suivre mon colis TEMU – Livraison – Service client

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suivre mon colis TEMU - Livraison - Service client
  • Comment contacter Temu pour suivre l’état de ma commande ?
  • Puis-je modifier l’adresse de livraison de ma commande en cours sur Temu ?
  • Est-ce que Temu propose un service client dédié pour aider à suivre les commandes ?

Cet article offre un aperçu complet du fonctionnement de Temu, et les coordonnées essentielles pour entrer en contact avec eux sont également incluses ci-dessous.

Présentation de la marque Temu

Lancée en septembre 2022 par PDD Holdings, Temu se positionne dans le sillage des grandes plateformes chinoises de commerce électronique telles qu’AliExpress ou Wish. PDD Holdings, qui est également derrière Pinduoduo, un acteur majeur du e-commerce en Chine comptant plus de 700 millions d’utilisateurs actifs, est à l’origine de cette nouvelle initiative.

Temu se présente comme une plateforme de marché mondiale accessible via une application mobile intuitive disponible en français et en anglais. Elle propose une large gamme de produits, allant des vêtements et accessoires aux articles ménagers et électroniques, à des prix souvent très compétitifs.

La livraison gratuite sur la plupart des articles constitue un argument de vente de poids pour attirer les consommateurs. De plus, Temu garantit la satisfaction des clients et propose une politique de retour et de remboursement, assurant ainsi une expérience d’achat sécurisée. La plateforme assure également la protection des achats et propose un système de paiement sécurisé pour renforcer la confiance des utilisateurs dans sa fiabilité.

Les prix proposés par Temu sont généralement nettement inférieurs à ceux de ses concurrents, ce qui attire les clients à la recherche de bonnes affaires. De plus, la plateforme offre une large sélection de produits, couvrant diverses catégories et répondant à des besoins variés. L’expédition gratuite constitue un avantage significatif qui encourage les achats. En outre, l’interface conviviale de Temu favorise une navigation fluide et intuitive pour les utilisateurs.

Comment suivre ma commande chez Temu ?

Pour suivre l’évolution de votre commande chez Temu, vous pouvez accéder à votre compte sur leur site web. Dirigez-vous vers la section « Mon Compte » située en haut à droite de la page, puis sélectionnez « Mes Commandes ». Vous y trouverez une liste de toutes vos commandes précédentes.

Suivre mon colis TEMU simplement et rapidement

Choisissez la commande que vous souhaitez suivre, et vous aurez accès au statut de la commande ainsi qu’à toutes les informations de livraison disponibles. Si vous avez besoin de détails spécifiques, tels que le numéro de suivi et le transporteur utilisé, ils seront également disponibles.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la livraison de votre commande, n’hésitez pas à contacter le service client de Temu. Ils seront en mesure de vous fournir des mises à jour ou toute l’assistance nécessaire.

Comment contacter le service client de Temu ?

Il existe plusieurs moyens de contacter le service client de Temu. Vous pouvez accéder à leur assistance en ligne en vous connectant à votre compte sur leur site web, puis en sélectionnant l’option « Service Client » dans la section dédiée. Alternativement, vous pouvez utiliser les coordonnées fournies sur leur site pour les contacter par téléphone ou par e-mail.

Par téléphone :

Pour joindre le service client de Temu par téléphone
composez le numéro suivant : 1-888-480-8368.

Vous pouvez utiliser cette ligne pour poser des questions, obtenir des informations sur votre commande ou discuter de tout autre sujet lié aux produits et services de Temu. L’équipe du service client sera heureuse de vous assister.

LE NUMERO DE TELEPHONE POUR CONTACTER LE SERVICE CLIENT TEMU EST LE : (1)-888-480-8368

En pennant contact avec le service client de TEMU dans le cadre d’un suivi de colis ou d’une toute autre demande, veuillez prendre en compte le décalage horaire.

Vous pouvez également contacter un conseiller par mail.

Par e-mail ou formulaire de contact :

Pour contacter le service client de Temu par courrier électronique, envoyez un message à l’adresse suivante : help@fr.temu.com. Utilisez cette option pour poser des questions, partager des préoccupations ou obtenir des informations spécifiques sur les produits et services de Temu. L’équipe du service client se fera un plaisir de répondre à vos demandes dans les plus brefs délais.

Par courrier postal :

Si vous préférez la communication par courrier, vous pouvez envoyer vos correspondances à l’adresse suivante :

First Floor,

25 St Stephens Green,

Dublin 2, Ireland.

Utilisez cette méthode pour poser des questions, partager des commentaires ou discuter de tout sujet lié aux produits et services de Temu. L’équipe du service client prendra en compte vos courriers et y répondra dès que possible.

Que faire si je ne reçois pas mon colis de Temu ?

Si vous ne recevez pas votre colis de Temu dans les délais prévus, contactez directement leur service client. Ils pourront vérifier le statut de votre commande et résoudre tout problème de livraison éventuel.

En cas de colis égaré ou volé, Temu prendra les mesures nécessaires pour expédier un nouveau colis ou vous fournir une solution appropriée.

Pour contacter le service client de Temu, suivez ces étapes spécifiques :

  • Accédez au site Web de Temu.
  • Cliquez sur la section « Contact« .

Suivre ma commande LA PELUCHERIE

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Suivre ma commande LA PELUCHERIE

Comment suivre mon colis LA PELUCHERIE

  • Comment contacter La Pelucherie pour faire une commande en ligne ?
  • Voulez-vous suivre une commande ?
  • Comment entrer en relation avec La Pelucherie pour modifier ou annuler une commande ?

Découvrir sur cette page les différentes manières pour contacter La Pelucherie afin de suivre votre commande.

