SUIVRE MA COMMANDE IT COSMETICS – LIVRAISON – SERVICE CLIENT

suivre ma commande IT COSMETICS – IT Cosmetics | Maquillage, soins pour la peau et pinceaux …

suivre ma commande IT COSMETICS – IT Cosmetics | Maquillage, soins pour la peau et pinceaux … It Cosmetics est une entreprise américaine spécialisée dans les produits de beautés, soins de visages, fondée en 2008 par Jamie Kern et Paulo Lima. Elle est la cinquième marque de maquillage aux Etats Unis. Elle a été rachetée en 2016 par le groupe français L’Oréal. Aujourd’hui, la marque est parmi les incontournables de cosmétiques et de maquillage et propose un large choix de produit de beauté avec une qualité exceptionnelle à des prix très accessibles, notamment la CC+ Cream, un produit tout en un idéal pour faire face aux principaux problèmes de peau; il y a également les crèmes anti-âge Confidence in a Cream ainsi que beaucoup d’autres encore. La marque collabore avec des chirurgiens plasticiens pour le développement de ses produits. Elle est désormais présente au sein de L’Oréal Luxe avec Lancôme ou Yves Saint Laurent Beauté. Néanmoins, malgré son statut de marque de luxe, il arrive que des soucis arrivent de temps à autres. Vos commandes n’ont pas été livrées à la bonne adresse ? Vous n’arrivez pas à suivre l’évolution de votre commande ? La livraison de votre commande a pris beaucoup de retard ? Peu importe votre problème, nous allons vous montrer sur cette page les moyens à votre disposition pour suivre votre commande IT Cosmetics.

Le numéro téléphone du service client IT Cosmetics

Vous désirez suivre l’acheminement de vos colis et connaître la date de livraison de votre commande ?? nous pouvons vous venir en aide H24 et 7/7 [prestation de service indépendante de la marque – L’utilisation de notre service nécessite d’avoir un numéro de suivi de colis – Un numéro de commande ne suffit pas]. Composez le :

Supposons que vous avez un souci en rapport avec votre commande IT Cosmetics quel que soit le motif, vous pouvez immédiatement entrer en contact avec le service client par téléphone. Pour ce faire, composez le 01 84 94 07 12 du lundi au vendredi de 09h00 à 19h00. Un conseiller tentera de vous apporter une réponse personnalisée à votre problème le plus vite possible. Pour toute autre question en revanche, veuillez composer le 09 69 39 04 31, toujours dans les mêmes horaires.

L’adresse électronique du service client IT Cosmetics

Si vous préférez faire parvenir votre requête auprès du service client IT Cosmetics en ligne. Vous avez la possibilité de l’envoyer par e-mail. Pour cela, rendez-vous sur le site web www.itcosmetics.fr/contact-us et remplissez le formulaire de contact mis à votre disposition dessus. N’oubliez pas de fournir votre numéro de commande ainsi que vos informations de contacts personnels complets pour qu’un conseiller puisse vous recontacter au plus vite.

Sachez que vous pouvez également en savoir plus sur l’évolution de votre commande IT Cosmetics en échangeant avec un conseiller client par le biais d’un message privé sur les réseaux sociaux :

Facebook: www.facebook.com

Instagram: www.instagram.com

Au cas où vous n’avez pas réussi à joindre le service client IT Cosmetics par les moyens ci-dessus, n’hésitez pas à contacter le siège social de l’entreprise lorsque vous désirez en savoir plus sur l’état de votre commande. Dans ce cas, vous devez adresser un courrier en recommandé avec accusé de réception au: 14, rue Royale – 75008 Paris, France.

9 septembre 202124 janvier 2024

SUIVRE MA COMMANDE PIN UP SECRET

suivre ma commande PIN UP SECRET – les cosmétiques pas cher Pin’Up Secret : Pin Up Secret est une entreprise française spécialisée dans l’univers des cosmétiques fondée en 2011 par Johanna Tolila. Au début, elle propose des soins de beauté pour femmes avec différents gammes pour le corps tels que des gommages et des crèmes composés d’ingrédients naturels. Les produits sont vendus et commercialisés par des marques très connu dans le secteur avant de fonder sa propre marque suite au succès rencontré rapidement. Aujourd’hui, dans le but de satisfaire tous les types de peau qui existe, la marque se décline en 2 gammes, corps et visage. Pour la gamme visage, elle est composée de 6 produits, notamment le Savon Masque au lait de chèvre qui est l’une des plus grandes fiertés de la marque car il possède plusieurs bienfaits agissant sur toutes les formes d’imperfections comme les boutons, tâches, cicatrices et nettoie votre peau en profondeur.

