suivre ma commande MELIJOE -l’univers du vêtement pour enfants et bébés.
suivre ma commande MELIJOE : MELIJOE est un site e-commerce spécialisé dans l’univers des vêtements pour enfants et bébés. L’enseigne est née en 2007 grâce à Nathalie Genty. La marque a pour but de proposer les meilleurs pièces et marques de produits.
MELIJOE propose des marques de qualité parmi ses articles dont Petit Bateau, Gucci, Moncler et plus encore. Elle offre aussi des guides concernant ses produits afin de faciliter les achats de ses clients.
- Comment suivre ma commande chez MELIJOE ?
- Je voudrais retourner ma commande MELIJOE
- Quelle est l’adresse postale de MELIJOE ?
- Comment contacter le service client d’MELIJOE ?
Comment suivre ma commande en provenance de MELIJOE et connaître le date de livraison de mon colis
Après la validation de votre commande, vous recevrez un mail de confirmation avec un récapitulatif de vos achats et un numéro de suivi.
Dans ce mail, vous trouverez aussi les détails sur le départ de votre commande jusqu’à la remise au transporteur pour la livraison.
Vous pourrez ensuite utiliser le numéro de tracking afin de suivre votre colis en temps réel sur le site de votre transporteur. Il est aussi possible de le suivre via sa page officiel en ligne.
Pour obtenir des détails supplémentaires, nous vous suggérons de contacter son service client.
Comment contacter le service client de MELIJOE par téléphone
Sachez que vous pouvez formuler vos questions au service client de MELIJOE en effectuant un appel téléphonique.
Pour discuter avec l’un de ses responsables clientèles, composez le numéro suivant : 01 87 65 19 14.
Son service se tient à votre disposition du lundi au vendredi de 10h à 14h.
Avant d’appeler, n’oubliez pas de vous munir de la référence de votre commande.
Un conseiller dédié se chargera de répondre à toutes vos questions.
Comment joindre MELIJOE par email ou formulaire de contact
Si vous voulez obtenir des informations concernant ses offres ou ses services, vous pouvez le faire par courrier électronique.
Il est possible de formuler votre demande en remplissant son formulaire de contact.
N’oubliez pas de renseigner votre numéro de commande et vos coordonnées dans le message.
Un conseiller de la marque sera ravi de vous répondre dans les plus brefs délais.
Contacter la marque MELIJOE par courrier postal
Il est quelquefois nécessaire d’effectuer une réclamation à la marque ou régler un litige par courrier postal. Nous vous suggérons de rédiger votre lettre en recommandée avec accusé de réception.
Voici l’adresse postale de la marque :
BEBEO / MELIJOE
19 rue des Petites Écuries
75010 Paris
France
La marque s’engage à répondre à votre courrier dans les meilleurs délais.
Comment faire le retour d’une commande MELIJOE
Si vous avez reçu un colis qui ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez le retourner.
En cas de non-conformité, n’oubliez pas d’effectuer une réclamation et fournir les justificatifs nécessaires.
En cas de rétraction, vous disposez de 50 jours afin de retourner les produits en parfait état et dans leur emballage d’origine.
Pour notifier votre désir, vous pouvez vous servir de ses supports de contact ou de sa page de retour. Il sera nécessaire de mentionner le numéro de votre commande et votre adresse e-mail.
Vous devez aussi compléter le bon de retour et le renvoyer avec la commande.
Il est possible de retourner les articles par voie postale à son adresse en France.
Après vérification, vous pourrez bénéficier d’un remboursement ou d’un échange.
Suivre l’enseigne sur les réseaux sociaux
Sachez qu’il est possible de consulter les offres et les services de MELIJOE à travers les réseaux sociaux. Vous pouvez aussi vous servir de ses divers comptes afin de poser des questions à ses conseillers clients.
Voici ses comptes sur les réseaux sociaux :