suivre ma commande SHOP PHARMACIE – est la boutique en ligne de votre pharmacie et parapharmacie en France. Vous pouvez commander en ligne en toute simplicité des médicaments sans prescription ou des produits de beauté, et les recevoir ensuite directement à votre domicile.
- Comment faire le suivi de votre commande SHOP PHARMACIE ?
- Suivez toute la collection de SHOP PHARMACIE sur les réseaux sociaux.
- Comment contacter le service client de SHOP PHARMACIE ?
- Quel est la situation de mon colis SHOP PHARMACIE ?
suivre ma commande SHOP PHARMACIE : Un des principaux leaders de la pharmacie et parapharmacie en ligne en Europe depuis 10 ans, l’entreprise accompagne (en particulier en Allemagne et en Autriche) à travers toute l’Europe plus de 8,9 millions de clients profitant du large panel de choix des produits et du service de qualité.
Comment effectuer le suivi de votre commande SHOP PHARMACIE ?
Vous recevrez le jour de l’expédition de votre commande une confirmation par e-mail de cette expédition qui vous sera envoyée le soir même.
Cette confirmation contiendra le lien de suivi permettant de suivre automatiquement l’envoi grâce aux services de Colissimo, Colis Privé ou Mondial Relay, des partenaires logistiques. De cette manière, à tout moment et en temps réel, vous pourrez contrôler la situation de votre colis.
Comment contacter le service client SHOP PHARMACIE ?
Vous souhaitez obtenir un conseil beauté, amincissement ou bien-être ? Alors n’hésitez pas à prendre contact avec le service client pour recevoir des conseils adaptés.
Joignables gratuitement, les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 8 heures à 20 heures et le samedi de 8 heures à 16 heures et peuvent répondre à vos questions concernant les produits ou la livraison de votre colis.
Contacter le service client SHOP PHARMACIE par téléphone
Si vous cherchez à vous entretenir directement avec un conseiller du service clientèle de SHOP PHARMACIE, composez le numéro 0805 10 10 77. Le personnel du service clientèle est à votre disposition du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 16h.
Envoyer un email ou formulaire de contact au SHOP PHARMACIE
Si vous désirez recevoir des informations, des précisions ou de l’aide, vous pourrez recourir au formulaire de contact. Cependant, il est également possible de le faire via une adresse électronique.
Ecrire à SHOP PHARMACIE par courrier postal
Il est parfois indispensable de transmettre une lettre par voie postale, en particulier en cas de retours ou de réclamations sur les produits. En ce cas, adressez votre lettre à SHOP PHARMACIE à l’adresse suivante : Shop Apotheke BV, Lieu SEVENUM, 11-13 Erik de Rodeweg, 5975 WD Sevenum, Pays-Bas, VESOUL 70000.
Suivre SHOP PHARMACIE sur les réseaux sociaux
SHOP PHARMACIE est en permanence active au sein des réseaux sociaux. Il est possible de créer des échanges par le biais des commentaires des publications et des messages personnels entre l’enseigne et ses clients sur son compte Facebook.
Comment retourner un produit défectueux ou une commande SHOP PHARMACIE non conforme ?
Vous voulez renvoyer une partie ou la totalité de votre commande ? Cela ne pose aucun problème avec les produits de parapharmacie et se fait même gratuitement en cas de problème de livraison. Contactez au préalable le service client.
Les conseillers vous expliqueront la procédure de retour. Ils vous inviteront alors à imprimer une étiquette pré-imprimée sur le colis qui sera mise à votre disposition pour faciliter le retour de votre commande.
Vous pourrez également choisir le formulaire de contact, soit écrire un e-mail ou bien encore téléphoner au : 0805 10 10 77 (gratuitement depuis la France).
À tout moment, vous pourrez effectuer le suivi de votre commande SHOP PHARMACIE. En cas de problème de livraison de la commande, contactez directement le service clientèle.