Opérateur téléphonique Archives

7 mars 201930 janvier 2024

SUIVRE MA COMMANDE SFR ALTICE – Mobile et box

suivre ma commande - suivi de commande - suivre ma livraison

suivre ma commande SFR / ALTICE – Suivi de commande SFR Altice (Mobile et box)

contacter rapidement le service client SFR ALTICE par téléphone en France
suivre ma commande SFR ALTICE
suivre mon colis SFR ALTICE

Créée en 1987, SFR est une marque de télécommunication française. Elle regroupe les activités télécoms d’Altice France. Deuxième opérateur français en parts de marché derrière Orange, SFR comptait 14,378 millions de clients mobiles et 5,943 millions de foyer abonnés à la téléphonie fixe en fin 2017. Vous souhaitez entrer en contact avec l’opérateur SFR ? Nous vous proposons un guide vous donnant toutes les informations nécessaires pour joindre SFR selon la démarche que vous devez entreprendre, que vous soyez client box mais aussi client mobile.

Appeler le service client de SFR
Joindre le service client SFR par internet
Le service client de SFR est-il gratuit ?
Envoyer un courrier au service client de SFR

Ci-dessous, vous retrouvez toutes les informations de contacts pour contacter le service client de SFR.

SFR : la Société Française du radiotéléphone

Créée par la Compagnie générale des eaux en 1987, SFR est rachetée par Altice en 2014 afin de former le groupe Numéricâble-SFR. Elle propose différents forfaits que ce soit en téléphonie fixe, mobile, pour internet ou pour les chaînes de télévision. En plus de tous ces forfaits téléphoniques et tous les modèles de mobiles disponibles, SFR a sorti plusieurs produits comme la box avec ADSL, Wi-Fi et même du Cloud. Il existe également un décodeur pour la télévision qui marche avec Google Play. Fin 2017, SFR était le deuxième opérateur français en parts de marché derrière Orange.

Tous les moyens de contact pour joindre SFR :

Vous désirez suivre l’acheminement de vos colis et connaître la date de livraison de votre commande ?? nous pouvons vous venir en aide H24 et 7/7 [prestation de service indépendante de la marque – L’utilisation de notre service nécessite d’avoir un numéro de suivi de colis – Un numéro de commande ne suffit pas]. Composez le :

Il existe plusieurs moyens pour entrer en contact avec le service client SFR. Toutefois, la plupart de vos démarches peuvent être réalisées depuis votre espace client en ligne.

Ainsi, si vous préférez contacter SFR par téléphone, plusieurs numéros vous sont proposés :

Le 963 ou le 06 10 00 19 63 pour contacter le service client automatisé mobile
Le 0 805 701 801 pour joindre le service client automatisé Internet
Le 1023 pour contacter le service client SFR
Le + 33 6 1000 1023 si vous appelez depuis l’étranger
Le 09 87 67 96 18 si vous n’êtes pas encore client SFR ou demander à être rappeler gratuitement.Le service commercial SFR est joignable du lundi au samedi de 8h à 20h. Pour les questions techniques,le service technique est joignable 7j/7 24h/24.

SFR propose également plusieurs alternatives au service client téléphonique. Ainsi, le Forum SFR est la plateforme officielle d’assistance SFR. Elle centralise les demandes et questions de nombreux clients. Vous pouvez y poster vos propres questions, auxquelles des conseillers SFR répondent régulièrement. Vous pouvez aussi envoyer un email au service client depuis votre espace client en ligne.

Il est également possible de contacter SFR par l’intermédiaire de ses réseaux sociaux :

Facebook: fr-fr.facebook.com

Twitter: twitter.com

Google Plus : plus.google.com

LinkedIn: fr.linkedin.com

YouTube: www.youtube.com

Il vous est possible également de contacter le service client par courrier postal, notamment pour vos réclamations. Pour cela, envoyez votre courrier à l’une des adresses suivantes :

Contacter le service client SFR

Service Client SFR

TSA 10101

69947 LYON Cedex 20

Contacter le service consommateur SFR

Service Consommateurs SFR

TSA 20102

69947 LYON Cedex 20

6 mars 201930 janvier 2024

SUIVRE MA COMMANDE ORANGE – FRANCE TELECOM

suivre ma commande ORANGE – FRANCE TELECOM – Orange.fr | Orange – Site Officiel™ | Forfaits mobile & Internet

contacter rapidement le service client ORANGE par téléphone en France
suivre ma commande ORANGE
suivre mon colis ORANGE

Orange est l’un des principaux opérateurs de télécommunications en France et dans le monde. Actuellement, il est le réseau le plus étendu en termes d’abonnés avec 24,6 millions de clients en téléphonie mobile. Vous souhaitez souscrire une offre Orange ou contacter le service client Orange mais vous ne savez pas comment vous y prendre ?Que vous soyez déjà client d’une offre Orange mobile, Open, internet fixe ou futur client, voici toutes les coordonnées appropriées à votre demande.

