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suivre ma commande DARTY – Le Contrat de Confiance et le Service Darty

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contacter rapidement le service client DARTY par téléphone en France
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Dartyest une entreprise française de magasins spécialisés dans la vente d’électroménager, de matériels informatiques, téléphonie, audiovisuels. Filiale du Groupe Fnac Darty, l’enseigne a été racheté par le groupe Fnac en 2016. Avec ses 230 magasins et son site darty.com, le groupe est le leader européen dans la distribution d’électroménager et d’électronique.Que ce soit pour demander des informations par rapport à leurs produits et leurs services, pour suivre une commande, pour faire réparer votre matériel, pour effectuer une réclamation, pour résoudre un problème informatique ou pour toute autre raison, vous pouvez joindre Dartypar téléphone, par email, par courrier postale ou encore via les réseaux sociaux.

  • Faire une réclamation suite à un achat sur https://www.darty.com?
  • Les coordonnées pour contacter un conseiller Darty au service client ou service assistance ?
  • Obtenir des renseignements sur la livraison ou la garantie de ma commande
  • Comment joindre un magasin Darty ou le siège social ?

Retrouvez ci-dessous toutes les coordonnées pour joindre le service client de Darty.

Darty : le leader dans la vente de produits électroménagers, hi-fi, vidéo et informatiques sur le territoire européen

Fondé en 1957 par les 3 frères Darty, le groupe Darty commercialise de l’électroménager, du matériel informatique, et des produits en téléphonie, TV, internet et multimédia. Il s’est aussi récemment lancé dans la vente de cuisines et de prothèses auditives. Racheté par le groupe Fnac en septembre 2016, leur fusion forme aujourd’hui le groupe « Fnac Darty ».Darty compte plus de 230 magasins points de vente34 et se positionne comme le leader de la distribution d’électroménager et d’électronique grand public en Europe.En 2014, le groupe se lance dans la franchise et annonce l’ouverture de son premier magasin franchisé à Challans. Cette ouverture s’intègre dans un plan dont les objectifs sont d’ouvrir 100 à 150 magasins sur quatre ans. Au troisième trimestre 2017, le chiffre d’affaires du groupe a atteint 1792 millions d’euros.

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Les différents moyens pour contacter Darty

Plusieurs outils de contact vous permettent d’entrer en contact avec le service client de Darty. Tout d’abord, vous pouvez joindre les conseillers clients de Dartypar téléphone au 0 892 01 10 10. Le service est accessible 24h/24 et 7j/7 tout au long de l’année. Pour être mis en contact avec le service assistance, veuillez composer le numéro 0 978 970 970 et dire « service après-vente ».Des conseillers clients sont joignables de 7 à 22 h tout au long de l’année.

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Contacter le service client DARTY par téléphone en France :



Le service indépendant de la marque DARTY

Il vous permet de suivre votre commande
et connaître la date de livraison de votre article
par téléphone avec l’aide d’un télé opérateur.

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Si vous souhaitez obtenir un conseil sur un produit en particulier ou réaliser une acquisition par téléphone, appelez au 0 978 970 970. N’oubliez pas de dire « achat » une fois votre appel pris. Vous pouvez également appeler au 08 21 01 00 01 pour passer des commandes de pièces détachées.Ce service est disponible de 9 à 19 h tous les jours sauf le dimanche. Pour un suivi de votre commande, le numéro à appeler est le 0 978 970 970. Dites « suivi » lorsque votre appel sera pris.

Pour trouver un magasin Darty près de chez vous, suivez ce lien : http://www.darty.com/webapp/wcs/stores/servlet/DartyExtStoresView?storeId=10001

Pour toutes les demandes d’information concernant une commande donnée ou une réparation de produit, vous pouvez joindre un chargé des relations clientèle à partir de votre espace client personnel.

Pour ceux qui souhaitent contacter Darty par email, il vous suffit de remplir le formulaire de contact disponible sur ce lien : http://www.darty.com/achat/contacts/index.html

Toutefois, avant de téléphoner ou d’envoyer un mail au service client de Darty, il est recommandé de consulter la FAQ qui se trouve dans la rubrique « Contacter Darty ».

Il est possible d’envoyer une lettre au service client de Dartyà l’adresse suivante :

Darty Consommateurs Service,

B.P. N°54,

93 142 BONDY Cedex

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Vous pouvez également retrouver Darty sur les réseaux sociaux :

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