruz Cedex
France

Après la vérification des produits, la marque pourra autoriser un remboursement ou un échange sous 5 à 7 jours après sa réception.

Suivre l’enseigne sur les réseaux sociaux

Sachez qu’il est possible de consulter les offres et les services de NYX COSMETICS à travers les réseaux sociaux. Vous pouvez aussi vous servir de ce dernier afin de poser des questions à ses conseillers clients.

Voici ses comptes sur les réseaux sociaux :

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SUIVRE MA COMMANDE BIOTHERM – Produit cosmetique

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suivre ma commande BIOTHERM – spécialisée dans les soins cosmétiques pour la peau.

suivre ma commande BIOTHERM : BIOTHERM estune marque française qui se spécialise dans la vente de produits cosmétiques en tout genre. L’enseigne a vu le jour en 1952 grâce à la biochimiste Jeanine Marissal. Elle a pour but de fournir des produits de soins pour toutes les peaux. Actuellement, la marque appartient au groupe L’Óréal.

Au fil du temps, elle se tourna vers l’international en fournissant ses produits dans des pays comme l’Espagne, Italie ou Pays-Bas. La marque propose notamment des articles de soins du visage, du corps et divers coffrets. Son équipe est aussi là pour fournir des conseils pratiques en cas de souci.

BIOTHERM s’engage ainsi à satisfaire ses clients en proposant les meilleures gammes de produits aux meilleurs prix. L’ensemble de ses articles sont conçus avec le plus grand soin et sont certifiés.

L’enseigne s’engage aussi dans une démarche pour l’environnement grâce à plusieurs programmes et des produits bio. Il est aussi possible de faire un diagnostic virtuel grâce à son site web afin d’obtenir des solutions rapidement.

  • Comment suivre ma commande chez BIOTHERM ?
  • Je voudrais retourner ma commande BIOTHERM
  • Quelle est l’adresse postale de BIOTHERM ?
  • Comment contacter le service client de BIOTHERM ?

Comment suivre ma commande en provenance de BIOTHERM et connaître le date de livraison de mon colis

Après la validation de votre commande, vous recevrez un mail de confirmation avec un récapitulatif de vos achats et un numéro de suivi.

Dans ce mail, vous trouverez aussi les détails sur le départ de votre commande jusqu’à la remise au transporteur pour la livraison.

Vous pourrez ensuite utiliser le numéro de tracking afin de suivre votre colis en temps réel sur le site de votre transporteur.

Vous pouvez également consulter l’état de votre commande en vous connectant à votre compte. Pour ce faire, il faudra aller dans l’historique des commandes et cliquer sur la commande concernée.

Si vous souhaitez obtenir des renseignements supplémentaires, nous vous conseillons de contacter ses conseillers clients.

Comment contacter le service client de BIOTHERM par téléphone

Sachez que vous pouvez formuler vos questions au service client de BIOTHERM en effectuant un appel téléphonique.

Pour discuter avec l’un de ses responsables clientèles par téléphone, composez le numéro suivant : 01 84 94 07 11.

Le service téléphonique est ouvert durant les jours ouvrables.

Avant d’appeler, il est préférable de vous munir de la référence de votre commande et de mentionner votre numéro client. Ces informations permettront à ses conseillers clients de traiter rapidement votre demande.

Vous aurez ensuite toutes les réponses à vos questions ou vos réclamations.

Comment joindre BIOTHERM par email ou formulaire de contact

Si vous voulez obtenir des informations concernant ses offres ou ses services, vous pouvez le faire par courrier électronique.

Vous pouvez écrire à son service client par mail. Il est important de bien détailler votre message et choisir un objet pertinent.

Il est aussi possible de contacter la marque via son formulaire de contact en ligne.

Dans le cas d’une réclamation, il faudra toujours joindre une pièce justificative pour servir de preuve. Le mieux est de prendre en photo ou faire une capture d’écran.

N’oubliez pas de toujours renseigner la référence de votre commande, votre numéro client et d’autres moyens de vous joindre.

Un conseiller de la marque sera ravi de vous répondre dans les plus brefs délais.

Contacter la marque BIOTHERM par courrier postal

Il est parfois nécessaire d’effectuer une réclamation à la marque ou régler un litige par courrier postal. Nous vous suggérons donc de rédiger votre lettre en recommandée avec accusé de réception.

Il est important de toujours indiquer la référence de votre commande et de renseigner vos coordonnées dans ce dernier.

Voici l’adresse postale de la marque :

L’OREAL / BIOTHERM
14 rue Royale
75008 PARIS
France

La marque s’engage à répondre à votre courrier dans les meilleurs délais.

