Comment suivre ma commande Eve Matelas ?
Entreprise spécialisée dans la fabrication et la vente de matelas, oreillers, couette, draps… les matelas Eve appartiennent à la société britannique Eve Sleepplc. Créée en 2015, le matelas Eve est élu meilleur matelas au monde.Dans ses débuts, la marque propose ses matelas sur le marché anglais uniquement, avant de les commercialiser en France l’année suivante. Sur Evematelas.fr, vous y trouverez toute une série de produits pour la literie comme des draps, protège-matelas, sur-matelas et couettes. Eve Matelas propose trois types de matelas dont deux en mousse et un hybride avec mousse et ressort.
Comment effectuer le suivi de colis sur Evematelas.fr ?
- Comment pourrais-je faire le suivi de commande Matelas Eve ?
- Comment suivre mon colis Eve Matelas ?
- Comment contacter le service client Eve Matelas ?
- Quel est le numéro de téléphone du service client Eve Matelas ?
- Pourrais-je effectuer le suivi de colis depuis mon compte ?
Lorsque vous commandez un matelas Eve, vous recevrez immédiatement un email de confirmation de votre commande avec le numéro de suivi de votre colis. Si vous souhaitez connaître l’état d’avancement de votre colis, rendez-vous dans la rubrique « Suivre mon colis ». Une fois sur la page, vous pouvez faire une recherche soit par email, soit par numéro de suivi. Si vous effectuez la recherche par email, il suffit d’entrer votre adresse email et votre code postal, puis cliquez sur « Chercher ». Si vous voulez effectuer une recherche par numéro de suivi, il suffit d’entrer le numéro de suivi, puis cliquez sur « Chercher ». Si vous avez besoin d’informations supplémentaires, n’hésitez pas à contacter le service client.
Comment contacter le service client Eve Matelas ?
Vous désirez suivre l’acheminement de vos colis et connaître la date de livraison de votre commande ?? nous pouvons vous venir en aide H24 et 7/7 [prestation de service indépendante de la marque – L’utilisation de notre service nécessite d’avoir un numéro de suivi de colis – Un numéro de commande ne suffit pas].
Le service client Eve Matelas est joignable toute la semaine. Il est joignable par téléphone, par email, via le chat en ligne, ou encore les réseaux sociaux.Le support client Eve dispose de trois plages horaires différentes, selon le jour de la semaine :
- du lundi au jeudide 9h à 21h
- le vendredi de 9h à 19h
- le samedi et dimanche de 10h à 13h30 et de 14h40 à 18h30.
Pour prendre contact avec le service client Eve Matelas par téléphone, veuillez composer le numéro suivant : 09 75 18 28 75. Si vous souhaitez entrer en relation avec un conseiller client par email, écrivez à l’adresse suivante : bonjour@evematelas.fr.
Le chat en ligne vous permet de laisser un message au service client Eve Matelas. Le temps de réponse moyen n’est que de quelques secondes.
Vous pouvez aussi trouver une réponse à votre question dans la FAQ du site : www.evematelas.fr.
Par ailleurs, il vous est possible également de contacter Eve Matelas via un courrier postal à l’adresse qui suit :
Eve Sleep France
5 rue des Suisses,
75014 Paris,
France
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