Malgré sa réputation, des mésaventures pourraient vous arriver notamment durant la livraison de vos produits.

Vous n’avez pas toujours reçu la notification confirmant l’expédition de votre colis ?
La date de livraison de votre commande n’a pas été précisée lors de sa validation ?
Vous n’êtes pas satisfait par le service de livraison en charge de votre colis ?

Heureusement, cet article va vous énumérez toutes les coordonnées joignables du service client de l’entreprise et vous offrir tous les informations nécessaires à propos de l’évolution de votre commande Pin Up Secret France.

Le numéro téléphone du service client Pin Up Secret

En cas de souci en rapport avec le suivi de votre commande Pin Up Secret France ou pour une autre raison, pensez avant toute chose à contacter son service client par téléphone. Pour cela, vous avez à votre disposition le numéro 01 48 44 99 21. N’hésitez pas à donner les informations en liens avec votre commande pour que votre interlocuteur puisse vous aidez au plus vite.

Toutes les adresses électroniques du service client Pin Up Secret

Lorsque vous préférez les méthodes en ligne pour échanger avec un conseiller du service client Pin Un Secret à propos de la livraison de votre commande, deux options s’offrent à vous. En premier, vous pouvez envoyer un e-mail par le biais du formulaire de contact mis à votre disposition sur le site web : www.pin-up-secret.fr/nous-contacter-pin-up-secret. En second, vous pouvez l’envoyer simplement en utilisant l’adresse: contact@pinup-secret.fr.

De plus, les réseaux sociaux peuvent également être d’une grande aide si vous voulez discuter instantanément avec un conseiller. Pour ce faire, adressez-vous tout simplement un message privé via :

Facebook: www.facebook.com

Twitter: www.twitter.com

Instagram: www.instagram.com

Si vous n’arrivez pas à obtenir de réponse concernant la livraison de votre commande Pin Up Secret France de la part du service client, n’hésitez pas à passer directement auprès de son siège social en adressant un courrier postal de préférence en recommandé avec accusé de réception au : 76 Allée Darius Milhaud, 75029 Paris.

10 décembre 202031 janvier 2024

SUIVRE MA COMMANDE SAGA COSMETICS

Suivre ma commande SAGA COSMETICS – Saga Cosmetics, Coup de cœur cosmétique pas cher

Comment suivre ma commande Saga Cosmetics

Saga Cosmetics a vu le jour en 1999. Il commercialise des produits de beauté pour le visage, le corps et les cheveux : fonds de teint, parfums, palettes de maquillage, faux ongles, etc. Il renouvelle régulièrement son catalogue afin de se mettre en accord avec la mode. Il compte actuellement 40 points de ventes répartis dans toute la France ainsi qu’à La Réunion et en Martinique. Les articles sont également exposés sur le site www.sagacosmetics.com. Vous pouvez y découvrir plus de 5 000 références. Plus de 500 marques de cosmétiques lui ont fait pour revendre leurs produits. Il est possible d’acheter un article à n’importe quel moment sur le site internet. Le système de paiement qu’il propose est très sécurisé. Pour avoir les coordonnées du magasin le plus proche de chez vous, cliquez ici.

Les étapes pour suivre votre commande Saga Cosmetics

. Je souhaite voir l’état de ma commande Saga Cosmetics

. Comment pourrais-je suivre ma commande Saga Cosmetics ?

. Comment faire pour effectuer un suivi de colis Saga Cosmetics ?

. Comment contacter le service client Saga Cosmetics?