Présentation de La Pelucherie

La Pelucherie est une marque française de peluches haut de gamme, créée en 1976 par une grand-mère passionnée d’animaux. La marque est ensuite passée de génération en génération, et a été relancée en 2016 par ses petits-enfants.

Les couturières expérimentées qui travaillent dans cet atelier assurent la qualité et la perfection de chaque peluche.

Proposant une variété d’animaux, des créatures de la ferme aux espèces sauvages, La Pelucherie offre une vaste gamme de peluches disponibles en différentes tailles, allant de la peluche de poche au jouet géant.

Ces peluches, douces, câlines et durables, sont le cadeau idéal pour les enfants de tous âges, apportant joie et compagnie pendant de nombreuses années.

Quelques-unes des peluches les plus prisées de La Pelucherie incluent le réaliste Chien Hector, doté d’yeux expressifs et d’un pelage doux et soyeux, l’ours majestueux Ours Jules avec une fourrure épaisse et soyeuse, et le câlin Lapin Léon, au pelage doux et soyeux.

La Pelucherie, une marque française renommée de peluches haut de gamme, se distingue par ses produits de qualité exceptionnelle fabriqués à partir de matériaux de premier choix. Un cadeau parfait pour les enfants de tous âges, les peluches La Pelucherie offrent une expérience tactile et durable qui laisse des souvenirs mémorables.

Comment suivre ma commande La Pelucherie ?

Tout d’abord, une fois que vous avez effectué votre achat sur le site de La Pelucherie, vous recevrez un e-mail de confirmation de commande. Dans ce courriel, vous trouverez un numéro de commande unique ainsi que les détails de votre achat. Gardez ce numéro à portée de main, car il sera votre référence principale lors du suivi de votre colis.

Ensuite, connectez-vous à votre compte sur le site web de La Pelucherie. Si vous n’avez pas de compte, assurez-vous d’utiliser l’adresse e-mail que vous avez fournie lors de votre commande pour créer un compte. Une fois connecté, accédez à la section « Mon Compte » ou « Historique des Commandes ». Vous y trouverez un récapitulatif de toutes vos commandes passées.

Recherchez la commande spécifique que vous souhaitez suivre et cliquez dessus pour obtenir plus de détails. Vous devriez trouver des informations actualisées sur l’état actuel de votre commande, telles que la date d’expédition, le numéro de suivi du colis et le transporteur utilisé.

En parallèle, vous recevrez des notifications par e-mail concernant les étapes importantes de l’expédition de votre commande, comme le départ de l’entrepôt, le transit et la livraison estimée. Consultez régulièrement votre boîte de réception pour ces mises à jour.

Enfin, n’hésitez pas à contacter le service client de La Pelucherie si vous avez des préoccupations ou des questions spécifiques concernant votre commande. Vous pouvez les joindre par téléphone, par e-mail ou via le chat en direct, en utilisant les coordonnées fournies sur leur site web.

Comment contacter le service client de La Pelucherie ?

La Pelucherie offre divers moyens de communication avec son service client. Pour accéder à leur assistance en ligne, connectez-vous à votre compte sur leur site web et choisissez l’option « Service Client » dans la section dédiée. En alternative, utilisez les coordonnées disponibles sur leur site pour les contacter par téléphone ou par e-mail.

Par téléphone :

Composez le numéro suivant pour joindre le service client de La Pelucherie : +33 (0)6 44 66 05 54. Cette ligne est à votre disposition pour toutes vos questions, informations sur votre commande ou discussions relatives aux produits et services de La Pelucherie. L’équipe du service client se fera un plaisir de vous assister.

Par e-mail ou formulaire de contact :

Envoyez un message à contact@la-pelucherie.com pour contacter le service client de La Pelucherie par courrier électronique. Utilisez cette option pour poser des questions, partager des préoccupations ou obtenir des informations spécifiques sur les produits et services de La Pelucherie. L’équipe du service client répondra à vos demandes dans les plus brefs délais.

Par courrier postal :

Pour communiquer avec le service client de La Pelucherie par voie postale, envoyez vos correspondances à l’adresse suivante :

14 Avenue Théophile Gautier,

75016 Paris France

Optez pour cette méthode si vous préférez la communication par courrier pour poser des questions, partager des commentaires ou discuter de tout sujet lié aux produits et services de La Pelucherie. L’équipe du service client prendra en compte vos courriers et y répondra dès que possible.

Consultez la section « Mon Compte » ou « Historique des Commandes » pour obtenir des informations détaillées sur l’état actuel de votre envoi. Assurez-vous d’avoir correctement saisi votre adresse de livraison lors de la commande.

En parallèle, utilisez le numéro de suivi du colis, s’il est disponible, pour suivre son parcours sur le site du transporteur. Cela peut vous donner des informations précieuses sur la localisation actuelle de votre colis et sur les étapes de son cheminement vers votre adresse.

Si le suivi indique un problème ou si le colis semble bloqué à une étape particulière, contactez immédiatement le service client de La Pelucherie. Vous pouvez les joindre par téléphone, e-mail ou via le chat en direct.

Expliquez la situation et fournissez-leur votre numéro de commande et de suivi. Les représentants du service client seront en mesure de vous apporter des informations supplémentaires et d’initier une enquête si nécessaire.

Dans le cas où le colis est déclaré comme livré, mais que vous ne l’avez toujours pas reçu, vérifiez auprès de voisins ou de membres de votre famille au cas où ils l’auraient réceptionné pour vous. Il est également recommandé de vérifier si le transporteur a laissé un avis de passage ou si le colis a été déposé à un endroit spécifique à proximité de votre domicile. Si toutes ces étapes ne permettent pas de résoudre le problème, contactez votre bureau de poste local et informez-les de la situation. Ils pourront vous fournir des informations supplémentaires sur la livraison de votre colis.