Comment contacter Orange depuis l’étranger ?
Est-ce que le 3900 est gratuit ?
Quels sont les produits et services offerts par Orange ?
Comment signaler un problème au service assistance Orange ?
Comment souscrire une offre fibre Orange ?

Retrouvez ci-dessous toutes les informations utiles pour joindre Orange en fonction de votre demande.

Orange : le premier opérateur de télécommunication français

Société française de télécommunications, Orange est leader ou second opérateur dans 75 % des pays européens où elle est implantée et dans 83 % des pays en Afrique et au Moyen-Orient. A l’origine, Orange était une entreprise de télécommunications britannique devenue, en 1999, la filiale de Mannesmann puis, en 2000, celle du groupe France Télécom.

Orange propose notamment les services suivants :

téléphonie fixe
téléphonie mobile
accès Internet ADSL
télévision

En 2008, Orange introduit en Afrique le paiement mobile avec un service de transfert d’argent appelé Orange Money. En 2017, Orange propose aussi une banque mobile : Orange Bank.

Les différentes solutions pour entrer en contact avec le service client Orange :

Plusieurs moyens de communication vous permettent d’entrer en relation avec un conseiller client Orange. Dorénavant, un numéro unique vous permet d’appeler, quelle que soit votre requête. Ainsi, vous pouvez appeler le 3900 pour contacter le service clients, le service commercial, mais aussi pour une souscription d’abonnement, se renseigner sur les offres et forfaits ou encore pour faire une réclamation.

Vous pouvez aussi vous rendre en boutique pour discuter directement avec un conseiller. Les supports en ligne sont aussi d’excellents moyens de contact pour joindre Orange. Ainsi, vous pouvez poser vos questions en relation avec une panne Orange et de vous faire aider par d’autres internautes ou des conseillers Orange grâce aux forums du site livebox-news.com. Vous pouvez également chatter avec un conseiller directement en ligne, ou remplir le formulaire en ligne d’Orange pour contacter le service client. Pour cela, il vous suffit d’y accéder via votre Espace Client.

Il vous est même possible d’envoyer un courrier à l’adresse suivante :

Orange Service Client

Internet

Orange

TSA 10018 59878 LILLE Cedex 9

Suivez aussi Orange sur les réseaux sociaux :

Twitter:twitter.com

Instagram:www.instagram.com

Pinterest:www.pinterest.fr

YouTube:www.youtube.com

Facebook: fr-fr.facebook.com

6 mars 201930 janvier 2024

SUIVRE MA COMMANDE BOUYGUES TELECOM

suivre ma commande Bouygues Telecom – Bouygues Telecom : Telephones, Forfaits Mobiles, Internet ADSL et

contacter rapidement le service client BOUYGUES TELECOM par téléphone en France
suivre ma commande BOUYGUES TELECOM
suivre mon colis BOUYGUES TELECOM

Bouygues Télécom est l’un des 4 opérateurs téléphoniques principaux en France.Créé en 1994, il est une filiale du groupe Bouygues. Avec plus de 10 millions d’abonnés, Bouygues Télécom rivalise aujourd’hui avec les plus grands et propose une offre multicanale de plus en plus large, avec de nombreuses offres Internet en ADSL ou fibre optique, les forfaits mobiles, et surtout les fameuses offres « triple-play » dont les ventes sont en constante progression. Vous avez une demande particulière mais ne savez pas comment obtenir une réponse rapide ?Il existe plusieurs méthodes pour joindre Bouygues Telecom. Economisez du temps et gagnez en efficacité grâce à ce petit guide complet !

Comment contacter le service client Bouygues Telecom ?
Assistance en ligne de Bouygues Telecom
Obtenir des informations détaillées sur les offres et les produits proposés par cet opérateur
Comment trouver quelles sont les agences les plus proches de chez moi ?