Comment faire le retour d’une commande BIOTHERM

Si vous avez reçu un colis qui ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez le retourner.

En cas de non-conformité, n’oubliez pas d’effectuer une réclamation et fournir les justificatifs nécessaires.

Vous disposez également d’un droit de rétractation de 28 jours après la réception de la commande.

Dans ce cas, il est nécessaire de retourner les produits en parfait état de revente, c’est-à-dire non abîmé et avec son emballage d’origine.

Pour déclarer votre retour, vous pouvez vous servir de votre compte client, de son adresse mail ou postale.

Vous aurez aussi besoin de remplir le formulaire de retour, rendre une copie de la facture et coller l’étiquette de retour sur la commande.

Il vous suffira enfin de retourner les articles par voie postale à son adresse.

Après vérification, vous pourrez bénéficier d’un remboursement ou d’un échange sous 14 à 30 jours après sa réception.

En cas de rétraction, sachez que les frais de retour restent à votre charge.

Suivre l’enseigne sur les réseaux sociaux

Sachez qu’il est possible de consulter les offres et les services de BIOTHERM à travers les réseaux sociaux. Vous pouvez aussi vous servir de ses divers comptes afin de poser des questions à ses conseillers clients.

Dans le cas d’une réclamation, il est toujours important de renseigner la référence de votre commande.

Voici ses comptes sur les réseaux sociaux :

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suivre ma commande AVRIL BEAUTE

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Image dans suivremacommande.fr

suivre ma commande AVRIL BEAUTE –  une large gamme de produits dédiés à l’univers femme, homme et bébé.

suivre ma commande AVRIL BEAUTE : AVRIL BEAUTE estune marque française qui se spécialise dans la vente de maquillage et produits cosmétiques. L’enseigne a vu le jour dans le nord de la France en 2012. Son fondateur se nomme Alexis Dhellemmes. Son but principal est de rendre les produits cosmétiques plus accessibles. Sa première boutique est apparue à Lille en 2016.

Actuellement, elle possède plusieurs points de vente à travers la France, dont Paris, Lyon, Metz, Marseille, Angers et plus encore. Il sera également possible de commander ses articles en ligne via sa boutique e-commerce. La marque propose notamment des produits pour le visage, les cheveux et le corps.

AVRIL BEAUTE s’engage à satisfaire les besoins en cosmétique des hommes, des femmes et même des bébés. La majorité de ses articles sont conçus avec le plus grand soin et sont certifiés bio Ecocert.

L’enseigne conçoit ses articles en France grâce à un laboratoire spécialisé et des experts de la beauté. La marque possède également des  produits adaptés à tous les types de peaux et pour tous les usages.

  • Comment suivre ma commande chez AVRIL BEAUTE ?
  • Je voudrais retourner ma commande AVRIL BEAUTE
  • Quelle est l’adresse postale d’AVRIL BEAUTE ?
  • Comment contacter le service client d’AVRIL BEAUTE ?

Comment suivre ma commande en provenance de AVRIL BEAUTE et connaître le date de livraison de mon colis

Après la validation de votre commande, vous recevrez un mail de confirmation avec un récapitulatif de vos achats et un numéro de suivi.

Dans ce mail, vous trouverez aussi les détails sur le départ de votre commande jusqu’à la remise au transporteur pour la livraison.

Vous pourrez ensuite utiliser le numéro de tracking afin de suivre votre colis en temps réel sur le site de votre transporteur.

Vous pouvez également consulter l’état de votre commande en vous connectant à votre compte. Pour ce faire, il faudra aller dans l’historique des commandes et cliquer sur la commande concernée.

Si vous souhaitez obtenir des renseignements supplémentaires, nous vous conseillons de contacter ses conseillers clients.

Comment contacter le service client de AVRIL BEAUTE par téléphone

Sachez que vous pouvez formuler vos questions au service client d’AVRIL BEAUTE en effectuant un appel téléphonique.

Pour discuter avec l’un de ses responsables clientèles par téléphone, composez le numéro suivant : 03 20 70 81 78.

Le service téléphonique est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 18h.

Avant d’appeler, il est préférable de vous munir de la référence de votre commande et de mentionner votre numéro client. Ces informations permettront à ses conseillers clients de traiter rapidement votre demande.

Vous aurez ensuite toutes les réponses à vos questions ou vos réclamations.

Comment joindre AVRIL BEAUTE par email ou formulaire de contact

Si vous voulez obtenir des informations concernant ses offres ou ses services, vous pouvez le faire par courrier électronique.