Suivre ma commande MIUM LAB – Obtenir des informations

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Suivre ma commande MIUM LAB

Faire un suivi de colis MIUM LAB

L’aventure démarre avec l’histoire de David GUEUNOUN, qui, après avoir investi de nombreuses années dans une société renommée de boissons sans alcool, commence à questionner l’impact de notre régime alimentaire sur notre bien-être. Animé par cette curiosité, il choisit de quitter son poste et de s’inscrire à l’Université de Médecine de Paris. Là, il se consacre intensivement à l’étude des vitamines et des nutriments essentiels.

Au gré de ses recherches, il réalise que les formes traditionnelles de suppléments, sous forme de pilules et de capsules, nous confèrent souvent un rôle de malade plutôt que celui de consommateurs actifs à la recherche de santé et de plaisir. Cette révélation lui ouvre les yeux : de nombreuses personnes commencent des traitements à base de compléments alimentaires, mais peu les poursuivent jusqu’au bout. Une idée révolutionnaire prend alors racine : réinventer la consommation des compléments alimentaires en les rendant plus séduisants, sous la forme de Gummies !

Ainsi naît Mium Lab, avec l’ambition de bouleverser notre approche des suppléments nutritionnels. Finis les compléments fades et ennuyeux, faites place aux gummies délicieux de Mium Lab, une innovation gourmande. Ces douceurs tendres, élaborées à partir de pectine naturelle, sont minutieusement produites dans un laboratoire français, et débordent de vertus, enrichies en extraits végétaux et vitamines.

Ces gummies ne sont pas seulement plaisants, ils sont efficaces et pratiques, tout en adhérant à un engagement ferme pour la qualité et le professionnalisme. Les formules Mium Lab sont déclarées à la DGCCRF et le laboratoire est salué pour son excellence, avec des certifications ISO 9001, 22000 et 22716, garantissant un produit de haute qualité.

Conçus pour être vegan, sans gluten et faiblement sucrés, les gummies de Mium Lab incarnent une alternative ludique et saine, alliant la joie de manger à la satisfaction d’un mode de vie sain.

Comment faire le suivi d’une commande MIUM LAB ?

Il est important de ne pas confondre le suivi d’une commande avec le suivi d’un colis. La validation de votre commande ne signifie pas nécessairement que celle-ci est déjà en cours de livraison vers votre domicile ou en direction d’un point relais à proximité.

Un temps de préparation est nécessaire pour que MIUM LAB puisse emballer avec soin votre colis avant de procéder à son expédition.

Pour suivre l’évolution de votre commande chez MIUM LAB, veuillez vous rendre sur le site officiel de la marque https://www.miumlab.com. Une fois sur le site, connectez-vous à votre espace client. De manière simple et rapide, vous pourrez alors suivre l’état de préparation de vos produits.

Comment faire un suvi de colis MIUM LAB

Vous avez effectué un achat chez MIUM LAB et vous êtes impatient de recevoir votre colis ? Pour vous faciliter la tâche, MIUM LAB a mis à votre disposition une page dédiée au suivi de colis. Vous la trouverez en ligne à l’adresse suivante : https://www.miumlab.com/pages/suivi-colis

Grâce à ce lien, vous pourrez aisément localiser votre colis avec précision et connaître la date prévue de livraison à votre domicile ou dans un point relais de votre choix.

Si vous rencontrez des difficultés, n’oubliez pas que le service client de MIUM LAB, dédié à vous fournir une qualité de service exemplaire, est accessible par téléphone ou par e-mail. Pour toutes les informations nécessaires afin de contacter le service client de MIUM LAB, veuillez cliquer sur le lien suivant : https://comment-joindre.fr/comment-contacter-mium-lab/

Suivre mon colis CIRRO – Livraison – Service client

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Suivre mon colis CIRRO

Comment faire un suivi de colis CIRRO

CIRRO se positionne comme un acteur majeur dans le domaine de la logistique. Dédiée au service du commerce en ligne, cette entreprise opère à l’échelle globale. Elle collabore avec une multitude de plateformes de e-commerce, lesquelles s’en remettent à son expertise pour livrer les colis de leurs clients avec une rapidité accrue partout sur la planète.

Vous avez la possibilité de consulter l’état de vos commandes effectuées sur diverses plateformes de vente en ligne grâce au suivi proposé. Vous remarquerez que votre colis a été confié à CIRRO pour la livraison. Cette méthode est notamment privilégiée par la marque SHEIN pour garantir une distribution efficace et rapide de ses colis à travers l’Europe.

CIRRO au service du E-COMMERCE

CIRRO est votre partenaire privilégié pour la logistique transnationale, avec une présence forte grâce à nos 15 hubs stratégiques et un réseau de plus de 100 itinéraires logistiques, garantissant une présence fluide dans plus de 30 nations européennes.

Si vous êtes en quête de solutions d’expédition simplifiées entre le Royaume-Uni et l’UE sans complications douanières, ou si vous avez besoin de moyens de livraison adaptés pour accéder aux régions les plus reculées d’Europe, notre expertise est à votre service.

En outre, CIRRO excelle dans la gestion des commandes avec plus de 40 centres de distribution efficacement répartis dans 20 pays européens, couvrant une superficie totale dépassant les 500 000 m², ce qui nous permet de minimiser les délais de livraison et de maximiser votre portée auprès des clients à travers le continent.

Comment faire un suivi de colis CIRRO ?

Comment pour toutes les entreprises de transport, le suivi d’un colis en cours de livraison est rendu très simple grâce au système de CIRRO.

Il vous suffit de visiter le site web : https://www.cirrotrack.com/ et d’y saisir votre numéro de suivi de colis, que vous avez reçu de votre commerçant en ligne.

