suivre ma commande PIMKIE – Pimkie: Vêtements Femme

suivre ma commande PIMKIE – Pimkie : Vêtements Femme

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suivre ma commande PIMKIE – Pimkie : Vêtements Femme

Comment suivre ma commande Pimkie ?

Créée à Lille dans les années 1970, Pimkie est une entreprise du secteur du prêt-à-porter pour femme. L’enseigne a déjà conquis la France à la fin des années 1980, avec l’implantation de plus d’une centaine de magasins. Grâce à un certain succès, elle se développe à l’international. Aujourd’hui, la marque compte plus de 700 magasins dans 30 pays, un siège international en France et cinq bureaux d’achat-sourcing au Maroc, Tunisie, Chine, Turquie et Hong-Kong. Elle a également un dépôt fédéral en Allemagne et cinq dépôts de distribution en Europe. Afin de se rapprocher davantage de sa clientèle, Pimkie a lancé son site Internet, regroupant toutes les collections ainsi que le répertoire des différentes boutiques, en 2006. Vous y trouverez une gamme de vêtements et accessoires : robes, vestes, tops, pantalons, lingerie, sacs, foulards, etc.

Les démarches pour suivre ma commande Pimkie

  • Je souhaite suivre mon colis Pimkie
  • Comment puis-je suivre ma commande sur le site du transporteur ?
  • Comment faire le suivi de ma commande sur mon compte Pimkie ?
  • Comment effectuer le suivi de colis si je n’ai pas le numéro de suivi ?

En effectuant vos achats sur Pimkie.fr, vous avez la possibilité de suivre votre commande en quelques clics. Pour cela, vous devez vous connecter à votre compte, puis cliquez sur « Mes commandes en cours ». En face de votre dernière commande, vous trouverez le numéro de suivi, vous permettant de suivre votre colis sur le site du transporteur.

Pour les livraisons en magasin, le numéro de suivi de votre colis ne figure pas dans votre compte.En revanche, vous recevrez un email de confirmation dès que votre commande soit validée. Lorsque votre colis a quitté l’entrepôt de Pimkie, vous recevrez un autre email vous informant de son expédition. Une fois votre colis arrivé dans le magasin de votre choix, vous recevrez un email vous informant que votre commande est déjà disponible. Vous disposez alors, d’un délai de 15 jours pour venir le récupérer.

Si vous avez eu un problème avec votre commande, ou si vous avez besoin de plus d’informations, n’hésitez pas à contacter le service client.

Comment contacter le service client Pimkie ?

Pour suivre votre commande et connaitre la date de livraison de
vos articles : 08.93.03.33.41
(service indépendant de la marque PIMKIE)
Ouvert 24/24 et 7/7 – Veuillez vous munir du numéro de votre colis que
vous avez reçu dans votre mail de suivi ou disponible sur votre espace client.

Vous avez des questions ? Le service client Pimkie est à votre disposition du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00, samedi de 9h30 à 18h30. Vous pouvez le joindre par téléphone au numéro suivant : 0170489031. Vous pouvez aussi entrer en contact avec les conseillers client de la marque sur WhatsApp au numéro suivant : +33 667858048. Vous avez aussi la possibilité de joindre le service client Pimkie par courriel, en utilisant le formulaire de contact, disponible sur le site Internet : Pimkie.fr.

Pour les personnes sourdes et malentendantes, Pimkie a mis en place le service Sourdline Espace Sourd. Il est ouvert du lundi au vendredi de 09h00 à 18h00et le samedi de 9h30 à 13h00 et de 14h00 à 18h00.

Pour les réclamations, il est préférable de contacter le service client par courrier postal, à l’adresse qui suit :

DIRAMODE – PIMKIE INTERNATIONAL

1, rue John Hadley

F – 59652 Villeneuve d’Ascq

Si vous souhaitez vous rendre dans un magasin Pimkie, vous trouverez ici les coordonnées des magasins près de chez vous.

Et enfin, suivez les dernières actualités de la marque sur les réseaux sociaux.

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