Le délai d’expédition des commandes passées sur le site de Saga Cosmetics est de 24h. Les transporteurs mettent ensuite 48 à 72h pour livrer votre colis. Dès que la commande quitte l’entrepôt de Saga Cosmetics, vous recevez automatiquement un numéro suivi de colis par courrier électronique. Le service livraison vous envoie par la suite, une notification comportant un lien cliquable qui vous permet de suivre l’historique de votre commande en temps réel. Le suivi de commande peut aussi être effectué sur le site www.sagacosmetics.com. Vous pouvez obtenir les informations en vous connectant sur votre client. Il faut ensuite aller sur l’onglet « Historique et détails de mes commandes » et enfin, cliquer sur « Détails ».

Toutes les coordonnées pour suivre Saga Cosmetics

Pour suivre votre commande et connaître la date de livraison de
vos articles – Veuillez vous munir du numéro de votre colis que
vous avez reçu dans votre mail de suivi ou disponible sur votre espace client.

Si vous avez des questions relatives à un produit, une commande ou une livraison, vous pouvez visiter la rubrique FAQ de Saga Cosmetics. Si vous souhaitez avoir des renseignements supplémentaires, vous pouvez envoyer votre demande depuis le formulaire de contact disponible dans la rubrique « Nous contacter ». Il est également possible d’écrire à l’adresse suivante : service-client@sagacosmetic.com. Si votre requête concerne une commande, il est conseillé de mentionné son numéro dans votre message afin que le service client puisse traiter votre demande rapidement. Le service est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 16h.

Pour avoir des renseignements par téléphone, composez le 02 40 78 97 99.

Il est aussi possible d’entrer en contact avec un chargé de clientèle par courrier postal, vous pouvez envoyer une lettre à l’adresse suivante :

Saga Cosmetics

Service Client

5 Rue Hélène Boucher

44115 Haute Goulaine

Vous pouvez aussi communiquer avec un conseiller de Saga Cosmetics en vous connectant sur les réseaux sociaux.

Facebook: facebook.com

Instagram: www.instagram.com

Youtube: www.youtube.com

10 décembre 202031 janvier 2024

SUIVRE MA COMMANDE PUPA – LIVRAISON – SERVICE CLIENT

Suivre ma commande PUPA MILANO – Pupa Milano , les accessoires idéals pour être parfaite

Comment suivre ma commande Pupa Milano ?

Pupa Milano est une société qui commercialise des articles de maquillage et des parfums d’origine italienne fondée par Monsieur Angelo Gatti en 1976.La marque a été créée par la société Mycis compagnie en Italie .Ce dernier collabore avec 70 autres pays. Il en existe une seul boutique e-commerce en France. A L’époque, il vend en particulier des produits destinés pour les jeunes de 16 ans à 20ans. Pupa a développé rapidement leur activité et produise actuellement des articles de marques tendance pour toutes les femmes. La couleur rouge vif détermine spécifiquement le maquillage Pupa en vue de mettre en valeur la loyauté et la beauté. Il fabrique ses produits avec des matières premières de qualité inestimable. Pupa Milano propose aussi des outils pour grouper vous petite pièce de make-up telle que les pinceaux, les eyeliners, les rouges à lèvres, etc. Pour découvrir ses fameux produits, rendez-vous sur leur site Lien.

Comment suivre votre colis Pupa Milano ?

. Comment puis-je faire le suivi de mon colis Pupa Milano?

. Je souhaite suivre ma commande Pupa Milano

. Je désire savoir le statut de mon colis Pupa Milano

. Comment contacter le service client Pupa Milano?

Pupa Milano expédie votre colis sous un délai de 3 à 4 jours ouvrés y compris la durée de préparation au magasin. Il offre une livraison gratuite si vous achetez un produit supérieur ou égale à 60 Euros. Il vous garantit pareillement un emballage convenable au produit que vous achetez dans le but de mettre en sécurité votre colis. Il livre votre colis auprès du transporteur GLS. Vous pouvez savoir le statut de votre commande en vous connectant sur votre compte client Mypupa. Vous y trouverez un espace sécurisé dédié au suivi des colis. Si vous rencontrez des difficultés pour vérifier l’avancé de la livraison de votre colis, vous pouvez contacter le service client.

Toutes les coordonnées du service client Pupa Milano ?

Plusieurs moyens de communications sont à votre disposition pour entrer en contact avec le service client de Pupa Milano. Les conseillers sont joignables par téléphone au 01 70 37 09 20 (appel non surtaxée) du lundi au vendredi de 09h à 21h.

