Comment suivre mon colis SHANTY BISCUITS
- Comment contacter Shanty Biscuits pour effectuer des modifications ou annuler une livraison ?
- Aimeriez-vous obtenir des informations sur le statut de votre commande en cours de livraison ?
- Avez-vous constaté un retard dans la réception de votre commande ?
Découvrir sur cette page les différentes manières pour suivre une commande chez Shanty Biscuits.
Présentation de SHANTY BISCUITS
Shanty Biscuits est une entreprise française basée à Aix-en-Provence qui fabrique des biscuits personnalisés. Fabriqués à partir d’ingrédients naturels et exempts de conservateurs, d’additifs et de colorants, ces biscuits sont proposés dans une gamme variée de saveurs, telles que authentique, caramel beurre salé, chocolat, citron, coco, fleur d’oranger, marbré, noisette, romarin et vanille.
Offrant la possibilité de personnalisation avec des messages, noms, logos ou images, les biscuits Shanty peuvent accueillir des messages allant jusqu’à 12 caractères par ligne sur une largeur de trois lignes. Parfaits pour toutes les occasions, tels que anniversaires, mariages, naissances, fiançailles, fêtes, etc., ces biscuits sont conçus pour répondre à diverses célébrations.
Dans une démarche éco responsable, les biscuits Shanty sont conditionnés dans des sachets sans plastique fabriqués à partir de fibre de bois, qui sont recyclables et compostables. Axée sur la qualité et l’innovation, Shanty Biscuits offre des délices personnalisables adaptés à toutes les occasions.
Comment suivre ma commande SHANTY BISCUITS ?
Pour suivre votre commande chez Shanty Biscuits, utilisez l’un des moyens suivants. Tout d’abord, connectez-vous à votre compte sur leur site web et accédez à la section « Suivi de commande ». Vous y trouverez des informations en temps réel sur l’état actuel de votre commande, de sa préparation jusqu’à sa livraison.
Alternativement, contactez le service client de Shanty Biscuits par téléphone. L’équipe du service client sera en mesure de vous fournir des mises à jour sur l’avancement de votre commande et répondre à toute question que vous pourriez avoir.
Vous pouvez également envoyer un e-mail à contact@shantybiscuits.com pour obtenir des informations sur le suivi de votre commande. N’hésitez pas à inclure votre numéro de commande et toute autre information pertinente dans votre message.
En utilisant ces méthodes, vous resterez informé de manière proactive sur l’état de votre commande Shanty Biscuits et pourrez anticiper sa livraison.
Comment contacter le service client de SHANTY BISCUITS ?
Il existe plusieurs moyens de prendre contact avec le service client de Shanty Biscuits. Pour bénéficier de leur assistance en ligne, connectez-vous à votre compte sur leur site web, puis sélectionnez l’option « Service Client » dans la section dédiée. Vous pouvez également utiliser les coordonnées fournies sur leur site pour les joindre par téléphone ou par e-mail.
Par téléphone :
Composez le numéro suivant pour entrer en contact avec le service client de Shanty Biscuits : +33 4 83 43 45 54. Cette ligne est à votre disposition pour poser des questions, obtenir des informations sur votre commande ou discuter de tout autre sujet lié aux produits et services de Shanty Biscuits. L’équipe du service client se fera un plaisir de vous assister.
Par e-mail ou formulaire de contact :
Pour contacter le service client de Shanty Biscuits par courrier électronique, envoyez un message à l’adresse suivante : contact@shantybiscuits.com. Utilisez cette option pour poser des questions, partager des préoccupations ou obtenir des informations spécifiques sur les produits et services de Shanty Biscuits. L’équipe du service client s’engage à répondre à vos demandes dans les plus brefs délais.
Par courrier postal :
Si vous préférez la correspondance par voie postale, vous pouvez envoyer vos courriers à l’adresse suivante :
Rue Blaise Pascal,
ZI La Couperigne,
Bâtiment Les Chênes,
13127 Vitrolles,
France
Utilisez cette méthode pour poser des questions, partager des commentaires ou discuter de tout sujet lié aux produits et services de Shanty Biscuits. Le service client prendra en compte vos courriers et y répondra dans les plus brefs délais.
Que faire si je ne reçois pas mon colis SHANTY BISCUITS ?
Pour commencer, connectez-vous à votre compte sur le site web de Shanty Biscuits. Rendez-vous dans la section « Mon Compte » située en haut à droite de la page, puis cliquez sur « Mes Commandes ». Consultez la liste de vos commandes antérieures afin de vérifier le statut de la commande en question.
Si le statut indique que la commande a été expédiée et que vous n’avez toujours pas reçu votre colis, examinez les informations de suivi disponibles, notamment le numéro de suivi et le transporteur utilisé. Ces détails peuvent fournir des indications sur la localisation actuelle de votre colis.
Si vous ne trouvez pas d’informations de suivi ou si elles ne sont pas actualisées depuis un certain temps, contactez immédiatement le service client de Shanty Biscuits.
Lors de votre échange avec le service client, expliquez clairement la situation en mentionnant votre numéro de commande, les détails de la livraison, et toute information pertinente. Demandez des mises à jour sur la localisation de votre colis et sollicitez leur assistance pour résoudre le problème.