Pour toutes vos requêtes concernant l’opérateur, ses produits et offres, retrouvez ci-dessous toutes les coordonnées pour entrer en relation rapidement avec le service client de Bouygues Telecom.

Bouygues Télécom : un des principaux opérateurs de télécommunications français

Créé en 1994, Bouygues Télécom est historiquement le troisième des quatre opérateurs de téléphonie mobile nationaux français, apparu après Orange et SFR et avant Free mobile. A la fin de l’année 2017, il compte 14,39 millions d’abonnés au téléphone mobile et 3,44 millions de clients activés sur les réseaux xDSL, câble ou fibre optique pour l’activité accès à Internet fixe. Bouygues Telecom utilise en partie le réseau de SFR Group et son propre réseau FTTH pour la fourniture des services câble et fibre.

Grâce à des offres innovantes et un réseau 4G de qualité qui couvre 97% de la population, Bouygues Telecom se distingue en permettant à ses 18,3 millions de clients de profiter facilement et intensément des meilleurs usages du numérique.

Joindre le service client Bouygues : découvrez les différents contacts et coordonnées disponibles

Il existe aujourd’hui différentes façons de contacter Bouygues. En effet, Bouygues Télécom propose un service client aussi bien pour ses abonnés que pour ses « non-clients » afin qu’ils puissent être plus facilement mis être au courant des offres proposées par l’opérateur.

Contacter Bouygues télécom par téléphone :

Alors, si vous n’êtes pas encore client Bouygues, vous pouvez contacter le service commercial de Bouygues Telecom pour souscrire une offre en appelant le 3106.Gratuit depuis un fixe, cet appel vous permettra de choisir parmi les offres Bouygues Telecom. Si vous avez effectué un achat auprès de Bouygues Telecom, il vous est possible d’obtenir des informations sur votre commande en appelant le 0981 660 981.

Pour les clients de Bouygues Télécom, le numéro varie suivant le service que vous voulez lui demander et la catégorie, ainsi :

Pour la suspension d’un forfait lors de la perte ou du vol d’un mobile, appelez le 0 800 29 10 00.
Pour un forfait, composez le 614 depuis un mobile Bouygues Télécom, le 1064 depuis un poste fixe ou d’un téléphone d’un autre opérateur et le +33 660 614 614 si vous appelez depuis l’étranger.
Si votre forfait est bloqué, vous pouvez contacter l’opérateur au numéro 2020 à partir d’un mobile Bouygues Telecom, le 1022 depuis un poste fixe ou d’un téléphone d’un autre opérateur et le +33 664 00 20 20 si l’appel est lancé depuis l’étranger.
Pour les clients forfait pro, le numéro à composer est le 618 si l’appel est effectué à partir d’un mobile Bouygues Telecom, le 1068 si l’appel est lancé d’un poste fixe ou d’un téléphone d’un autre opérateur, et le +33 660 618 618 si l’appel est lancé depuis l’étranger.
Les clients carte peuvent appeler soit au 634 si l’appel est effectué à partir d’un mobile Bouygues Telecom, soit au 1034 si l’appel est lancé d’un poste fixe ou d’un téléphone d’un autre opérateur, soit au +33 668 634 634 si l’appel est lancé depuis l’étranger.
Pour une requête concernant le Bbox, appelez les numéros suivants : le 611 si l’appel est effectué à partir d’un mobile Bouygues Telecom, le 1061 si l’appel est lancé d’un poste fixe ou d’un autre opérateur.
Contacter Bouygues Télécom via Internet

A partir de votre espace client, vous pouvez gérer toutes vos coordonnées et vos offres. Il vous est possible également de communiquer avec un conseiller client par chat en sélectionnant la rubrique « Chat ». Pour envoyer un email, il vous suffit de remplir le formulaire et l’envoyer au service clientèle de cet opérateur.

Dans l’onglet « Nous contacter » sur le site officiel de Bouygues Télécom, vous retrouvez aussi diverses informations ainsi que les questions fréquemment posées par les clients.

Vous pouvez aussi vous faire aider par la communauté en vous connectant au forum de Bouygues Télécom.

N’hésitez pas non plus à télécharger les applications mobiles de Bouygues Télécom :

App Store: itunes.apple.com

Google Play: play.google.com

Bouygues Télécom est présent sur Facebook, Twitter, Google+, YouTube… Laissez-lui un message sur ces réseaux sociaux pour le contacter.

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