Catégorie : Opérateur téléphonique

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SUIVRE MA COMMANDE MOBILE VIKINGS – OBTENIR DES INFOMATIONS

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service assistance et aide par telephone
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Comment suivre ma commande Mobile Vikings ?

Opérateur de réseau mobile virtuel (MVNO) en Belgique et en Pologne, Mobile Vikings a été fondé en 2008. En Belgique, il fonctionne comme un opérateur mobile virtuel (MVNO) sur le réseau Orange Belgique. Mobile Vikings propose un accès Internet mobile à travers les technologies de réseau GPRS, EDGE, 3G et 4G. en avril 2016, il comptait 250.000 clients. Les offres de Mobile Vikings reposent sur le principe de cartes SIM prépayées. Cependant, elles prennent la forme d’un abonnement, c’est-à-dire, chaque mois, vous avez droit à 1 800 minutes d’appel, à 9 000 SMS gratuits vers tous les autres Mobile Vikings belges et à la 4G, dans le cas d’une recharge. Vous pouvez ainsi gagner des points, vous permettant de recevoir des réductions sur vos recharges, ou encore bénéficier d’une carte de fidélité Citylife afin de profiter de ristournes chez certains commerçants, etc.

Comment faire le suivi de votre commande Mobile Vikings ?

Vous désirez suivre l’acheminement de vos colis et connaître la date de livraison de votre commande ?? nous pouvons vous venir en aide H24 et 7/7 [prestation de service indépendante de la marque – L’utilisation de notre service nécessite d’avoir un numéro de suivi de colis – Un numéro de commande ne suffit pas].

  • Comment puis-je suivre ma commande Mobile Vikings ?
  • Comment vérifier le statut de ma commande Mobile Vikings ?
  • Comment recharger ma carte SIM prépayée Mobile Vikings ?
  • Comment contacter le service client Mobile Vikings ?

Pour recharger votre carte SIM, il vous suffit de vous rendre sur le site mobilevikings.be, puis vous connecter à votre compte, en cliquant sur le bouton rouge « recharger carte SIM ». Vous pouvez aussi recharger votre carte SIM via « Recharger » dans l’application My Viking. Pour connaître votre date de facturation, il vous suffit de vérifier quand votre forfait mensuel est renouvelé. Votre facture ou relevé de compte vous est envoyé(e) à la date de facturation suivante. Ainsi, pour un forfait qui est renouvelé tous le 3 de chaque mois, la facture arrive donc le 4 du mois.

Si vous avez besoin de plus de détails concernant votre commande ou recharge carte Sim, n’hésitez pas à prendre contact avec le service client Mobile Vikings.

Toutes les coordonnées pour contacter le service client Mobile Vikings

Vous avez des questions à poser au service client Mobile Vikings ? Vous pouvez appeler du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h, au numéro 19 76. L’appel est gratuit pour les Vikings. Pour les autres opérateurs, appelez le numéro suivant : +32 (0) 456 19 19 76. Les tarifs locaux s’appliquent pour cet appel. Vous pouvez aussi utiliser le formulaire en ligne pour envoyer une demande auprès d’un conseiller client Mobile Vikings.Vous pouvez aussi envoyer un email à l’adresse suivante : info@mobilevikings.be.

L’information que vous cherchiez est incomplète ou insuffisante ? Vous pouvez envoyer un pli à l’adresse suivante :

Mobile Vikings S.A.,

KempischeSteenweg 309/1,

3500 Hasselt

Retrouvez également toutes les actualités de Mobile Vikings sur vos réseaux sociaux préférés.

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SUIVRE MA COMMANDE LYCA MOBILE – OBTENIR DES INFOMATIONS

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Comment suivre ma commande Lycamobile ?

Opérateur mobile MVNO, Lycamobile est présent dans plus d’une vingtaine de pays à travers le monde. Il est connu pour proposer des appels lowcost vers l’international.Le plus gros opérateur virtuel au monde est installé en Belgique, depuis 2007. L’opérateur virtuel, numéro 1 au niveau mondial a racheté Ortel Mobile, l’un des opérateurs virtuels les plus populaires en Belgique, et accessoirement filiale de Telenet. Grâce à ce rachat, la multinationale a pu s’installer définitivement sur le marché belge. Aujourd’hui, Lycamobile compte plus d’un million de clients en Belgique.

Comment faire le suivi de ma commande Lycamobile ?

Vous désirez suivre l’acheminement de vos colis et connaître la date de livraison de votre commande ?? nous pouvons vous venir en aide H24 et 7/7 [prestation de service indépendante de la marque – L’utilisation de notre service nécessite d’avoir un numéro de suivi de colis – Un numéro de commande ne suffit pas].