Il s’agit de la solution la plus simple, mais vous pouvez également passer par le service client de CIRRO en utilisant le formulaire sur le site officiel :
https://www.cirroglobal.com/customer-support/

Vous pouvez également faire appel à un prestataire de service par téléphone comme SUIVRE MA COMMANDE.FR ou un téléconseiller fera à votre place le suivi de votre colis.

LE NUMERO DE TELEPHONE POUR UNE ASSISTANCE CIRRO
EST LE : 08.90.214.950 (service independant au tarif de 0.80 € / minute – prestataire INDEPENDANT d’assistance généraliste multimarque)

Ne pas confondre le numéro de suivi de votre colis (aussi appelé numéro de tracking) avec le numéro de votre commande propre au site du commerçant en ligne. Le numéro de suivi est essentiel pour tracer l’acheminement de votre colis, tandis que le numéro de commande est une référence spécifique au vendeur. Ce dernier sert d’identifiant unique en cas de souci, facilitant ainsi la localisation de votre commande par le vendeur pour toute question ou résolution de problème éventuel.

Contacter le service client de CIRRO par téléphone

Il est à noter que CIRRO ne propose pas de contact téléphonique pour son service client. Cependant, l’entreprise dispose d’un service clientèle extrêmement réactif et dédié à la satisfaction de ses clients, qu’ils soient destinataires ou expéditeurs par formulaire.

Vous avez la possibilité de joindre le service clientèle du transporteur en utilisant le formulaire de contact mis à disposition sur leur site web officiel :
https://www.cirroglobal.com/customer-support/

Il est important de veiller à fournir des informations détaillées et exactes dès la première prise de contact. Plus vos renseignements seront précis, plus la réponse que vous recevrez sera pertinente et rapide.

Il est essentiel de saisir correctement l’orthographe de votre adresse e-mail ; une erreur pourrait en effet vous empêcher de recevoir une réponse.

Il est également important de spécifier la catégorie de votre requête (service client, suivi de colis, plainte, réclamation, etc.) pour chacun des champs concernés. Cela assurera que votre demande soit dirigée vers le bon département et traitée efficacement par un conseiller CIRRO compétent.

Comment faire une réclamation CIRRO ?

Comme c’est le cas avec n’importe quel service de distribution, il arrive parfois que des incidents surviennent, tels que des retards, des colis remis à une adresse incorrecte, des dommages subis par le paquet ou des articles endommagés à l’intérieur.

Toutefois, comme souligné précédemment dans cet article, cette entreprise de logistique de renommée mondiale accorde une grande importance à la satisfaction de ses clients. Par conséquent, il est aisé de signaler tout problème de livraison au service client.

Si vous rencontrez des difficultés liées à la livraison, telles qu’un retard, des problèmes de suivi ou une erreur d’adresse, nous vous conseillons de contacter en premier lieu le service client de CIRRO. Pour ce faire, veuillez utiliser le formulaire mis à votre disposition sur le site web suivant : https://www.cirroglobal.com/customer-support/

Si, toutefois, vous constatez la détérioration d’un produit au moment où vous déballez votre colis, il est préférable de contacter immédiatement le service clientèle du site de e-commerce. Ils seront en mesure d’entreprendre les actions appropriées avec la compagnie de livraison.

Quelle que soit la situation, restez serein : chaque problème a sa solution. Votre e-commerçant, tout comme le transporteur Cirro, s’engage à vous fournir une réponse rapide et appropriée pour assurer votre satisfaction.

suivre ma commande PICKUP – RELAIS COLIS et MONDIAL RELAY

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suivre ma commande PICKUP – RELAIS COLIS et MONDIAL RELAY – lieu physique dans lequel des marchandises achetées par correspondance sont livrées par des transporteurs

suivre ma commande PICKUP – RELAIS COLIS et MONDIAL RELAY : Un POINT RELAIS ou encore RELAIS COLIS ou POINT DE RETRAIT est un lieu physique, le plus souvent un commerçant de proximité proche de votre domicile dans lequel un transporteur dépose votre colis acheté par correspondance si vous êtes absent de votre domicile au moment de la livraison.

Avec la multiplication des sites de vente en ligne, les périodes de confinement et des tarifs plus attractifs que dans le commerce « traditionnel » la vente par correspondance explose en Europe.

Avec l’explosion des ventes en ligne, le marché du transporteur de marchandise est également en pleine croissance et rivalise d’imagination et de stratégie pour vous faire parvenir vos achats (colis) le plus vite possible à votre adresse de livraison.

Le problème est que par obligation professionnel, la plupart du temps les destinataires ne sont pas là lors du passage du transporteur. Il a donc fallu mettre en place un système de POINT RELAIS que l’on nomme aussi RELAIS COLIS ou POINT DE RETRAIT.

Il existe en France un certain nombre de structure de RELAIS COLIS, mais les plus connus sont : MONDIAL RELAY – RELAIS COLIS ou encore PICKUP.

En quoi consiste un POINT RELAIS

Le POINT RELAIS ou RELAIS COLIS est un réseau de commerçant dit de proximité qui sont dans l’ensemble des quartiers, le plus souvent il s’agit de bureaux de tabac, de boulangerie , de station service. Mais TOUT commerce peu faire sa demande pour être un point relais. Il suffit pour cela d’avoir un point de vente physique avec des horaires d’ouverture traditionnel afin de permettre aux clients de venir prendre leur colis.

Le RELAIS COLIS est là pour prendre à votre place la livraison de votre colis SI lors du passage du transporteur vous n’étiez pas présent. Mais maintenant 100 % des sites marchands proposent directement une livraison dans ce type de relais, qu’il est possible de choisir à votre convenance lors du passage de votre commande.

Comment récupérer un colis en POINT RELAIS

Si lors du passage d’un transporteur comme CHRONOPOSTDPDGLSFEDEXFRANCE EXPRESSTNTUPS ou DHL vous étiez absent, le chauffeur à obligation de mettre dans votre boite aux lettres un avis de passage, spécifiant la date du passage, l’heure et l’adresse du POINT RELAIS dans lequel il va mettre votre colis.