Vous pouvez écrire à son service client par mail. Il est important de bien détailler votre message et choisir un objet pertinent.

Il est aussi possible de contacter la marque via son formulaire de contact en ligne.

Dans le cas d’une réclamation, il faudra toujours joindre une pièce justificative pour servir de preuve. Le mieux est de prendre en photo ou faire une capture d’écran.

N’oubliez pas de toujours renseigner la référence de votre commande, votre numéro client et d’autres moyens de vous joindre.

Un conseiller de la marque sera ravi de vous répondre dans les plus brefs délais.

Contacter la marque AVRIL BEAUTE par courrier postal

Il est parfois nécessaire d’effectuer une réclamation à la marque ou régler un litige par courrier postal. Nous vous suggérons donc de rédiger votre lettre en recommandée avec accusé de réception.

Il est important de toujours indiquer la référence de votre commande et de renseigner vos coordonnées dans ce dernier.

Voici l’adresse postale de la marque :

Microcosme SAS / AVRIL BEAUTE
25 avenue Jean Perrin
59910 Bondues
France

La marque s’engage à répondre à votre courrier dans les meilleurs délais.

Comment faire le retour d’une commande AVRIL BEAUTE

Si vous avez reçu un colis qui ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez le retourner.

En cas de non-conformité, n’oubliez pas d’effectuer une réclamation et fournir les justificatifs nécessaires.

Vous disposez également d’un droit de rétractation de 14 jours après la réception de la commande.

Dans ce cas, il est nécessaire de retourner les produits en parfait état de revente, c’est-à-dire non abîmé et avec son emballage d’origine.

Pour déclarer votre retour, vous pouvez vous servir de votre compte client, envoyer un mail ou effectuer un appel.

Vous aurez aussi besoin de remplir le formulaire de retour et coller l’étiquette de retour sur la commande.

Il vous suffira enfin de retourner les articles par voie postale à cette adresse :

Microcosme
Service retours Avril
25 rue Jean Perrin
59910 Bondues
France

Après vérification, vous pourrez bénéficier d’un remboursement ou d’un échange sous 14 à 30 jours après sa réception.

En cas de rétraction, sachez que les frais de retour restent à votre charge.

Suivre l’enseigne sur les réseaux sociaux

Sachez qu’il est possible de consulter les offres et les services d’AVRIL BEAUTE à travers les réseaux sociaux. Vous pouvez aussi vous servir de ses divers comptes afin de poser des questions à ses conseillers clients.

Dans le cas d’une réclamation, il est toujours important de renseigner la référence de votre commande.

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SUIVRE MA COMMANDE RICAUD – Produit de beauté

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suivre ma commande RICAUD – soins de beauté alliant performance et sensorialité.

suivre ma commande RICAUD : RICAUD estune marque française spécialiste des produits cosmétiques. Son histoire remonte en 1986 et a vu le jour grâce au Dr Pierre Ricaud. L’enseigne conçoit ses produits de soins dans ses propres laboratoires. Sa mission principale est de développer des solutions aux problèmes du corps et de la beauté.

La marque propose notamment des soins pour le visage, des maquillages, des produits pour le corps et les cheveux. Elle peut aussi fournir des conseils en beauté grâce à ses professionnels. Ses produits sont faits pour tous les hommes et les femmes de tous les âges.

RICAUD s’engage à satisfaire ses clients en fournissant des meilleurs produits de qualité aux meilleurs prix. L’ensemble de ses articles sont conçus en France et en Europe.

L’enseigne se veut aussi être un protecteur de l’environnement en utilisant des produits naturels. Elle possède également une grande communauté qui peut fournir des solutions et des guides sur ses produits. A part cela, la marque propose des promotions durant toute l’année afin d’attirer le maximum de client potentiel.

  • Comment suivre ma commande chez RICAUD ?
  • Je voudrais retourner ma commande RICAUD
  • Quelle est l’adresse postale de RICAUD ?
  • Comment contacter le service client de RICAUD ?

Comment suivre ma commande en provenance de RICAUD et connaître la date de livraison de mon colis

Après la validation de votre commande, vous recevrez un mail de confirmation avec un récapitulatif de vos achats et un numéro de suivi.

Dans ce mail, vous trouverez aussi les détails sur le départ de votre commande jusqu’à la remise au transporteur pour la livraison.

Vous pourrez ensuite utiliser le numéro de tracking afin de suivre votre colis en temps réel sur le site de votre transporteur.