  • Comment vérifier ma commande Lycamobile ?
  • Comment prendre contact avec le service client Lycamobile ?
  • Comment voir le statut de ma commande Lycamobile ?
  • Comment faire le suivi de mon colis Lycamobile ?

Lorsque vous effectuez des achats sur www.lycamobile.be, vous avez la possibilité de suivre l’évolution de votre commande. Une fois la commande validée, vous recevrez un email de confirmation avec le numéro de suivi de commande. Grâce à ce numéro, vous avez la possibilité de vérifier votre statut d’expédition de colis, mais aussi d’obtenir des informations sur la date de livraison estimée en ligne.

Si vous avez besoin de plus de détails, nous vous recommandons de contacter le service client. Il sera en mesure de vous apporter des informations complémentaires. Les conseillers clients Lycamobile sont à votre disposition et à votre écoute de 9h00 à 18h00 du lundi au samedi.

Toutes les coordonnées pour joindre le service client Lycamobile

Il existe différents moyens de contact vous permettant de joindre le service client Lycamobile en Belgique. Ainsi, pour toutes vos questions, vous pouvez appeler gratuitement le service client depuis votre numéros Lycamobile au 1976 ou au 94#. Si vous appelez depuis un autre opérateur, vous devez composer le numéro suivant : +32 (0)46 600 1976. Il est à noter que les frais d’appelpeuvent varier d’un réseau à l’autre.

Si vous n’arrivez pas à joindre le service client durant les horaires d’ouverture, nous vous conseillons de contacter le service client par mail, en remplissant le formulaire de contact en ligne, ou en écrivant directement à l’adresse email suivante : cs@lycamobile.be. Dans le cas où vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante, vous pouvez envoyer de nouveau un email à complaints@lycamobile.be.

Pour les questions d’ordre générale, vous n’êtes pas obligés de contacter le service client pour obtenir les réponses. Il vous suffit de consulter la Foire aux questions sur le site Internet Lycamobile.be, et vous trouverez la liste des réponses aux questions fréquemment posées.

Si vous souhaitez discuter instantanément avec un conseiller client, il vous suffit de cliquer sur la bulle « Live Chat », en bas à droite sur la page d’accueil.

Pour joindre le siège social de l’opérateur, vous pouvez écrire à l’adresse qui suit :

Lycamobile SPRL

Hermesstraat 8C,

1930 Zaventem,

Belgique.

Vous pouvez aussi appeler le 02 226 88 88, ou envoyer un email à info@ibpt.be.

Rejoignez aussi votre opérateur mobile sur les réseaux sociaux, et suivez ses actualités sur ses comptes officiels.

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SUIVRE MA COMMANDE SCARLET – MAGASIN DE BRICOLAGE

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Comment suivre ma commande Scarlet ?

Marque du Groupe Proximus, Scarlet propose les abonnements les moins chers de Belgique pour l’internet haut débit, la télévision digitale, la téléphonie mobile et fixe. Créé aux Pays-Bas en 1992 par le Néerlandais Paul Gelderloos, il faisait partie du groupe AmericainTelegroup. En 1999, elle devient une société indépendante.Depuis 1997, il est actif en Belgique. Aujourd’hui, il est devenu le deuxième fournisseur d’accès à l’Internet de Belgique. Grâce à des réseaux performants, Scarlet propose des solutions télécoms de qualité à tous les Belges.

Comment pouvez-vous suivre votre commande Scarlet ?

Vous désirez suivre l’acheminement de vos colis et connaître la date de livraison de votre commande ?? nous pouvons vous venir en aide H24 et 7/7 [prestation de service indépendante de la marque – L’utilisation de notre service nécessite d’avoir un numéro de suivi de colis – Un numéro de commande ne suffit pas].

  • Comment puis-je suivre ma commande Scarlet ?
  • Comment entrer en contact avec le service client Scarlet ?
  • Comment vérifier la livraison de ma commande Scarlet ?
  • Comment faire le suivi de mon colis Scarlet ?

Grâce à son site Internet, www.scarlet.be, vous avez la possibilité de faire vos achats en ligne. Pour la livraison de votre commande, vous serez informé dans les meilleurs délais du moment prévu pour l’effectuer. L’heure de livraison est communiquée à titre purement indicatif et vous ne pouvez en aucun cas prétendre à une quelconque indemnisation en cas de dépassement.

Si vous avez besoin de plus d’informations concernant le statut de votre commande, ou si vous avez rencontré un problème, n’hésitez pas à contacter le service client Scarlet.