Il vous suffit ensuite de vous rendre sur le lieu physique (commerçant) avec l’avis de passage et une pièce d’identité.

Le point relais vous remettra alors le colis que vous attendez contre une signature sur un terminal numérique.

Les colis en livraison avec COLISSIMO en votre absence seront déposé à LA POSTE la plus proche de votre domicile.

Si vous avez fait le choix lors de votre commande de faire faire la livraison dans un POINT RELAIS le principe est le même, sauf qu’il n’y aura pas d’avis de passage. Vous connaissez déjà l’adresse du point relais (puisque choisi par vous au moment de la commande). Il vous suffit de vous y rendre quand vous recevrez le mail ou l’avis qu’il s’y trouve.

Comment connaître l’adresse du POINT RELAIS ou est mon colis

L’adresse de POINT RELAIS ou se trouve votre colis est sur l’avis de passage déposer par le chauffeur du transporteur. En l’absence d’avis de passage, il vous suffit de vous rendre sur le site internet du transporteur et de faire un suivi de votre colis.

Que faire si mon colis n’est pas indiqué sur l’avis de passe ?

Il arrive effectivement que le chauffeur du transporteur ne prenne pas le temps de mettre l’adresse du RELAIS COLIS sur l’avis de passage. Pas de panique, vous pouvez trouver l’adresse du commerçant de proximité qui à pris en charge votre colis en faisant un suivi de colis sur le site internet du transporteur.

Pourquoi mon colis ne se trouver pas au RELAIS COLIS qui est indiqué sur l’avis de passage ?

En période de forte affluence (solde et fin d’année) les POINTS RELAIS sont très sollicités par les transporteurs. Il est donc possible que le commerçant refuse la prise en charge du colis, si il n’a plus de place ou si l’objet en question est trop volumineux.

Les POINTS RELAIS n’ont pas d’obligation de prendre un colis si celui ci est trop gros ou si il y manifestement un manque de place.

Dans le cas ou le commerçant refuse le dépôt soit le chauffeur ramène le colis au dépôt du transporteur (souvent le cas de petite commune qui ne dispose que d’un seul point relais)
et le représentera le lendemain. Soit si il s’agit d’une grande ville, le chauffeur décide de le mettre chez un autre commerçant, qui est quelque fois un peu plus loin voir même très loin de votre domicile.

Si votre colis ne se trouver pas dans le point relais indiqué sur l’avis de passage ou sur celui choisi lors de votre commande. Munissez vous de votre numéro de SUIVI puis rendez vous sur le site internet du transporteur et faire un suivi de votre colis.

L’adresse du point relais ou du dépôt du transporteur s’y trouvera.

Que faire si mon colis est endommagé ?

Le principe est le même que si la livraison avait eu lieu chez vous :

Si l’emballage est endommagé, vous pouvez soit refuser tout simplement la marchandise ou mettre des réserves sur le bordereaux de livraison. Attention de toujours bien être très précis sur les réserves émises.

Si l’emballage est correct mais que la marchandise à l’intérieur est défectueuse (casse ou autres). Il faut prendre contact avec le site marchand qui se chargera lui même de faire le retour du colis puis le remplacement de la marchandise.

Suivre ma commande PICKUP – MONDIAL RELAY ou RELAIS COLIS

Vous désirez suivre l’acheminement de vos colis et connaître la date de livraison de votre commande ?? nous pouvons vous venir en aide H24 et 7/7 [prestation de service indépendante de la marque – L’utilisation de notre service nécessite d’avoir un numéro de suivi de colis – Un numéro de commande ne suffit pas].

Pour faire un suivi de commande sur un point relais et ainsi savoir si votre colis est déjà livré. Munissez vous du numéro de suivi de colis, celui ci est généralement envoyé par mail lors du départ de la commande par le site marchand, il se trouve aussi dans la plupart des cas sur votre compte client du site marchand.

Rendez vous ensuite sur le site internet du transporteur et faite votre suivi.

Quand votre colis est à votre disposition en POINT RELAIS, le suivi indiquera LIVRER le (avec a date) et l’adresse du relais colis.

Munissez vous d’une pièce d’identité pour récupérer votre commande.

Comment contacter le service client POINT RELAIS par téléphone

Il existe plus société qui ont un réseau de point relais, nous allons ici vous mettre le numéro de téléphone des services clients des plus importante.

Le numéro de téléphone de MONDIAL RELAY est le : 09 69 32 23 32 (prix d’un appel local) vous pouvez également joindre MONDIAL RELAY sur messenger. Le service client est également à votre disposition via un formulaire de contact disponible sur le site à l’adresse suivante : www.mondialrelay.fr

Le numéro de téléphone de PICKUP est le : 01 41 66 37 87 (prix d’un appel local). Il est également possible de joindre le service client de PICKUP sur le site internet officiel de la marque qui est disponible à cette adresse : www.pickup.fr

Le numéro de téléphone de RELAIS COLIS est le : 09 70 25 22 31 (prix d’un appel local). Il est également possible de prendre contact avec la marque directement sur le site internet officiel de PICKUP à l’adresse suivante : www.relaiscolis.com

Comment suivre mon colis MONDIAL RELAY

Pour faire un suivi de colis en livraison chez MONDIAL RELAY, munissez vous de votre numéro de suivi (tracking) puis rendez vous à cette adresse : www.mondialrelay.fr

Le suivi de colis chez MONDIAL RELAY est en temps réel, il vous permet de savoir avec exactitude la position de votre commande et le jour de livraison.


