suivre ma commande EBAY (Suisse)

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suivre ma commande EBAY : eBay a été créée en 1995 par Pierre Omidyar. Elle est connue pour son site web de commerce en ligne, c’est une place de marché américaine. En 2021, elle compte plus de 185 millions d’utilisateurs actifs dans le monde. eBay est devenue une référence mondiale dans son secteur et un phénomène de société, un site spécialiste dans le domaine des ventes aux enchères.

Actuellement, Jamie Iannone en est le Président Directeur Général de l’eBay depuis avril 2020. Le siège social est à San José dans la Silicon Valley en Californie. Pour un chiffre d’affaires de 10,3 milliards de dollars en 2020 et de 8,6 milliards de dollars en 2019, cette société emploie 13 000 personnes. Le site eBay connaît un énorme succès depuis ses débuts2.

Les États-Unis et l’Allemagne sont les pays les plus actifs. La société possède un site local pour les pays suivants : Allemagne, Argentine, Australie, Autriche, Belgique, Canada, Chine, Corée, Espagne, États-Unis, France, Hong Kong, Inde, Irlande, Italie, Malaisie, Mexique, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Philippines, Pologne, Royaume-Uni, Singapour, Suède, Suisse, Taïwan et Turquie.

  • Comment suivre ma commande sur eBay ?
  • Comment passer ma commande eBay ?
  • Comment faire une réclamation sur eBay ?
  • Comment contacter le service client de eBay ?

Comment suivre mon colis eBay ?

Vous pouvez suivre l’acheminement de votre colis en ligne jusqu’à votre adresse de livraison lorsque le vendeur ajoute les informations de suivi. Premièrement, trouvez l’objet dans votre Historique des achats. Puis Le numéro de suivi s’affiche sous la forme de lien. Cliquez sur le lien pour savoir à quel stade de la livraison se trouve votre objet.

Dans le cas contraire, vérifiez si l’objet est marqué comme envoyé. Si cela est le cas, contactez le vendeur et demandez-lui de charger le numéro de suivi. Une fois le numéro de suivi ajouté sur eBay, vous pouvez voir les informations du transporteur et l’emplacement actuel de l’objet.

Si vous n’êtes pas inscrit sur eBay, comment suivre l’acheminement d’un objet ?

Vous aurez alors besoin de la confirmation de la commande que nous avons envoyée à l’adresse e-mail saisie lors de la finalisation de l’achat. Retrouvez l’e-mail de confirmation de la commande effectuée sur eBay. La ligne d’objet commence par « Commande confirmée ». Ensuite, sélectionnez Afficher les détails de la commande. Enfin, Sélectionnez ensuite Afficher les informations sur la livraison.

Comment contacter le service client EBAY (Suisse- France et Belgique) par téléphone

Veuillez contacter directement le service clientèle. Le siège se situe au 21 Rue Banque à Paris (75002) et est joignable au 01.55.26.58.00. eBay met à la disposition de ses clients une application mobile, téléchargeable sur https://www.ebay.de/help/buying/getting-started-ebay/using-ebay-app?id=4032. Vous pouvez entamer une discussion avec le service client https://community.ebay.de/t5/Diskussion/ct-p/13.

Il est également possible de prendre contact avec le service client de chez eBay sur contact ou sur https://ocsnext.ebay.ch/ocs/home. Pour obtenir plus d’information utiles, inscrivez-vous à eBay, cliquez https://www.ebay.de/help/account/signing-ebay-account/ein-ebaykonto-anmelden?id=4191 Obtenez des réponses en visitant https://community.ebay.de/forum/index.htm

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suivre ma commande EBAY – eBay: Produits électroniques, Voitures, Vêtements, Objets de …

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contacter rapidement le service client EBAY par téléphone en France
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Accessible aux particuliers comme aux professionnels, le site eBay est un site d’enchères en ligne. Le site permet de vendre ou d’acheter divers produits selon le principe du meilleur enchérisseur. Avec plusieurs filiales réparties dans le monde et plus de 276 millions de clients inscrits, il est l’un des sites des plus importants dans son secteur. Vous cherchez à contacter eBay ? Quelle que soit votre requête, divers moyens sont à votre disposition pour joindre un conseiller client eBay.

  • Comment faire pour contacter un vendeur sur eBay ?
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  • Comment suivre ma commande eBay ?
  • Comment joindre un conseiller client du site eBay ?

Retrouvez ici toutes les coordonnées et contacts pour entrer en contact avec le service client d’eBay.

eBay : un site d’achat et de ventes aux enchères

Créée en 1995, eBay est une compagnie américaine reconnue mondialement pour acquérir des produits par le biais de ventes aux enchères. Fondé par Pierre Omidyar, eBay est un site internet de vente et d’achat en ligne de biens neufs ou d’occasions. Le principe est facile, un particulier met aux enchères un de ses biens et les acheteurs vont proposer un prix qu’ils souhaitent mettre pour acquérir le bien en question. Aujourd’hui, eBay compte 85,3 millions d’inscrits en France avec une présence dans 39 pays, 113 millions d’articles vendus quotidiennement.Son bénéfice se doit des commissions qu’elle prend lors des transactions. En France, elle possède 4 formes de paiement disponibles : chèque, carte bleue, domiciliation bancaire et PayPal.

Contacter eBay : les différents moyens pour joindre le service d’assistance

Vous pouvez obtenir les coordonnées du service client de chez
EBAY en appelant le 08.93.03.33.41 – le service est ouvert 24/24 et 7/7 (0.80 centimes par minute – indépendant de la marque)

Il existe divers moyens pour joindre le service d’assistance eBay. Vous pouvez tout d’abord essayer d’obtenir de l’aide via le site : https://www.ebay.fr/pages/help/account/contact-customer-support.html

Pour envoyer un e-mail au service clients eBay, cliquez sur le bouton « Nous contacter » situé sur la droite des pages d’aide.

Si vous souhaitez échanger avec un conseiller eBay par téléphone, cliquez sur le bouton « Appelez-nous », vous obtenez un code d’usage unique à transmettre au conseiller contacté au numéro de téléphone qui se sera affiché. Ce code permettra au conseiller, joignable tous les jours de 9 heures à 20 heures, d’identifier plus rapidement votre demande.

Si vous cherchez à contacter eBay par courrier, vous pouvez envoyer votre lettre à l’adresse suivante :

Adresse eBay en France

21 rue de la Banque

Paris 75002

Pour ceux qui souhaitent entrer en relation avec un conseiller client eBay via les réseaux sociaux, voici les liens :

Facebook: https://fr-fr.facebook.com/ebay/

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