Toutes les coordonnées pour joindre le service client Scarlet

Le service client Scarlet est joignable du lundi au vendredi, de 8h à 18h. Pour toutes vos demandes, vous pouvez alors appeler le numéro suivant : 02275 27 27. Un opérateur sera ravi de vous conseiller et de placer votre commande, ou planifier un rendez-vous avec l’un des agents qui vous rappelleront. Vous pouvez aussi envoyer un email à l’adresse suivante : question@scarlet.be.

Vous pouvez aussi entrer en contact avec le service client par courrier postal, en écrivant à l’adresse suivante :

Scarlet SA –

Rue Carli 2,

B-1140 Evere

N’hésitez pas à faire un tour dans la rubrique Foire aux questions sur le site Internet Scarlet.be, afin de trouver rapidement des réponses à vos questions. Cette rubrique répertorie toutes les réponses aux questions fréquemment posées. Ce que vous cherchiez s’y trouve probablement.

Sachez également que vous avez la possibilité d’entrer en contact avec le service client via les réseaux sociaux. Vous pourrez ainsi suivre les actualités de votre opérateur téléphonique, mais aussi communiquer avec l’un de ses conseillers clients.

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SUIVRE MA COMMANDE PROXIMUS – Obtenir des informations

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Comment suivre ma commande ProximusBelgacom ?

Marque commerciale de Belgacom, Proximus est une société belge opérant dans le domaine de la télécommunication. Fondée en 1994, elle a fusionné avec Vodafone avant de devenir propriété de Belgacom.Opérateur de télécommunications mobile belge entre 1994 et 2006, il est le premier opérateur utilisant la norme GSM en Belgique.Proximus partage son réseau physique avec les opérateurs de réseau mobile virtuelPostMobile de Bpost, Scarlet Mobile, Dommel Mobile, IDT Mobile, ainsi que TMF Mobile. En 2005, il lance son propre MVNO low-cost, UglyDuck, afin de concurrencer Simyo de Base.

Comment suivre votre commande Proximus ?

Vous désirez suivre l’acheminement de vos colis et connaître la date de livraison de votre commande ?? nous pouvons vous venir en aide H24 et 7/7 [prestation de service indépendante de la marque – L’utilisation de notre service nécessite d’avoir un numéro de suivi de colis – Un numéro de commande ne suffit pas].

  • Comment savoir que ma commande Proximus est-elle livrée ?
  • Comment puis-je suivre ma commande Proximus ?
  • Comment contacter le service client Proximus ?
  • Comment suivre la livraison de ma commande Proximus ?

En passant commande sur www.proximus.be, la livraison de votre commande sera assurée par le transporteur PostNL. Proximus propose la livraison uniquement en Belgique. Toutes les commandes validées avant 20 heures sont traitées le jour même. Elles sont livrées à domicile le lendemain. Par contre, les commandes effectuées après 20 heures seront traitées le lendemain. La livraison sera donc effectuée le surlendemain.

Si vous avez besoin d’informations complémentaires, ou si vous avez des soucis avec votre commande, n’hésitez pas à prendre contact avec le service client Proximus.

Comment contacter le service client Proximus ?

Si vous avez besoin de joindre le service client Proximus, vous pouvez téléphoner au 0800 22 800 depuis la Belgique. Si vous êtes à l’étranger, veuillez composer le numéro suivant : +32 475 15 60 00. Les conseillers clients Proximus sont à votre disposition et à votre écoute du lundi au vendredi de 8h00 à 22h00. Les week-ends et jours fériés, ils sont disponibles de 9h00 à 22h00.

Vous pouvez aussi chatter ou envoyer un email au service client Proximus. Pour ce faire, vous devez vous rendre sur le siteweb www.proximus.be, puis descendre jusqu’en bas de la page. Choisissez ensuite l’option support contact. Il ne vous reste plus qu’à choisir directement pour les options « chatter avec nous » ou « envoyez-nous un mail ».

Pour les courriers postaux, écrivez à l’adresse suivante :

Proximus – Service clientèle Corporate

Boulevard Roi Albert II 27 B

1030 Bruxelles

Mais avant de choisir l’un de ces moyens de contact, vous pouvez obtenir rapidement une réponse à votre question, en allant à la rubrique Questions fréquentes.

Rejoignez aussi votre opérateur mobile Proximus sur les réseaux sociaux, si vous souhaitez être au courant des dernières actualités de l’entreprise.

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SUIVRE MA COMMANDE BASE – OBTENIR DES INFOMATIONS

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Comment suivre ma commande Base ?