Vous pouvez également consulter l’état de votre commande en vous connectant à votre compte. Pour ce faire, il faudra aller dans l’historique des commandes et cliquer sur la commande concernée.

D’un autre côté, il est possible de vous servir de sa page dédiée disponible sur son site officiel. Il vous suffira d’entrer votre adresse mail, votre code postal et le numéro de suivi.

Si vous souhaitez obtenir des renseignements supplémentaires, nous vous conseillons de contacter ses conseillers clients.

Comment contacter le service client de RICAUD par téléphone

Sachez que vous pouvez formuler vos questions au service client de RICAUD en effectuant un appel téléphonique.

Pour discuter avec l’un de ses responsables clientèles par téléphone, composez le numéro suivant : 08 05 02 62 72.

Le service téléphonique est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20.

Avant d’appeler, il est préférable de vous munir de la référence de votre commande et de mentionner votre numéro client. Ces informations permettront à ses conseillers clients de traiter rapidement votre demande.

Vous aurez ensuite toutes les réponses à vos questions ou vos réclamations.

Comment joindre RICAUD par email ou formulaire de contact

Si vous voulez obtenir des informations concernant ses offres ou ses services, vous pouvez le faire par courrier électronique.

Vous pouvez écrire à son service client par mail. Il est important de bien détailler votre message et choisir un objet pertinent.

Il est aussi possible de contacter la marque via son formulaire de contact en ligne.

Dans le cas d’une réclamation, il faudra toujours joindre une pièce justificative pour servir de preuve. Le mieux est de prendre en photo ou faire une capture d’écran.

N’oubliez pas de toujours renseigner la référence de votre commande, votre numéro client et d’autres moyens de vous joindre.

Un conseiller de la marque sera ravi de vous répondre dans les plus brefs délais.

Contacter la marque RICAUD par courrier postal

Il est parfois nécessaire d’effectuer une réclamation à la marque ou régler un litige par courrier postal. Nous vous suggérons donc de rédiger votre lettre en recommandée avec accusé de réception.

Il est important de toujours indiquer la référence de votre commande et de renseigner vos coordonnées dans ce dernier.

Voici l’adresse postale de la marque :

Dr Pierre Ricaud
7 chemin de Bretagne
92130 Issy les Moulineaux
France

La marque s’engage à répondre à votre courrier dans les meilleurs délais.

Comment faire le retour d’une commande RICAUD

Si vous avez reçu un colis qui ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez le retourner.

En cas de non-conformité, n’oubliez pas d’effectuer une réclamation et fournir les justificatifs nécessaires.

Vous disposez également d’un droit de rétractation de 14 jours après la réception de la commande.

Dans ce cas, il est nécessaire de retourner les produits en parfait état de revente, c’est-à-dire non abîmé et avec son emballage d’origine.

Pour déclarer votre retour, vous pouvez vous servir de votre compte client, de son adresse mail ou postale.

Vous aurez aussi besoin de remplir le formulaire de retour et le joindre à la commande.

Il vous suffira enfin de retourner les articles par voie postale à cette adresse :

Dr Pierre RICAUD
Centre de traitement des colis
56977 Vannes Cedex 9
France

Après vérification, vous pourrez bénéficier d’un remboursement ou d’un échange sous 14 à 30 jours après sa réception.

En cas de rétraction, sachez que les frais de retour restent à votre charge.

Suivre l’enseigne sur les réseaux sociaux

Sachez qu’il est possible de consulter les offres et les services de RICAUD à travers les réseaux sociaux. Vous pouvez aussi vous servir de ses divers comptes afin de poser des questions à ses conseillers clients.

Dans le cas d’une réclamation, il est toujours important de renseigner la référence de votre commande.

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SUIVRE MA COMMANDE LUSH – Livraison – Service client

service assistance et aide par telephone
Image dans suivremacommande.fr

suivre ma commande LUSH –  produits « frais » et fabriqués à la main, à partir de produits naturels, tels que des fruits, des huiles essentielles.

suivre ma commande LUSH : LUSH est une boutique en ligne fournissant des produits cosmétiques depuis 1995. Ses fondateurs se nomment Mark Constantine et Liz Weir. Tout vient de leur intéressement pour les produits de beauté naturels. A ses débuts, la marque se nommait encore « Constantine & Weir ».

Au fil du temps, l’enseigne a su proposer des produits hauts de gamme permettant de rajeunir la peau et le corps en général. Elle possède une grande collection d’articles tels que des savons, huiles essentielles, gels douche, shampoings, crèmes et plus encore.