Comment faire un suivi de colis PICKUP

Vous pouvez faire facilement un suivi de colis chez PICKUP sur le site internet à l’adresse suivante : www.pickup.fr

Le réseau PICKUP ne prend en charge dans les POINTS RELAIS la marchandise pour les transporteur suivant : CHRONOPOST – COLISSIMO et DPD. Pour faire un suivi de colis sur le site de PICKUP vous devez connaître le nom du transporteur


Faire le suivi de mon colis RELAIS COLIS

Le suivi de votre colis en livraison chez RELAIS COLIS est simple et rapide, il vous suffit de vous rendez à cette adresse, muni de votre numéro de suivi : www.relaiscolis.com

Pratique chez RELAIS COLIS, si vous n’avez pas de numéro de suivi vous pouvez tout de même suivre l’acheminement en temps réelle en renseignant le numéro de téléphone ou l’adresse email du destinataire , si tel est votre cas RENDEZ VOUS directement à l’adresse suivante : www.relaiscolis.com

SUIVRE MA COMMANDE PARAPHARMACIE EN LIGNE

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Comment suivre ma commande sur Parapharmacie-en-ligne.com ?

Fondé en 2010, Parapharmacie-en-ligne.com propose la vente en ligne de produits de pharmacie et de parapharmacie. Elle vous offre la possibilité de faire vos achats en ligne au meilleur prix. Créé par la famille Leroux, parapharmacie-en-ligne.com devient le quatrième site français de parapharmacie en 2017, grâce à la confiance de ses 400.000 clients.

Parapharmacie-en-ligne.com vous propose un catalogue de plus de 10.000 produits, mis à jour quotidiennement afin de vous proposer les dernières nouveautés au prix le plus bas. Vous y trouverez ainsi un large choix de produits parapharmaceutiques, des produits d’hygiène, de maternité, minceur ou encore vétérinaires.

Sur Parapharmacie-en-ligne.com, chaque commande de médicament est prise en charge et validée par un pharmacien.

Comment effectuer le suivi de votre commande sur Parapharmacie-en-ligne.com ?

Vous désirez suivre l’acheminement de vos colis et connaître la date de livraison de votre commande ?? nous pouvons vous venir en aide H24 et 7/7 [prestation de service indépendante de la marque – L’utilisation de notre service nécessite d’avoir un numéro de suivi de colis – Un numéro de commande ne suffit pas].

  • Voulez-vous savoir le délai de livraison de votre commande sur Parapharmacie-en-ligne.com ?
  • Souhaitez-vous suivre votre commande en temps réel ?
  • Désirez-vous connaître l’état d’avancement de votre colis sur Parapharmacie-en-ligne.com ?
  • Cherchez-vous à joindre le service client Parapharmacie enligne pour le suivi de votre colis ?

Parapharmacie-en-ligne.com est en partenariat avec Colis Privé et Mondial Relay pour effectuer la livraison de vos commandes. Pour importe la situation, chaque étape de l’avancement de votre commande est notifiée par sms ou par mails, afin que vous puissiez suivre votre commande à n’importe quelle étape de la livraison pour la recevoir dans les meilleures conditions. En effet, Colis Privé vous permet un suivi de votre commande en temps réel, 24h sur 24 en ligne et via des notifications par mail ou sms. Vous pouvez ainsi suivre l’état d’avancement de votre commande à tout moment, depuis sa préparation à sa livraison. Pour plus d’informations, vous pouvez aussi contacter le service client de Parapharmacie en ligne.

Toutes les coordonnées pour joindre le service client de Parapharmacie en ligne :

Si vous avez besoin de conseils lors de vos achats, les équipes de pharmaciens et de spécialistes du site Parapharmacie-en-ligne.com, sont à votre écoute et à votre service via l’adresse mail suivante : support@parapharmazen.zendesk.com.

Vous pouvez aussi utiliser le formulaire en ligne pour entrer en contact avec le service client de Parapharmacie en ligne : www.parapharmacie-en-ligne.com.

L’équipe s’engage à traiter votre demande dans les 72 heures suivant l’envoi du message.

Vous pouvez aussi envoyer un courrier postal à l’adresse qui suit :

Parapharmazen

Swen Parc Marseille Sud

Impasse du Paradou

Bâtiment D1,13009 Marseille

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SUIVRE MA COMMANDE 1001 PHARMACIES

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Comment suivre ma commande sur 1001pharmacies.com ?

Créé en 2012, le site de parapharmacie en ligne 1001Pharmacies propose la plus vaste du web avec plus de 30 000 produits et 1 000 marques. Accessibles en un clic et livrés sous 72h, sur 1001pharmacies, vous avez un large choix de produits santé et bien-être pour toute la famille à des prix ultra avantageux. La plateforme travaille en partenariat avec des pharmacies de toute la France afin de vous garantir l’offre la plus étendue possible.

Spécialisée dans la vente ne ligne de produits de parapharmacie,1001Pharmacies vous propose un catalogue de produits de parapharmacie complet et adapté à tous vos besoins du quotidien : compléments alimentaires, produits minceurs, des produits pour bébé ou maman, etc.  Elle est conforme à la législation française et travaille en étroite collaboration avec des professionnels du secteurs de la santé.

Les démarches pour suivre votre commande sur 1001Pharmacies.com :

Vous désirez suivre l’acheminement de vos colis et connaître la date de livraison de votre commande ?? nous pouvons vous venir en aide H24 et 7/7 [prestation de service indépendante de la marque – L’utilisation de notre service nécessite d’avoir un numéro de suivi de colis – Un numéro de commande ne suffit pas].

  • Comment puis-je suivre ma commande sur 1001Pharmacies.com ?
  • Souhaitez-vous votre colis depuis votre ordinateur ?
  • Voulez-vous contacter le service client pour le suivi de colis sur 1001Pharmacies.com ?
  • Comment annuler ou modifier ma commande sur 1001Pharmacies.com ?