Créée en 1999 sous le nom KPN Orange, Base Company est le troisième opérateur du marché de la téléphonie mobile en Belgique. Il commercialise ses produits et services via les BASE Shops, en ligne et par des canaux indirects. A la fin de l’année 2015, le réseau de BASE Company couvrait 99,9 % de la population belge en 2G, plus de 99 % en 3G et 90 % en 4G. Filiale du groupe Telenet, Base devient KPN Group Belgium, mais la marque commerciale reste Base.

Les méthodes pour suivre ma commande Base 

Vous désirez suivre l’acheminement de vos colis et connaître la date de livraison de votre commande ?? nous pouvons vous venir en aide H24 et 7/7 [prestation de service indépendante de la marque – L’utilisation de notre service nécessite d’avoir un numéro de suivi de colis – Un numéro de commande ne suffit pas].

  • Comment puis-je suivre ma commande Base ?
  • Comment contacter le service client Base ?
  • Comment faire le suivi de mon colis Base ?
  • Comment voir l’historique de ma commande Base ?

Vous venez de passer une commande sur www.base.be et vous souhaitez savoir où est votre colis ? Lorsque vous commandez une carte SIM avec un smartphone, vous recevrez un email de confirmation de commande, de la part de PostNL.  Ce dernier est le coursier qui travaille avec Base. Dans l’email de confirmation de votre commande vous trouverez un lien vers le Track & Trace de votre colis. En cliquant dessus, vous pouvez suivre votre commande.

Si vous avez commandé un abonnement sans smartphone, vous ne pouvez pas suivre votre commande. En effet, votre carte SIM sera envoyée par La Poste et vous la recevez dans votre boîte aux lettres dans les plus brefs délais.

Si vous avez rencontré un problème avec votre commande, ou si vous avez besoin d’informations complémentaires, n’hésitez pas à prendre contact avec le service client Base.

Comment contacter le service client Base ?

Vous avez besoin d’informations sur Base, ses offres et services ? Consultez les listes de questions les plus souvent posées. Votre réponse s’y trouve peut-être déjà. Si vous avez besoin d’un complément d’informations, vous pouvez toujours joindre le service client Base. Il reste à votre disposition tous les jours de 8h00 à 22h00. Vous pouvez appeler gratuitement avec votre GSM BASE en Belgique le numéro suivant : 1940. Si vous appelez depuis l’étranger ou vers un autre opérateur en Belgique, veuillez composer le numéro suivant : +32 486 19 1940. Pour les questions sur le roaming, vous pouvez appeler le numéro suivant : +32 486 19 1980. L’appel est gratuit depuis l’étranger.

Vous pouvez aussi contacter directement un conseiller client dans un BASE Shop dans votre région. Pour trouver un Base Shop près de chez vous, cliquez ici.

Vous pouvez aussi poser votre question via votre espace client. Il vous suffit de vous connecter à votre espace client et posez votre question.

L’application mobile My Base vous offre toujours plus de liberté et plus de contrôle. Pour télécharger l’application, cliquez ici.

Et enfin, vous pouvez aussi poser directement votre question via les médias sociaux. Les conseillers clients Base sont à votre disposition du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00.

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SUIVRE MA COMMANDE AUCHAN TELECOM

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suivre ma commande AUCHAN TELECOM
Suivre ma commande – Auchan Telecom

contacter rapidement le service client AUCHAN TELECOM par
téléphone en France
suivre ma commande AUCHAN TELECOM
suivre mon colis AUCHAN TELECOM

Auchan Télécom a été créée à l’issue d’un partenariat entre Euro-Information Telecom et Auchan Groupe. Elle propose des forfaits mobiles avec ou sans engagement, à souscrire sur internet ou dans les hypermarchés et supermarchés du réseau Auchan. Vous souhaitez contacter Auchan Télécom ? Son Service Client peut être contacté en ligne, par téléphone ou par courrier postal.

  • Comment contacter Auchan Telecom ?
  • Envoyer un courrier postal au service client Auchan Telecom
  • Est-ce que mon mobile actuel est compatible avec les offres Auchan Telecom ?
  • Est-ce que les offres Auchan Télécom sont compatibles avec iPhone ?

Retrouvez sur cette page, toutes les coordonnées disponibles pour entrer en contact avec le service client Auchan Télécom.

Auchan Télécom : un MVNO associé au réseau de distribution Auchan

Vous désirez suivre l’acheminement de vos colis et connaître la date de livraison de votre commande ?? nous pouvons vous venir en aide H24 et 7/7 [prestation de service indépendante de la marque – L’utilisation de notre service nécessite d’avoir un numéro de suivi de colis – Un numéro de commande ne suffit pas].

