suivre ma commande CHANEL – CHANEL Site Officiel : Mode, Parfum, Beauté, Horlogerie, Joaillerie

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suivi de colis CHANEL

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joindre le service client : 08.99.63.69.88

Comment suivre ma commande Chanel ?

Chanel est une marque de luxe française de haute couture, de joaillerie, d’accessoires, de cosmétique et de parfum. Fondé en 1910 par Gabrielle Chanel, plus connue sous le nom de Coco Chanel, la marque s’impose tout d’abord dans le monde de la haute couture, puis du prêt-à-porter, des parfums, des accessoires et produits dérivés. Aujourd’hui, Chanel appartient à Alain Wertheimer et Gérard Wertheimer, les petits-fils de l’associé de Coco Chanel, Pierre Wertheimer.

  • Comment puis-je suivre ma commande Chanel ?
  • Comment effectuer le suivi de colis sur mon compte Chanel ?
  • Je souhaite suivre mon colis Chanel
  • Comment contacter le service client Chanel ?

Sur cette page, vous retrouvez les différents moyens pour suivre votre commande ou contacter le service client Chanel.

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Les méthodes pour suivre votre commande Chanel :

Si vous avez effectué un achat sur https://www.chanel.com/fr_FR/ et que vous souhaitez suivre l’état de votre commande, sachez qu’il existe un moyen pour suivre votre colis.

En effet, une fois que le paiement de votre commande est validé, vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition de votre commande. Vous y trouverez un lien de suivi où vous pourrez suivre l’état de votre commande à tout moment.

Vous pouvez aussi suivre votre commande depuis votre compte Chanel. Pour cela, rendez-vous sur le site internet officiel de la marque, puis allez dans la rubrique Mon compte, puis « Mes commandes ».

Si vous n’avez pas encore de compte, vous pouvez vous inscrire en suivant ce lien : https://www.chanel.com/fr_FR/parfums-beaute/services/login.

Ce compte vous permet aussi de bénéficier divers avantages exclusifs tels que commander plus vite, suivre vos commandes, créer et conserver votre wishlist, recevoir l’actualité des produits adaptés à votre profil.

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Comment entrer en relation avec le service client Chanel ?

Vous pouvez obtenir les coordonnées du service client de chez
CHANEL en appelant le 08.99.63.69.88 – le service est ouvert 24/24 et 7/7 (0.80 centimes par minute – indépendant de la marque)

Afin de joindre un conseiller clientèle Chanel, rendez-vous sur le site internet de la marque en suivant le lien http://www.chanel.com/fr_FR. En cliquant sur l’onglet « contactez-nous », vous serez redirigé vers le formulaire de contact.

Pour plus de renseignements, n’hésitez pas à vous rendre sur la page foire aux questions, vous y retrouverez les réponses aux questions les plus fréquemment posées.

Vous pouvez aussi joindre un conseiller clientèle Chanel par téléphone en composant le numéro 08.00.25.50.05. Un conseiller est à votre disposition pour répondre au plus près de votre requête.

Pour toute demande relative à la boutique en ligne, veuillez composer le
0158 376 800. Le service est joignable du lundi au vendredi et de 10h00 à 19h00.

Si vous préférez envoyer directement un courrier par voie postale pour faire une réclamation ou envoyer un document, vous devrez l’envoyer à l’adresse suivante :

Ligne de Chanel

Service relations clientèle

135 avenue Charles de Gaulle

95 521 Neuilly-sur-Seine Cedex.

Vous pouvez contacter un conseiller clientèle de chez Chanel en vous abonnant aux comptes des réseaux sociaux.

Facebook :https://www.facebook.com/ChanelFR

Twitter :https://twitter.com/chanel