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Accessible aux particuliers comme aux professionnels, le site eBay est un site d’enchères en ligne. Le site permet de vendre ou d’acheter divers produits selon le principe du meilleur enchérisseur. Avec plusieurs filiales réparties dans le monde et plus de 276 millions de clients inscrits, il est l’un des sites des plus importants dans son secteur. Vous cherchez à contacter eBay ? Quelle que soit votre requête, divers moyens sont à votre disposition pour joindre un conseiller client eBay.

  • Comment faire pour contacter un vendeur sur eBay ?
  • Comment faire une réclamation sur eBay ?
  • Comment obtenir une facture sur eBay ?
  • Comment suivre ma commande eBay ?
  • Comment joindre un conseiller client du site eBay ?

Retrouvez ici toutes les coordonnées et contacts pour entrer en contact avec le service client d’eBay.

eBay : un site d’achat et de ventes aux enchères

Créée en 1995, eBay est une compagnie américaine reconnue mondialement pour acquérir des produits par le biais de ventes aux enchères. Fondé par Pierre Omidyar, eBay est un site internet de vente et d’achat en ligne de biens neufs ou d’occasions. Le principe est facile, un particulier met aux enchères un de ses biens et les acheteurs vont proposer un prix qu’ils souhaitent mettre pour acquérir le bien en question. Aujourd’hui, eBay compte 85,3 millions d’inscrits en France avec une présence dans 39 pays, 113 millions d’articles vendus quotidiennement.Son bénéfice se doit des commissions qu’elle prend lors des transactions. En France, elle possède 4 formes de paiement disponibles : chèque, carte bleue, domiciliation bancaire et PayPal.

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Contacter eBay : les différents moyens pour joindre le service d’assistance

Il existe divers moyens pour joindre le service d’assistance eBay. Vous pouvez tout d’abord essayer d’obtenir de l’aide via le site : https://www.ebay.fr/pages/help/account/contact-customer-support.html

Pour envoyer un e-mail au service clients eBay, cliquez sur le bouton « Nous contacter » situé sur la droite des pages d’aide.

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Contacter le service client EBAY par téléphone en France :

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Le service indépendant de la marque EBAY

Il vous permet de suivre votre commande
et connaître la date de livraison de votre article
par téléphone avec l’aide d’un télé opérateur.

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Si vous souhaitez échanger avec un conseiller eBay par téléphone, cliquez sur le bouton « Appelez-nous », vous obtenez un code d’usage unique à transmettre au conseiller contacté au numéro de téléphone qui se sera affiché. Ce code permettra au conseiller, joignable tous les jours de 9 heures à 20 heures, d’identifier plus rapidement votre demande.

Si vous cherchez à contacter eBay par courrier, vous pouvez envoyer votre lettre à l’adresse suivante :

Adresse eBay en France

21 rue de la Banque

Paris 75002

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Pour ceux qui souhaitent entrer en relation avec un conseiller client eBay via les réseaux sociaux, voici les liens :

Facebook: https://fr-fr.facebook.com/ebay/

Twitter: https://twitter.com/ebay_fr

Instagram: https://www.instagram.com/ebay/?hl=fr

YouTube: https://www.youtube.com/ebay

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