Comment suivre ma commande Furet du Nord ?
Créée en 1936, le Furet du Nord est une chaîne de librairies originaire de Lille. Il offre à tous l’accès au plaisir de lire et de se divertir. L’enseigne propose une large gamme de produits culturels et créatifs en magasin et sur son site internet. En 2018, le Furet du Nord dispose de 20 magasins, dont 13 en Hauts-de-France, 5 en Île-de-France et 2 en Belgique. Aujourd’hui, la plus importante librairie de l’enseigne est située à Lille sur la Grand’Place. Elle est également la plus grande librairie d’Europe.
Les démarches pour suivre ma commande Furet du Nord :
- Où on est ma commande le Furet du Nord ?
- Comment retrouver toutes mes commandes archivées ?
- Comment connaître le statut de ma commande ?
- Je souhaite faire le suivi de mon colis ?
Toutes vos commandes effectuées sur Furet.com sont enregistrées dans « Mon compte« . Ainsi, si vous souhaitez connaître l’état d’avancement de votre commande, rendez-vous sur votre espace client « Mon compte ». Connectez-vous en saisissant votre identifiant et le mot de passe, puis appuyez sur le bouton « Connexion ». Une fois connecté, cliquez sur « Toutes mes commandes », dans le menu à gauche de la page. Il suffit ensuite de retrouver la commande que vous souhaitez suivre et cliquez sur « Voir le détail de la commande » : « articles non expédiés » si votre commande est en cours d’approvisionnement ou en cours de préparation ; « articles expédiés » si la commande a quitté l’entrepôt. Pour suivre son avancement, cliquez sur le lien « Suivre le colis ». Si vous avez besoin d’informations supplémentaires, n’hésitez pas à contacter le service client.
Comment joindre le service client Le Furet du Nord ?
Vous désirez suivre l’acheminement de vos colis et connaître la date de livraison de votre commande ?? nous pouvons vous venir en aide H24 et 7/7 [prestation de service indépendante de la marque – L’utilisation de notre service nécessite d’avoir un numéro de suivi de colis – Un numéro de commande ne suffit pas]. Composez le :
Le Furet du Nord a mis en place divers supports de contact afin que vous puissiez joindre rapidement son service client. Alors, si vous avez des questions, vous pouvez consulter la rubrique « Aide ». Vous y trouverez toutes les réponses données aux questions posées fréquemment par les internautes. En effet, les questions sont répertoriées par catégorie afin de faciliter la recherche. Si vous n’êtes pas satisfait des réponses données, vous pouvez aussi téléphoner au service client, en composant le numéro +33 (0)1 76 49 48 04 du lundi au samedi de 8h30 à 19h30. Si vous souhaitez laisser un message, vous pouvez utiliser le formulaire de contact, disponible dans la page « Contacts ». Si vous avez besoin d’information sur l’un des magasins Furet du Nord, ou si vous voulez faire des achats en magasin, vous pouvez trouver l’adresse la plus proche de chez vous sur le site Internet : www.furet.com.
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