Créée à l’issue d’un partenariat entre Euro-Information Telecom et Auchan Groupe, Auchan Télécom opère dans le secteur de la téléphonie mobile. Il commercialise en ligne différents modèles et marques de téléphone mobile et leur associe des forfaits. Il propose également des cartes prépayées et des forfaits mobiles avec ou sans engagement et avec ou sans mobile.

Cet opérateur, contrôlé à 95% par le Groupe Crédit Mutuel-CIC et à 5% par NRJ Group, comptait en octobre 2016 plus de 1,5 millions de clients.Auchan Telecom présente un forfait incluant les appels illimités + 500Mo de data à 19,99€/mois pour un engagement de 12 mois et 25,99€/mois pour un engagement de 24 mois. Le forfait mobile le plus complet proposé par Auchan Telecom intègre 3Go d’internet. Il est au tarif de 29,99€/mois pour un engagement de 12 mois et 35,99€/mois pour un engagement de 24 mois. En effet, Auchan Telecom se positionne sur des forfaits d’entrée de gamme et pratique une politique de petits prix.

Tous les moyens de contact pour joindre Auchan Télécom :

Le service client d’Auchan Télécom peut être contacté en ligne, par téléphone ou par courrier postal. Vous aimerez contacter un conseiller client d’Auchan Télécom par téléphone ? Vous pouvez appeler depuis votre téléphone portable Auchan Telecom en composant le 200 du lundi au samedi de 8h à 22h, hors jours fériés. Si vous appelez depuis un téléphone fixe, vous pouvez composer le 0 969 360 200 du lundi au samedi de 8h à 22h, hors jours fériés. Ces numéros sont pour les clients d’Auchan Télécom après le 4 novembre 2013.

En revanche, si vous êtes client avant le 4 novembre 2013, veuillez composer le 55 00, disponible du lundi au samedi de 09h00 à 21h00, à l’exception des jours fériés. Si vous appelez depuis un téléphone fixe, composez le numéro
09 80 98 55 00. La ligne est joignable du lundi au samedi de 09h00 à 21h00.

Si vous préférez envoyer un courrier, ce sera alors à l’adresse :Auchan Telecom – Service Client – 53098 Laval Cedex 09.

Si vous n’avez pas toujours obtenu satisfaction, vous pouvez émettre un recours au :

Auchan Telecom – Service Consommateurs

TSA 42002

75087 PARIS CEDEX 02.

Si vous êtes déjà client, un espace vous est spécialement réservé. Pour y accéder depuis la page d’accueil cliquez sur l’onglet violet «Espace client» en haut et à droite.

Le Service Client inclut également une rubrique FAQ qui apporte des réponses aux questions les plus fréquemment posées.

Auchan Télécom est également présent sur les réseaux sociaux.

Facebook:

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Twitter: twitter.com

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suivre ma commande NRJ MOBILE Suivre ma commande – NRJ Mobile

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suivre ma commande NRJ MOBILE
Suivre ma commande – NRJ Mobile

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NRJ Mobile est un Opérateur de réseau mobile virtuel. Lancé en 2005, il est détenu à 95% par le groupe Crédit mutuel-CICet à 5 % par le Groupe NRJ.Vous souhaitez contacter NRJ Mobile ? Vous voulez des renseignements avant d’opter pour cet opérateur ?Que vous soyez client ou pas encore, vous pouvez joindre NRJ Mobile facilement par différents moyens à votre convenance.

  • Comment contacter NRJ Mobile pour souscrire un forfait Mobile ?
  • Joindre le service clientèle NRJ Mobile pour faire une réclamation
  • Suivre NRJ Mobile sur les réseaux sociaux
  • Comment accéder à mon espace client NRJ Mobile ?

Retrouvez ci-dessous toutes les coordonnées disponibles pour entrer en relation avec le service relations clientèle NRJ Mobile.

NRJ Mobile : Opérateur de réseau mobile virtuel

Lancé en 2005,NRJ Mobile est un opérateur de réseau mobile virtuel. Il propose de nombreux forfaits mobiles sans engagement.Les forfaits et offres sont distribués par NRJ Mobile, mais aussi par les réseaux habituels, la grande distribution et le Crédit Mutuel-CIC.NRJ Mobile utilise les antennes d’Orange, Bouygues Telecom et Numericable-SFR et utilise les réseaux de SFR, Orange et Bouygues Télécom. En 2012, NRJ Mobile revendiquait 40 % des ventes brutes post payées de l’ensemble des MVNO. NRJ Mobile a également passé le cap du million de clients actifs à la fin de l’été 2011.