En passant votre commande sur le site 1001Pharmacies.com, vous recevrez un e-mail de confirmation de la commande en question récapitulant l’ensemble des éléments relatifs à celle-ci. Vous pouvez choisir, soitde vous faire livrer à la destination de votre choix,soitde la retirer dans le point de vente de votre choix. Le délai de livraison maximal est mentionné lorsque vous passez une commande sur le site. Pour le suivi de votre commande, vous pouvez contacter le service client du site.

Les différents moyens de contacter le service client de 1001Pharmacies.com :

Vous disposez de différents moyens vous permettant d’entrer en contact avec le service client de la plateforme de parapharmacie en ligne 1001Pharmacies.com. Ainsi, dans la rubrique « Nous contacter », vous trouverez un formulaire de contact vous permettant de laisser un message au service relations clientèles du site. Pour ne rien rater des dernières nouveautés et des Offres Exclusives personnalisées 1001pharmacies, n’hésitez pas à vous inscrire sur la newsletter.

Vous pouvez aussi demander de l’aide depuis votre espace client en vous connectant à votre compte. Si vous n’en avez pas encore, vous pouvez créer votre compte sur www.1001pharmacies.com.

Vous pouvez aussi envoyer un email à l’adresse suivante : serviceclient@1001pharmacies.com. Vous pouvez aussi envoyer un courrier à l’adresse postale suivante :

Siège social 1001 Pharmacies256,

Rue de Thor – Park Eureka –

34000 Montpellier.

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SUIVRE MA COMMANDE PHARMA GDD

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Comment suivre ma commande Pharma GDD ?

La Pharma GDD ou Pharmacie de la Grâce de Dieu a été implantée à Caen en 1964. Elle a créé le premier site de vente en ligne de médicaments sans ordonnance et de parapharmacie en France en 2012. Sur Pharma-gdd.com, vous trouverez plus de 10 000 références. Il distribue également les grandes marques de médicaments les plus vendues en pharmacie et parapharmacie. La pharmacie en ligne Phama GDD vous propose également des articles de médecines naturelles, ainsi que des compléments alimentaires afin de vous aider à rester en bonne santé. Des pharmaciens qualifiés répondent quotidiennement aux demandes des clients et leur apportent des conseils personnalisés. La pharmacie en ligne Pharma-gdd.com est agréée par l’Agence Régionale de Santé (ARS) et certifiée ISO 9001, gage de sécurité et de qualité.

Les méthodes pour suivre votre commande sur Pharma-gdd.com :

Vous désirez suivre l’acheminement de vos colis et connaître la date de livraison de votre commande ?? nous pouvons vous venir en aide H24 et 7/7 [prestation de service indépendante de la marque – L’utilisation de notre service nécessite d’avoir un numéro de suivi de colis – Un numéro de commande ne suffit pas].

  • Souhaitez-vous suivre votre commande sur Pharma-gdd.com ?
  • Désirez-vous effectuer le suivi de votre colis depuis votre ordinateur ?
  • Voulez-vous contacter le service client pour le suivi de colis sur Pharma-gdd.com ?
  • Avez-vous besoin de joindre un conseiller client Pharma GDD pour la livraison de votre commande ?

Vous venez de passer une commande sur Pharma-gdd.com ? Vous souhaiterez savoir où en est votre commande ?Avec Predict de Chronopost, vous pouvez suivre toutes les étapes du cheminement de votre colis. Si votre commande est en cours de livraison, vous pouvez la suivre en temps réel avec la géolocalisation de votre colis. En effet, la veille de votre livraison, vous recevrez une notification Chronopost par e-mail et/ou SMS vous informant du passage du livreur le lendemain. Chronopost vous envoie une autre notification par e-mail et/ou SMS, le jour de la livraison, afin de vous Spécifier un créneau de livraison de 1h. Si vous avez besoin de plus d’informations concernant la livraison de votre commande, n’hésitez pas à contacter le service client de Pharma GDD.

Toutes les coordonnées pour joindre Pharma-gdd.com :

Pharma GDD a mis à votre disposition divers moyens de contact vous permettant d’entrer en contact avec son service client. Ainsi, si vous avez besoin de conseils ou d’informations, vous pouvez appeler le numéro 02 31 358 358 du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30, puis de 14h30 à 19h. Le samedi, le service client est joignable de 9h à 12h30.

Vous pouvez aussi entrer en contact avec un conseiller client de la pharmacie en ligne GDD par email en écrivant à clients@pharma-gdd.com. Vous pouvez aussi utiliser le formulaire en ligne disponible depuis ce lien : www.pharma-gdd.com.

Par ailleurs, vous pouvez aussi consulter la rubrique FAQ, la réponse aux questions fréquemment posées par les internautes s’y trouvent.

Pour toutes suggestions ou réclamations, vous pouvez envoyer un courrier postal à l’adresse qui suit :

Pharmacie de la Grâce de Dieu

1 Place du Commerce,

14000 Caen,

France

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SUIVRE MA COMMANDE PARAPHARMADIRECT

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Comment suivre ma commande Parapharmadirect ?

Agréé par l’agence régionale de santé, Parapharmadirect est une pharmacie en ligne proposant des produits garantis originaux et de haute qualité. Sur Parapharmadirect.com, vous trouverez quelques minutes les mêmes articles que dans toute pharmacie classique. Créée en 2007, Parapharmadirect propose également un large choix de solutions pratiques permettant de bien gérer vos prises de médicaments, comme le pilulier semainier pour gérer vos prises de médicaments pour toute la semaine. Elle propose des médicaments et parapharmacie qui sont rigoureusement originaux et sans contrefaçon, soumis aux mêmes contrôles de traçabilité et de sécurité que ceux vendus dans une pharmacie traditionnelle. Vous y trouverez ainsi une large gamme de produits innovants et de qualité parmi les plus grandes marques de la parapharmacie.Parapharmadirect vous offre la qualité et le conseil d’une pharmacie traditionnelle, à des prix compétitifs, sans bouger de chez vous.