Si vous avez des demandes particulières à envoyer par courrier électronique, vous pouvez laisser un message depuis le formulaire de contact sur le site.

Pour toutes réclamations, il convient d’envoyer un courrier postal au siège social de la société à l’adresse ci-dessous :

7 RUE DE PENTHIEVRE

75 008 Paris

France

Pupa Milano est aussi présent sur les réseaux sociaux.

Facebook: web.facebook.com

Twitter: twitter.com

Pinterest: www.pinterest.it

Instagram: www.instagram.com

YouTube: www.instagram.com

2 novembre 202030 janvier 2024

SUIVRE MA COMMANDE L’OCCITANE EN PROVENCE

suivre ma commande - suivi de commande - suivre ma livraison

L’occitane en Provence est une chaine de produit cosmétique.
La spécialité de la marque et l’aromathérapie et la phytothérapie, elle existe depuis l’année 1976 (mille neuf cent soixante seize)

Le groupe dispose de plus de 2000 boutiques à travers le monde dans
90 pays et 6000 salariés sont actuellement à son service.

Olivier BAUSSAN est le créateur de la société, à l’équipe étudiant en lettre
il est passionné par les huiles essentielles qu’ils distillent puis commercialise
sur les marchés. Il ouvre sa première boutique à Manosque en 1977.

La marque est en partenariat avec ORBIS (ONG)

L’occitane en Provence est spécialisé dans les produits de beauté
des soins pour le visages, le corps, le bain mais aussi pour les senteurs de la maison.

Comment contacter le service client de L’OCCITANE EN PROVENCE ?
Comment passer sa commande chez L’OCCITANE EN PROVENCE ?
Comment faire une réclamation chez L’OCCITANE EN PROVENCE ?
Comment suivre mon colis L’OCCITANE EN PROVENCE ?

L’OCCITANE EN PROVENCE un large choix de produits cosmétiques
Parfums ; soins du visage et produit de confort pour la maison.

Liste des coordonnés pour contacter le service client de chez L’OCCITANE EN PROVENCE

L’OCCITANE EN PROVENCE met à votre disposition un service client dynamique et professionnel. Pour le contacter, de nombreux moyens de communication s’offrent à vous. Si la demande est urgente, vous pouvez contacter directement le service client par téléphone au : 09.69.36.46.56

Vous pouvez également contacter OCCITANE en PROVENCE via la formulaire mis à disposition sur le site :
https://fr.loccitane.com/aide-et-contact,74,1,36012,363929.htm

Il est également possible de prendre contact avec le service client de chez OCCITANE EN PROVENCE sur l’ensemble des réseaux sociaux

contacter OCCITANE EN PROVENCE sur FACEBOOK
fr-fr.facebook.com

contacter OCCITANE EN PROVENCE sur INSTAGRAM
www.instagram.com

contacter OCCITANE EN PROVENCE sur TWITTER
twitter.com

contacter OCCITANE EN PROVENCE sur PRINTEREST
www.pinterest.fr

20 août 202031 janvier 2024

SUIVRE MA COMMANDE NUXE – OBTENIR DES INFOMATIONS

Comment suivre ma commande Nuxe ?

Créée en 1989 par Aliza Jabès, Nuxe est une entreprise de fabrication de produits cosmétiques. La marque française de produits de beauté et de soin corporels à base d’extraits de plantes est devenue leader sur les principaux segments de la beauté en pharmacie dans les traitements anti-âge et dans les soins corporels. La fameuse huile prodigieuse aux multiples fonctions et vertus, est l’un des produits phares de la marque. C’est un véritable indispensable des trousses de toilettes ou de voyage des femmes, toutes générations confondues. La société Nuxe est présente dans plus de 56 pays dans le monde. Nuxe exploite également un concept de spa alliant naturalité contemporaine, plaisir, technicité et raffinement.

Les démarches pour suivre votre commande Nuxe

Je souhaite effectuer le suivi de colis sur mon compte Nuxe
Comment contacter le service client Nuxe ?
Comment puis-je faire le suivi de commande Nuxe ?
Où en est ma commande Nuxe ?