Les différentes manières de prendre contact avec le service client NRJ Mobile

Vous désirez suivre l’acheminement de vos colis et connaître la date de livraison de votre commande ?? nous pouvons vous venir en aide H24 et 7/7 [prestation de service indépendante de la marque – L’utilisation de notre service nécessite d’avoir un numéro de suivi de colis – Un numéro de commande ne suffit pas].

Vous n’êtes pas encore client de NRJ Mobile et que vous souhaitez avoir des renseignements plus précis sur les offres ou que vous avez envie de commander, vous pouvez joindre le service client de l’opérateur en appelant le 09 69 39 03 11. Le service est disponible de 8h à 20 h, du lundi au samedi, il est cependant fermé le dimanche et les jours fériés.Il est également possible pour passer votre commande de composer le 10 80, entre le lundi et le samedi, de 10h à 20h. NRJ Mobile met également à disposition un numéro de téléphone joignable de l’étranger au  09 69 36 02 00.

Pour faire une réclamation à NRJ Mobile, contactez le service client à l’adresse suivante :

NRJ Mobile

Service Client

53098 LAVAL Cedex 09

Si vous estimez que la réponse reçue à votre réclamation est insatisfaisante, vous pouvez écrire à :

NRJ Mobile – Service Consommateurs

TSA 42002

75087 PARIS CEDEX 02

Pour les clients NRJ Mobile, votre Espace client NRJ Mobile vous permet d’accéder à de multiples rubriques.Vous pouvez également trouver certaines réponses à vos questions dans la rubrique Assistance de votre Espace Client NRJ Mobile.

NRJ Mobile propose aussi sa propre application mobile, disponible sur Android et sur iPhone.

Google Play: play.google.com

App Store: itunes.apple.com

Retrouvez aussi NRJ Mobile sur les réseaux sociaux :

Facebook: fr-fr.facebook.com

Twitter: twitter.com

LinkedIn: fr.linkedin.com

YouTube: www.youtube.com

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suivre ma commande RED BY SFR Suivi de commande – RED by SFR

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suivre ma commande RED BY SFR Suivi de commande – RED by SFR

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Red by SFRest un opérateur web affichant un service client 100% digital. En effet, le fournisseur d’accès internet à bas prix est une marque de forfaits de télécommunications créée en 2011. Elle est une marque du groupe de télécommunications français Altice France. Elle est présente en France métropolitaine et à la Réunion.Beaucoup s’interrogent sur les moyens de contacter le service client Red by SFR, car l’opérateur low-cost, à l’assistance 100% digitale, ne fonctionne pas comme tous ses concurrents. Ainsi, on retrouve de nombreuses requêtes sur Internet :

  • Peut-on joindre Red by SFR par téléphone ?
  • Comment entrer en contact avec le service client de Red by SFR ?
  • Comment devenir client des offres Red by SFR ?
  • Se renseigner sur les offres et prestations de l’opérateur

Retrouvez ci-dessous toutes les coordonnées pour joindre le service client de Red by SFR.

Red by SFR : une marque sans engagement de SFR Numericable

Lancée le 11 octobre 2011, à l’origine, Red by SFR a pour but de contrer Free sur le marché des Télécom français. Sous cette marque, SFR commercialise des forfaits de téléphonie mobile et des offres d’accès à Internet par ADSL ou par la fibre optique.Elle se distingue par la possibilité de faire sa souscription par Internet et la présence d’une assistance en ligne.En 2016, Red by SFR change de visuel, elle propose de nouvelles offres notamment en matière d’Internet et mobiles avec un forfait personnalisé. Red by SFR se distingue aussi en proposant un forfait accompagné de la data illimitée lors du Black Friday. Elle propose aussi une gamme de téléphones portables débloqués à petit prix, vendus sans forfait.

Toutes les coordonnées pour joindre Red by SFR :

Vous désirez suivre l’acheminement de vos colis et connaître la date de livraison de votre commande ?? nous pouvons vous venir en aide H24 et 7/7 [prestation de service indépendante de la marque – L’utilisation de notre service nécessite d’avoir un numéro de suivi de colis – Un numéro de commande ne suffit pas].

Il existe plusieurs manières de contacter RED by SFR : forum, chat en ligne, FAQ, réseaux sociaux, etc. Ainsi, vous pouvez choisir la méthode avec laquelle vous vous sentez le plus à l’aise. Les nouveaux clients qui souhaitent contacter Red by SFR peuvent appeler au numéro 0801 82 00 36. Le service client est joignable par téléphone du lundi au samedi, de 8h00 à 22h00. Toutefois, vous pouvez utiliser ce numéro 48 heures après votre commande et pendant 2 mois à compter de l’activation de votre ligne.

