Comment suivre ma commande Maisons du monde ?
Créée à Brest en 1990 par Xavier Marie, Maisons du monde est une chaîne de magasins d’ameublement et de décoration pour la maison.L’enseigne propose une large sélection de meubles, d’éléments de décoration, de senteurs et de luminaires issus d’inspirations de différentes ethnies du monde entier. Aujourd’hui, Maisons du monde compte 262 magasins en Europe dont 193 en France, 30 en Italie, 16 en Belgique et au Luxembourg, 12 en Espagne, 8 en Allemagne et 3 en Suisse.L’enseigne est également présente au Royaume-Uni, au Portugal, aux Pays-Bas et en Autriche via des sites de vente en ligne. Maisons du monde propose des produits fabriqués artisanalement avec des matières nobles issues de différents bois exotiques telles que le teck ou l’acajou, ou encore avec des matières plus brutes comme le métal ou l’acier.
Les démarches pour suivre votre commande Maisons du monde
- Voulez-vous effectuer le suivi de colis Maisons du monde ?
- Souhaitez-vous contacter le service client pour un suivi de commande ?
- Puis-je suivre ma commande sur mon compteMaisons du Monde ?
- Comment suivre le statut de mes commandes Maisons du monde ?
Si vous avez effectué vos achats sur Maisonsdumonde.com, il vous est possible de suivre vos commandes en temps réel. En effet, dès que votre commande est validée, vous recevrez un email de confirmation. Une fois que votre commande soit prise en charge par le transporteur, vous recevrez un email d’expédition. Si vous avez un compte client sur le site Internet de Maisons du monde, vous avez également la possibilité de suivre le statut de vos commandes en cours depuis la rubrique Mon compte. Une fois connecté, cliquez sur « Mes commandes », puis sélectionnez la commande que vous souhaitiez suivre. Votre commande peut avoir les statuts suivants :
- Commande validée, lorsque celle-ci est enregistrée et que le paiement est autorisé.
- Commande en préparation, lorsqu’elle a été transmise au partenaire logistique.
- Commande remise au transporteur, lorsque votre commande est prise en charge par le transporteur vers l’agence en charge de la livraison.
- Commande livrée, lorsque celle-ci a été réceptionnée par vos soins.
Si vous avez besoin de plus d’informations, n’hésitez pas à contacter le service client Maisons du monde.
Les différents moyens pour joindre le service client Maisons du monde
Il existe plusieurs raisons qui peuvent vous amener à contacter le service client Maisons du monde. Toutefois, il est plus simple de trouver la réponse à votre question, en consultant la rubrique FAQ. Celle-ci regroupe toutes les réponses aux questions fréquemment posées. Celle que vous cherchez s’y trouve sûrement.
Mais, si votre réponse ne s’y figure pas, vous pouvez toujours entrer en contact avec le service client par téléphone, en appelant les numéros suivants : 0 800 80 40 20 ou le 02 51 71 17 73. Le service client est joignable du lundi au vendredi de 9h00 à 22h00 et le samedi de 9h00 à 14h00.
Pour faire une réclamation, il est préférable d’envoyer un courrier postal en recommandé avec accusé de réception, à l’adresse qui suit :
Service Clients Maisons du Monde
Le Portereau
BP 52402
44124 VERTOU Cedex
Si vous voulez vous rendre dans un magasin Maisons du monde près de chez vous, retrouvez ici toutes les coordonnées des magasins de l’enseigne.
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