En passant vos commandes sur Nuxe.com, vos commandes sont généralement livrées 1 à 2 jours ouvrables après leur expédition. Après l’acceptation de votre paiement, votre commande sera expédiée. Vous recevrez également un email de confirmation récapitulant vos achats. Il contient également le numéro de commande, vous permettant de suivre son avancement. Il vous est possible également de faire le suivi de votre commande dans votre espace Mon compte, dans la rubrique « Mes commandes ».

Si vous avez d’autres questions, ou si vous avez des problèmes avec votre commande, n’hésitez pas à contacter le service client Nuxe.

Comment contacter le service client Nuxe ?

Pour suivre votre commande et connaitre la date de livraison de
vos articles – Veuillez vous munir du numéro de votre colis que
vous avez reçu dans votre mail de suivi ou disponible sur votre espace client.

Si vous avez besoin de plus d’informations sur les produits Nuxe, rendez-vous sur son site Internet, à l’adresse suivante : fr.nuxe.com.

Si vous avez des questions, il convient de consulter la rubrique FAQ. Celle-ci regroupe toutes les réponses aux questions fréquemment posées.

Si votre réponse n’y figure pas, n’hésitez pas à prendre contact avec le service client. Vous avez la possibilité de joindre les conseillers client Nuxe par téléphone, du lundi au vendredi de 9h à 19h, au numéro : 09 74 48 60 02. Le 24 décembre, le service client est joignable de 9h à 17h. vous pouvez aussi utiliser le formulaire de contact pour prendre contact avec le service client et laisser votre message.

Pour les réclamations, vous pouvez écrire à l’adresse qui suit :

Service Consommateurs

LABORATOIRE NUXE

127 rue d’Aguesseau

92100 Boulogne-Billancourt

Et enfin, vous pouvez aussi contacter Nuxe sur les réseaux sociaux et suivre les dernières actualités de la marque.

Instagram :www.instagram.com

Facebook :www.facebook.com

LinkedIn :www.linkedin.com

Twitter :twitter.com

YouTube : www.youtube.com

29 juin 202030 janvier 2024

SUIVRE MA COMMANDE NOCIBE – Parfumerie en ligne

Fondée à Lille en 1984, NOCIBE est une entreprise de distribution sélective de parfums et cosmétiques. Elle possède également ses propres marques de produits cosmétiques. Cette enseigne dispose de plus de 600 magasins et plus de 300 instituts de beauté dans toute la France.

NOCIBE propose ses produits sur internet via son site e-commerce www.nocibe.fr. Grâce à la qualité de ses produits, elle compte aujourd’hui 15 millions de clients en magasins et plus 35 millions de visiteurs sur sa boutique en ligne.

Cette entreprise de distribution de parfums et cosmétique appartient au groupe Douglas depuis 2014 qui regroupe plus 20 000 collaborateurs. Elle se trouve à la première place sur le marché européen de la parfumerie sélective.

NOCIBE s’engage à fournir un service client de qualité qui peut fournir des conseils personnalisés. Vous pouvez contacter un conseiller client par téléphone, par mail, via Tchat en ligne, formulaire de contact ou via les réseaux sociaux.

Comment suivre ma commande sur nocibe.fr?
Comment contacter le service client de NOCIBE ?
Comment faire une réclamation suite à un achat sur nocibe.fr?
Quel type de produit peut-on commander sur la boutique en ligne NOCIBE ?

NOCIBE : parfums et cosmétiques accessibles à tous

Rendre la parfumerie et le bien-être accessibles à toutes les femmes : tel est le but de l’équipe de NOCIBE en proposant un catalogue de produit bien étoffé. En vous rendant sur www.nocibe.fr, le choix de parfums et cosmétiques est très vaste. Cette boutique parfumerie en ligne propose 15 000 références avec plus de 200 marques. Dans son catalogue, vous trouverez des parfums de luxe, des produits de soin, maquillage… Et ce n’est pas tout, NOCIBE propose également de 1500 références dans sa propre marque. Vous y trouverez tous les produits cosmétiques dont vous aurez besoin au quotidien : soin de visage et du corps, gamme bain et douche, accessoires… Rendez-vous sur www.nocibe.fr pour découvrir l’intégralité des produits, des nouveautés et des offres promotionnelles.