Vous devez ensuite vous reporter sur les moyens de contact digitaux pour toutes vos requêtes.

Red by SFR met à votre disposition une FAQ sur son site internet afin de répondre aux questions courantes, posées par de nombreux utilisateurs. En consultant la page, vous pouvez y trouver des réponses à vos questions.

Pour contacter Red by SFR, vous pouvez aussi passer par le forum RED. Celui-ci permet de poser des questions sur différentes thématiques. Vous pouvez notamment y trouver le moyen de vous dépanner si vousêtes confronté à un problème fréquent.

Le chat en ligne est également une solution efficace pour joindre Red by SFR, car elle permet de discuter en ligne avec un conseiller. Dans un premier temps, vous devrez télécharger l’application RED & Moi. Une fois l’application installée, il vous suffit de vous rendre dans l’onglet « Assistance ».

Pour joindre Red by SFR par courrier, envoyez votre lettre à l’adresse :SFR Service Client TSA 91121 57757 METZ Cedex 9.

Et enfin, il vous est possible également d’entrer en contact avec Red by SFR via les réseaux sociaux :

Facebook:www.facebook.com

Twitter:twitter.com

YouTube: www.youtube.com

Google+:plus.google.com

Instagram : www.instagram.com

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suivre ma commande CIC MOBILE Suivre ma commande – CIC Mobile

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suivre ma commande CIC MOBILE
Suivre ma commande – CIC Mobile

contacter rapidement le service client CIC MOBILE par téléphone en France
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CIC Mobile est unMobile Virtual Network Operator ou MVNO qui a été mis en place en 2005. Il est un opérateur virtuel affilié au groupe EI Telecom. Spécialisé dans les offres mobiles, CIC Mobile fait partie du groupe bancaire CIC.Si vous avez une question sur un abonnement ou si vous avez besoin d’une assistance, divers outils de contact sont mis à votre disposition afin que vous puissiez contacter le service client de CIC Mobile. Les conseillers clients de CIC Mobile seront à votre écoute et répondront à toutes vos requêtes.

  • Comment entrer en contact avec CIC Mobile ?
  • Comment joindre le service client CIC Mobile via l’application mobile ?
  • Dans quel cas contacter le service client CIC Mobile ?
  • Quel est l’opérateur de CIC Mobile ?

Sur cette page, vous retrouvez toutes les coordonnées disponibles pour entrer en relation avec un conseiller client de CIC Mobile.

CIC Mobile : un des opérateurs de réseau mobile virtuel

Lancé en 2005, CIC Mobile fait partie de l’une des branches du CIC ou Crédit Industriel et Commercial.Il s’agit d’une entreprise spécialisée dans les offres de téléphonie mobile sous la marque NRJ Mobile. CIC Mobile propose différents forfaits et différentes offres disponibles selon votre utilisation. Les offres et forfaits proposés par CIC Mobile accompagnent les services d’une banque. Ainsi, les clients CIC peuvent donc bénéficier des avantages mobiles correspondant à leur compte bancaire.

CIC Mobile propose alors à ses clients différents forfaits, à savoir :

  • Les forfaits Pro incluant un engagement de 24 mois,
  • Les forfaits Pro sans engagement,
  • Les forfaits Efficioproposant un engagement de 12 ou 24 mois,
  • Les forfaits Prompto sans engagement,
  • Le forfait Cosy avec un engagement de 12 mois,
  • Les forfaits Primo et Primo Famille sans engagement.

Tous les moyens de contact disponibles pour joindre CIC Mobile :

Vous désirez suivre l’acheminement de vos colis et connaître la date de livraison de votre commande ?? nous pouvons vous venir en aide H24 et 7/7 [prestation de service indépendante de la marque – L’utilisation de notre service nécessite d’avoir un numéro de suivi de colis – Un numéro de commande ne suffit pas].

Il existe différents moyens pour joindre le service client de CIC Mobile, mais la méthode la plus rapide est de contacter le service client depuis votre téléphone. Pour cela, vous pouvez appeler le service CIC au numéro 0800 00 60 60 du lundi au samedi de 8 h à 20 h.Comme les offres chez CIC Mobile sont soumises à la marque NRJ Mobile, vous pouvez également le contacter sur le numéro 675 200 du lundi au samedi à partir de 8 h jusqu’à 22 h, hormis les jours fériés. Par ailleurs, si vous appelez depuis un poste fixe, vous pouvez composer le numéro 0 969 360 200.

Si vous avez besoin d’obtenir plus de renseignements sur les services CIC Mobile, vous avez la possibilité de vous rendre sur la page internet CIC Mobile ici www.cic-mobile.fr.