LUSH s’engage à satisfaire le besoin du corps des hommes et des femmes à travers ses produits naturels. Elle dispose également d’articles adaptés à toutes les peaux. En cas de besoin, des conseillers experts sont disponibles pour fournir de l’aide ou des conseils.

  • Comment suivre ma commande chez LUSH ?
  • Je voudrais retourner ma commande LUSH
  • Quelle est l’adresse postale de LUSH ?
  • Comment contacter le service client de LUSH ?

Comment suivre ma commande en provenance de LUSH et connaître le date de livraison de mon colis

Après la validation de votre commande, vous recevrez un mail de confirmation avec un récapitulatif de vos achats et un numéro de suivi.

Dans ce mail, vous trouverez aussi les détails sur le départ de votre commande jusqu’à la remise au transporteur pour la livraison.

Vous pourrez ensuite utiliser le numéro de tracking afin de suivre votre colis en temps réel sur le site de votre transporteur.

Il est aussi possible de vérifier l’état de votre commande en vous connectant à votre compte. Pour ce faire, vous devez aller dans l’historique des commandes et cliquer sur l’article à suivre.

Pour obtenir des détails supplémentaires, nous vous suggérons de contacter son service client et de renseigner la référence de la commande.

Comment contacter le service client de LUSH par téléphone

Sachez que vous pouvez formuler vos questions au service client de LUSH en effectuant un appel téléphonique.

Pour discuter avec l’un de ses responsables clientèles par téléphone, composez le numéro suivant : 01 49 70 98 34.

Son service se tient à votre écoute du lundi au vendredi de 9h30 à 17h30.

Avant d’appeler, n’oubliez pas de vous munir de la référence de votre commande et de renseigner votre numéro client.

Un conseiller dédié se chargera de répondre à toutes vos questions ou encore de vous guider.

Par contre, il est préférable de ne pas passer votre commande par téléphone mais de vous servir de sa boutique en ligne.

Comment joindre LUSH par email ou formulaire de contact

Si vous voulez obtenir des informations concernant ses offres ou ses services, vous pouvez le faire par courrier électronique.

Il est possible de formuler votre demande en remplissant son formulaire de contact.

Vous pouvez aussi demander des questions à la marque en envoyant un mail à son service client. Il faudra choisir un objet de message pertinent pour plus de succès.

Son système de « livechat » est également disponible sur son site web. Vous le trouverez sur le côté droit tout en bas de la page d’accueil.

Il est important de toujours renseigner votre numéro de commande et vos coordonnées dans le message.

Dans le cas d’une réclamation, il sera nécessaire de joindre une pièce justificative.

Un conseiller de la marque sera ravi de vous répondre dans les plus brefs délais.

Contacter la marque LUSH par courrier postal

Il est quelquefois nécessaire d’effectuer une réclamation à la marque ou régler un litige par courrier postal. Nous vous suggérons de rédiger votre lettre en recommandée avec accusé de réception.

Sachez qu’il est important de fournir le maximum de détails sur vous et votre commande dans le message.

Voici l’adresse postale de la marque :

Service Clientèle Lush
77 boulevard Voltaire
75011 Paris
France

La marque s’engage à répondre à votre courrier dans les meilleurs délais. Dans le cas contraire, vous pouvez vous servir de ses autres supports de contact.

Comment faire le retour d’une commande LUSH

Si vous avez reçu un colis qui ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez le retourner chez eux.

En cas de non-conformité, n’oubliez pas d’effectuer une réclamation et contacter son service client. Il est important de toujours fournir des preuves pour appuyer votre demande.

Pour une rétraction, vous disposez de 21 jours à compter du jour de la livraison pour le notifier. Par contre, il sera nécessaire de retourner les produits en parfait état et dans leur emballage d’origine.

Afin d’informer la marque, vous pouvez envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception ou un mail.

Vous devez également compléter le bordereau fourni par le transporteur et coller l’étiquette de retour sur le colis.

Dans le cas d’une rétraction, sachez que les frais de livraison sont à votre charge.

Par la suite, vous pouvez renvoyer l’article par voie postale à cette adresse :

Lush France
85 avenue de Neuilly
94120 Fontenay sous-bois
France

Après la vérification des produits, la marque pourra autoriser un remboursement ou un échange sous 14 jours après sa réception.

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Sachez qu’il est possible de consulter les offres et les services de LUSH à travers les réseaux sociaux. Vous pouvez aussi vous servir de ce dernier afin de poser des questions à ses conseillers clients.

Voici ses comptes sur les réseaux sociaux :

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