Découvrez toutes les coordonnées pour joindre le service client de NOCIBE

Afin de répondre aux besoins spécifiques de ses clients, NOCIBE propose divers moyens de communication. A commencer par l’incontournable appel téléphonique. Il suffit de composer le numéro suivant pour contacter un conseiller client :

Vous pouvez également vous mettre en contact avec un conseiller client via le Tchat en ligne ou envoyer un message plus détaillé en remplissant le formulaire de contact.

Avant de contacter un service client, n’hésitez pas à consulter la Page FAQ de la boutique en ligne NOCIBE. Toutes les questions fréquentes posées par les clients sont déjà traitée dans cette rubrique.

En utilisant l’application mobile NOCILE (disponible sur Android et iPhone), vous pouvez accéder à tous les catalogues en ligne à n’importe à quel moment. Retrouvez également votre boutique parfum et cosmétique sur les réseaux sociaux : Facebook, Twitter, Google+, Youtube, Instagram et Snapchat.

14 août 201931 janvier 2024

SUIVRE MA COMMANDE YVES SAINT LAURENT

suivre ma commande YVES SAINT LAURENT – Yves Saint Laurent – Site Officiel – Parfums, Maquillage et Soin

Comment suivre ma commande YVES SAINT LAURENT ?

Yves Mathieu-Saint-Laurent, plus connu sous les initiales YSL,est un grand couturier français, l’un des plus célèbres au monde et dont les collections de haute couture font partie de l’histoire du XXe siècle.Avec le soutien de l’américain J. Mack Robinson, il fonde son entreprise en 1961.Grâce à son savoir-faire inégalé, la marque Yves Saint Laurent est très rapidement appréciée par le public.La marque est connue comme étant une maison de Haute couture jusqu’en 2002.

Vous cherchez à contacter le service client Yves Saint Laurent? Vous souhaitez connaitre l’état de votre commande ? Quelle que soit votre requête, vous trouverez, ci-dessous, les divers moyens et étapes pour suivre votre commande ou joindre un conseiller client Yves Saint Laurent.

Les processus pour suivre votre commande Yves Saint Laurent :

Comment puis-je suivre ma commande YSL?
Comment suivre mon colis YSL depuis mon ordinateur ou ma tablette ?
Joindre le service de suivi de colis Yves Saint Laurent
Comment contacter le service client YSL ?

Une fois que votre commande et le paiement soient validés, vous recevrez un premier e-mail de confirmation de votre commande. Dès que votre commande est préparée et expédiée, vous recevez également une confirmation d’expédition par e-mail. Ce deuxième e-mail contient le numéro de colis. En cliquant sur le lien vers le suivi de commande Colissimo placé dans cet e-mail et en entrant le numéro de colis à l’emplacement prévu sur le site, vous pouvez accéder au suivi de votre colis. Vous pouvez aussi suivre l’état de votre commande en ligne dans la section « Mes commandes » depuis votre espace personnel « Mon compte« .

Si vous avez un souci avec votre commande, n’hésitez pas à contacter le service client Yves Saint Laurent.

Les différents moyens pour contacter le service client Yves Saint Laurent :

Plusieurs moyens sont à votre disposition vous permettant d’entrer en relation avec un conseiller client Yves Saint Laurent. Vous pouvez alors contacter le service relation client par téléphone, du lundi au vendredi de 9h à 19h, au 0969 36 44 33. Il vous est possible également de contacter notre Service Client E-Boutique par téléphone, du lundi au vendredi de 9h à 19h au 01 84 94 07 10. Un formulaire de contact vous permet aussi de communiquer avec un conseiller client YSL : www.yslbeauty.fr

Vous ne parvenez pas à contacter le service client de la marque Yves Saint-Laurent, n’hésitez pas à écrire à son siège social à l’adresse suivante:

Yves Saint Laurent SAS-

7, avenue George V,

Paris 75008,

France.

Les réseaux sociaux vous permettent également de contacter le service client YSL.

Facebook : web.facebook.com

Twitter : twitter.com

Pinterest : www.pinterest.com

YouTube : www.youtube.com

Instagram : www.instagram.com

youtu.be

14 août 201931 janvier 2024

SUIVRE MA COMMANDE YVES ROCHER – produits de beauté

suivre ma commande YVES ROCHER – Yves Rocher : découvrez tous nos produits de beauté en vente en …

Comment suivre ma commande YVES ROCHER ?