Si vous êtes déjà client du CIC Mobile, vous pouvez rejoindre le service client du CIC Mobile en vous identifiant dans l’espace client de son site web de CIC mobile.Si vous êtes un nouveau client, vous pouvez remplir le formulaire qui correspond à votre situation.

Il vous est possible également de bénéficier d’une assistance mobiledepuis le site. Vous y trouverez différentes situations qui peuvent correspondre à votre problème concernant votre forfait, votre mobile, votre facture, etc.

Afin de faciliter la communication avec vous, clients de CIC Mobile, ce dernier a mis en place des applications mobiles disponibles pour les appareils fonctionnant avec l’Android, l’Ios et le Windows phone.

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Les conseillers CIC Mobile sont également présents sur les réseaux sociaux, retrouvez CIC Mobile sur sa page Facebook, sur son compte Twitter ou encore sur sa chaine YouTube afin de rester informé de toute l’actualité CIC Mobile en direct.

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Sosh est une marque sans engagement de l’opérateur historique Orange. Entièrement présent en ligne, Sosh ne dispose pas de boutique physique. Développée en France par l’opérateur français Orange depuis le 6 octobre 2011, Sosh constitue un des « outils de défense » mis au point par Orange pour contrer l’arrivée de Free mobile, le 4e opérateur sur le marché français.Vous souhaitez joindre le service client Sosh ?Que ce soit pour souscrire à un nouvel abonnement ou pour résoudre un problème, Sosh met à votre disposition plusieurs outils pour trouver les réponses à vos questions.

  • Comment contacter Sosh pour recevoir une assistance ?
  • Contacter un conseiller Sosh par chat
  • Comment souscrire une offre chez Sosh ?
  • Les moyens “Online” permettant de joindre Sosh

Retrouvez sur cette page toutes les informations vous permettant de contacter l’assistance clientèle de Sosh.

Sosh : un opérateur 100% digital

Lancé par Orange en 2011, Sosh propose des forfaits mobiles sans engagementà des prix assez intéressants et gérés à 100% en ligne.Avec plus de 3 millions d’abonnés en mars 2016, Sosh tend à prendre de plus en plus d’ampleur.L’opérateur est aussi un fournisseur d’accès à Internet. Il commercialise en effet une box internet ADSL et Fibre optique, sans engagement de durée. Afin de déployer ses offres mobiles, Sosh utile aussi des infrastructures d’Orange en 2G/3G/4G. Avec 99% de la population qui peuvent bénéficier de son réseau en 3G contre 82% en 4G, Sosh dispose de la couverture réseau la plus étendue sur le mobile.

Toutes les coordonnées disponibles pour joindre Sosh :

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De nombreux moyens vous permettent de contacter le service clientèle de Sosh. Vous pouvez notamment gérer votre compte ou vos équipements en toute autonomie via votre espace client, consulter les discussions de la communauté d’entraide ou la FAQ qui répond aux demandes les plus fréquentes ou encore chatter avec les conseillers Sosh.

Ainsi, pour toute souscription, vous pouvez joindre un conseiller Sosh en appelant le 09 87 67 36 73. La ligne est ouverte de 9 à 20 h 30 du lundi au vendredi et de 9 à 19 h le samedi.Vous pouvez aussi demander à être rappelé gracieusement durant ces heures en accédant à ce lien :

rappel.echosdunet.net

Pour des raisons autres qu’une souscription, il vous faudra appeler le 3976 pour avoir un serveur automatique, le 740 si vous appelez depuis une ligne mobile Orange et le 08 00 10 07 40 si vous utilisez un poste fixe Orange.Un conseiller client y est disponible de 8 à 20 h du lundi au samedi. En revanche, si vous essayez de joindre Sosh depuis l’étranger, le numéro à composer est le +33 9 69 39 39 00.

Sur le site internet de Sosh, un chat est disponible, du lundi au samedi, de 8h à 20h pour les questions commerciales, et de 8h à 22h pour les questions techniques.

L’application mobile de Sosh, « MySosh » vous permet de gérer votre abonnement depuis votre smartphone, payer vos factures, suivre votre consommation de data mensuelle et même changer votre offre d’abonnement. Elle est disponible gratuitement sur Google Play Store, pour les téléphones portables Android ;App Store d’Apple, pour les iPhone et tablettes fonctionnant sous iOS.

L’opérateur mobile et Internet Sosh met aussi à votre disposition une FAQ (Foire Aux Questions) avec les réponses aux demandes les plus fréquentes.

Par ailleurs, Sosh est très présent et actif sur les réseaux sociaux. Les internautes peuvent ainsi poser une question ou faire une réclamation sur leur page officielle :

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