La méthode pour suivre votre commande sur Parapharmadirect.com :

Vous désirez suivre l’acheminement de vos colis et connaître la date de livraison de votre commande ?? nous pouvons vous venir en aide H24 et 7/7 [prestation de service indépendante de la marque – L’utilisation de notre service nécessite d’avoir un numéro de suivi de colis – Un numéro de commande ne suffit pas].

  • Voulez-vous entrer en contact avec le service client de Parapharmadirect pour le suivi de votre commande ?
  • Désirez-vous suivre en temps réel votre colis Parapharmadirect ?
  • Souhaitez-vous effectuer le suivi de votre colis depuis chez vous ?
  • Avez-vous des problèmes avec votre commande Parapharmadirect et souhaitez joindre le service client ?

Vous venez de passer une commande sur Parapharmadirect.com et souhaitez connaître l’état d’avancement de votre colis ? Sachez que dès que vous passer votre commande, vous recevez automatiquement par mail tous les détails sur la commande et son avancement, étape par étape. Lors de l’expédition, le numéro de suivi communiqué par Colissimo, ou UPS, ou Chronopost vous permet de suivre votre colis en temps réel. Pour toute question concernant l’expédition des commandes, vous pouvez appeler le centre logistique au numéro +33 (0)3 80 31 97 97.Si vous avez besoin de plus de détails ou plus d’informations, vous pouvez aussi contacter le service client de Parapharmadirect.

Les différents moyens vous permettant de joindre le service client de Parapharmadirect :

Il existe différents moyens vous permettant de contacter un conseiller client de la parapharmacie en ligne. Ainsi, pour les questions concernant la logistique, le suivi, la livraison, le SAV, l’échange, la garantie, le paiement, … vous pouvez appeler le service client Parapharmadirect au numéro 03 80 31 97 97, du lundi au vendredi de 10h à 12h et de 14h à 16h. Vous pouvez aussi entrer en contact avec le service client par email en écrivant à contact@parapharmadirect.com.

Si vous avez besoin de conseils sur un médicament, les docteurs en pharmacie français et spécialistes en parapharmacie, esthétique et diététique vous répondent au 03 80 74 02 12, du lundi au vendredi de 10h à 12h et de 14h à 18h.

Pour des conseils en parapharmacie, appelez le numéro 03 80 71 39 54, du lundi au vendredi de 10h à 12h et de 14h à 16h.

Pour le contact commercial pour référencement est joignable au numéro 03 80 71 39 54. Le service client Parapharmadirect est également joignable par fax au numéro + 33 (0)3 80 73 23 82, ou via un formulaire en ligne.

Par ailleurs, si vous avez des réclamations ou des suggestions à formuler, vous pouvez envoyer un courrier postal à l’adresse suivante :

Parapharmadirect

90 Avenue du Drapeau

21000 DIJON

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SUIVRE MA COMMANDE E.ECLERC DRIVE

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Comment suivre ma commande Leclerc Drive ?

Avec Leclerc Drive, vous pouvez faire vos courses où que vous soyez et en toute simplicité. Le premier Leclerc Drive a été ouvert en 2007. Depuis son lancement, Leclerc Drive a connu une croissance exponentielle. Aujourd’hui, l’enseigne est devenue leader du marché avec près de 2 milliards d’euros de chiffre d’affaires et une croissance de 30 % par an. Aujourd’hui, il y a plus de 800 services « drive ». Avec E. Leclerc Drive, vous pouvez faire vos courses en ligne comme dans un magasin E. Leclerc. Vous pouvez ensuite récupérer vos courses dans un point de retrait E ou vous faire livrer à domicile.

Les démarches pour suivre votre commande Leclerc Drive :

Vous désirez suivre l’acheminement de vos colis et connaître la date de livraison de votre commande ?? nous pouvons vous venir en aide H24 et 7/7 [prestation de service indépendante de la marque – L’utilisation de notre service nécessite d’avoir un numéro de suivi de colis – Un numéro de commande ne suffit pas].

  • Comment puis-je suivre ma commande Leclerc Drive ?
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Faites vos courses en ligne avec l’application LeclercDrive&LeclercChezMoi. Réalisez votre panier n’importe où et à n’importe quel moment. Vous pouvez être livré chez vous ou dans plus de 600 magasins E. Leclerc dans un délai de deux jours ouvrés. En effet, le statut de votre commande est visible sur votre compte Leclerc, dans l’onglet « Mes commandes ». Un lien de suivi de votre colis sera mis à votre disposition 24h maximum après l’expédition de votre commande. Pour y accédez, cliquer sur « Visualiser » dans la ligne correspondant à votre commande.

Toutes les coordonnées pour joindre le service client Leclerc Drive :

Il existe différents moyens pour prendre contact avec le service client Leclerc Drive. Si vous avez des questions ou si vous avez besoin de plus d’informations, vous pouvez contacter un conseiller par téléphone au numéro 09 69 32 42 52 du lundi au samedi, de 8h30 à 19h et jusqu’à 18h les veilles de jour férié. Vous pouvez aussi envoyer un courriel en vous rendant sur le site officiel de l’enseigne, à la rubrique « Contact ». Un conseiller mettra tout en œuvre afin de vous satisfaire et répondra à toutes vos questions.

Si vous cherchez à contacter Leclerc Drive par La Poste, vous pouvez envoyer un courrier à l’adresse qui suit :

Siège social E. Leclerc

26 Quai Marcel Boyer,

94200 Ivry-sur-Seine

France

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