Yves Rocher est un groupe familial français, fondé par Yves Rocher en 1959 en Bretagne. Actuellement la marque possède 680 magasins, 2200 cabines de soins, et plus de 5770 conseillères esthéticiennes au service de la beauté. Depuis ses débuts jusqu’à aujourd’hui, la marque attise la fidélité de ses clients en étant la première enseigne à lancer sa carte fidélité We love you. En 2000, la boutique en ligne YVES ROCHER devient le premier site de vente en ligne cosmétique en France avec 1,5 million de visiteurs par mois.

Est-ce que je peux suivre ma commande Yves Rocher?
Pourrais-je suivre mon colis Yves Rocher?
Commet joindre le service de suivi de colis Yves Rocher?
Comment contacter le service client Yves Rocher?

Vous retrouverez, sur cette page, toutes les informations concernant les moyens de suivre votre commande Yves Rocher ainsi que les astuces pour contacter son service client.

Les moyens pour suivre votre commande Yves Rocher

Dès que votre commande a bien été enregistrée, vous recevez après quelques minutes une confirmation de commande par e-mail. Pour savoir à tout moment où se trouve votre colis, il suffit de vous connecter sur votre espace client Yves Rocher.

Pour vous identifier, vous devez indiquer votre numéro de client et votre code d’accès, puis cliquez sur « Continuez ». Vos commandes apparaissent immédiatement à l’écran. Pour suivre votre dernière commande, indiquez la date à laquelle la commande a été enregistrée dans le système. Le numéro de votre commande fait référence à votre numéro de facture.

Si vous avez des questions ou des problèmes relatifs à votre commande, vous pouvez toujours entrer en contact avec le service client de la marque.

Toutes les coordonnées pour joindre le service client Yves Rocher :

Le service client Yves Rocher est ouvert toute la semaine, du lundi au vendredi de 8h00 à 21h00, ainsi que le samedi de 8h à 19h hors jours fériés. Le numéro du service après vente est le : 0805 02 30 40, l’appel est gratuit depuis une ligne fixe. Vous avez une question sur votre commande ou des conseils de beauté ? Appelez le service clientèle et conseils beauté au numéro 043 508 33 35. Vous pouvez également votre message directement via le formulaire en ligne : www.yves-rocher.ch

Vous avez une question ? Vous trouverez les réponses en consultant les questions les plus fréquentes des clients dans la rubrique Questions/Réponses. Si vous cherchez un magasin Yves Rocher en particulier, vous pouvez faire le recherche sur son site internet, en cliquant sur ce lien :

https://www.yves-rocher.fr/tout-sur-les-magasins/magasins-et-instituts-de-beaut%C3%A9/SL

Vous pouvez rendre en magasin ou envoyer une lettre au siège social pour contacter le service client Yves Rocher :

Yves Rocher –

La Gacilly BP 40002 –

56900 Vannes Cedex 9

Yves Rocher est présente sur les réseaux sociaux. Vous pouvez alors suivre toutes les actualités de la marque via ses pages.

Facebook: www.facebook.com

Twitter: twitter.com

Instagram: www.instagram.com

YouTube: www.youtube.com

Pinterest: www.pinterest.fr

14 août 20195 février 2024

SUIVRE MA COMMANDE SEPHORA – Obtenir des informations

suivre ma commande SEPHORA – Spécialisée dans la vente des produits cosmétiques et des parfums.

Comment contacter le service client Sephora par téléphone ?
Comment joindre Sephora par courrier postal ?
Comment effectuer une réclamation chez Sephora ?
Comment suivre ma commande Sephora ?

suivre ma commande SEPHORA : Sephora est aujourd’hui l’une des plus grandes chaînes européennes de cosmétiques et de parfums. Fondé en 1973, le distributeur de produits de beauté a connu une forte croissance depuis les années 1990, notamment après son rachat par le groupe LVMH en 1997 et son expansion aux Etats-Unis en 1998. Sephora est présent dans plus de 33 pays à travers le monde. Elle possède plus de 2 300 magasins physiques et emploie 4 850 personnes. Sephora réalise un chiffre d’affaires de plus de 1,6 milliard d’euros grâce à sa boutique en ligne et à de nombreux magasins physiques. Au fil des ans, Sephora s’est rapidement imposé comme un expert de la beauté accessible à tous. Son modèle de distribution avant-gardiste a révolutionné l’expérience shopping et fait de Sephora la première destination beauté. Aujourd’hui, Sephora appartient au groupe Louis Vuitton Moët Hennessy (LVMH). Sephora est également disponible en ligne depuis 1999 avec un portail de 17 sites de vente en ligne accessibles en 10 langues différentes afin que chacun puisse accéder à l’univers de Sephora quels que soient l’heure et le lieu.

Toutes les coordonnées pour joindre le service client de Sephora

Si vous avez des questions ou si vous souhaitez formuler une requête, le service client de Sephora est joignable sur différents supports : téléphone, email, courrier postal.

Contacter le service client de Sephora par téléphone

Quel que soit le motif pour lequel vous souhaitez contacter un conseiller client Sephora, veuillez composer le numéro suivant : 01 46 09 34 00. Un conseiller client prendra en charge votre appel du lundi au vendredi de 9h00 à 20h00.

Envoyer un courriel à Sephora

Vous avez aussi la possibilité de contacter le service client de Sephora par courriel, en utilisant le formulaire de contact en ligne, accessible depuis le lien suivant : www.sephora.fr. Sinon, vous pouvez écrire directement à l’adresse email suivant : serviceclients@sephora.fr.

Ecrire à Sephora

Il est parfois nécessaire d’envoyer un courrier postal au siège social de Sephora, notamment pour faire une réclamation. Dans ce cas, veuillez adresser votre lettre à :

SEPHORA

41, rue Ybry,

92200 Neuilly-sur-Seine,

France.

Suivre Sephora sur les réseaux sociaux

Vous pouvez également contacter le Service Client de Sephora via les réseaux sociaux. Vous pouvez donc envoyer un message privé à l’un de vos conseillers. Alors n’hésitez pas à visiter la page suivante :

Facebook: www.facebook.com
Twitter: mobile.twitter.com
Instagram: instagram.com
Pinterest: www.pinterest.fr
YouTube: www.youtube.com
TikTok: www.tiktok.com

Comment suivre ma commande Sephora ?

Vous pouvez vérifier l’état de votre commande en ligne sur le site Sephora.fr. Dès que votre commande a été expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec le numéro de suivi de votre commande. Vous recevrez également un email provenant de votre transporteur. Ce dernier vous informe de l’acheminement de votre colis. Vérifiez donc bien que vous ayez reçu ces mails. Dans le cas contraire, vous pouvez consulter la rubrique « Mes achats » de votre Beauty compte Sephora. Vous avez aussi la possibilité de faire le suivi de votre commande depuis cette rubrique.

Comment faire une réclamation auprès du SAV Sephora ?

Si vous avez un souci avec votre commande ou pour d’autres problèmes, vous pouvez faire une réclamation auprès du SAV de Sephora. La première démarche à faire c’est de contacter le service client par les différents moyens énumérés dans les paragraphes ci-dessus. Vous pouvez également vous rendre directement en magasin pour faire une réclamation auprès de Sephora. Allez directement voir la caissière ou le responsable du magasin et faites-leur part de votre réclamation. Ce dernier pourra vous aider à trouver une solution.

Contacter le médiateur de Sephora

Sephora adhère au médiateur de la fédération du e-commerce et de la vente à distance, la FEVAD. Vous pouvez les contacter afin de résoudre votre litige avec Sephora. La FEVAD est joignable sur différents supports de contact. Pour obtenir plus d’informations, vous pouvez vous rendre sur son site Internet ou lui écrire à l’adresse suivante :

FEVAD

60 rue de la Boétie

75008 Paris

France

Cependant, pour que le dossier soit traité par le médiateur, vous devez avoir tenté de résoudre le litige à l’amiable en contactant le service client, et avoir effectivement introduit une réclamation auprès de Sephora dans le cadre de la saisine de deux mois. Une fois le dossier reçu, il sera examiné et le médiateur répondra dans un délai de trois semaines. Il propose des compromis avec les marques. Si vous n’accepte pas la proposition du médiateur, vous devrez alors saisir le tribunal de justice compétent.