suivre ma commande RASOIR SERVICE – propose des conseils à la vente, la réparation et l’entretien de votre rasoir et tondeuse électrique.
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suivre ma commande RASOIR SERVICE : Spécialiste du rasoir électrique et mécanique depuis plus de 40 ans, Rasoir Service propose des produits de grande qualité et prodigue d’excellents conseils. Leader dans leur métier, Rasoir Service possède des boutiques dans les grandes villes françaises comme Bordeaux, Paris, Lyon, Marseille, Limoges et Rouen. Premier spécialiste français du rasage électrique et mécanique ainsi que de la tondeuse, Rasoir Service développe un concept fort de commerce de proximité. Elle est également présente sur Internet via son site web marchand (www.rasoir-service.fr). Elle est spécialisée dans la vente de matériel pour le rasage et l’entretien de la barbe, de tondeuse, d’épilation féminine ou encore de produits d’hygiène-beauté. Vous y trouverez les plus grandes marques de rasoirs électriques et leurs accessoires, ainsi qu’une gamme complète dédiée au rasage mécanique ainsi que des produits spécifiques utilisés par les barbiers.
Suivre ma commande RASOIR SERVICE
Rasoir Service livre ses produits en France, mais aussi dans les DOM-TOM ainsi que dans l’ensemble de la Communauté Européenne. Pour les commandes réglées par carte bancaire ou via PayPal, Rasoir Service s’engage à expédier votre commande dans les 24h à 48h jours ouvrés suivant son enregistrement. Pour les commandes réglées par virement, l’expédition se fait dans les 24h à 48h jours ouvrés suivant la réception du règlement. Le délai de livraison est de 24h à 48h jours ouvrés après expédition en France métropolitaine et Monaco. Il faut prévoir 5 à 7 jours ouvrés vers l’Outre-mer. Pour suivre l’acheminement de votre colis, la procédure est simple. Dès que votre commande a été expédiée, vous recevrez un e-mail stipulant le numéro de votre colis. Pour faire le suivi de votre commande, rendez-vous sur le site Internet de La Poste ou de Mondial Relay.
Si vous avez un problème avec votre commande, n’hésitez pas à contacter le service client de Rasoir Service.
Comment contacter le service client RASOIR SERVICE ?
Si vous souhaitez entrer en contact avec le service client de Rasoir Service, voici les différentes coordonnées vous permettant de le joindre.
Contacter le service client RASOIR SERVICE par téléphone
Si vous souhaitez parler de vive voix avec un conseiller client Rasoir Service, vous pouvez appeler le numéro de téléphone suivant : 05.56.44.48.88. Ce numéro est joignable du lundi au samedi, de 10h à 19h. Les conseillers clients de Rasoir Service sont à votre écoute. Ils seront ravis de répondre à toutes vos questions, mais aussi à résoudre vos problèmes concernant votre commande.
Envoyer un email à RASOIR SERVICE
Si vous avez du mal à joindre le service client Rasoir Service par téléphone, ou si vous n’êtes pas très à l’aise avec les appels téléphoniques, sachez que vous avez la possibilité de contacter l’entreprise autrement. En effet, sur son site Internet, vous disposez d’un formulaire de contact vous permettant de contacter le service client. Vous pouvez l’utiliser pour toutes questions relatives à vos commandes, retours ou tout simplement pour des renseignements sur des produits. Pour y accéder, suivez le lien suivant : www.rasoir-service.fr. Vous avez aussi la possibilité d’envoyer un email directement à rasoir.service.bordeaux@gmail.com.
Ecrire à RASOIR SERVICE par courrier postal
Il est parfois nécessaire d’envoyer un courrier postal, notamment pour les retours de produits, ou encore les réclamations. Si vous cherchez à joindre Rasoir Service par voie postale, vous pouvez envoyer votre courrier à l’adresse qui suit :
RASOIR SERVICE
40 rue des Remparts
33000 Bordeaux
France
Il est préférable d’envoyer une lettre en recommandée avec accusé de réception.
Suivre RASOIR SERVICE sur les réseaux sociaux
Pour se rapprocher davantage de ses clients, Rasoir Service est présent sur les réseaux sociaux. En vous abonnant à ses pages, vous avez la possibilité d’interagir avec les autres clients mais aussi avec le service client de l’entreprise. C’est aussi un moyen de suivre les dernières nouveautés proposées par l’entreprise.
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Comment retourner un produit défecteur ou une commande RASOIR SERVICE non conforme ?
Toutes les réclamations, échanges ou demandes de remboursement doivent être soumis dans les 15 jours suivant la livraison. Si vous recevez un article défectueux ou non conforme à votre commande, vous pouvez le retourner pour échange ou établissement d’un avoir. Veuillez noter que l’article en question doit être retourné dans son emballage d’origine avec tous les accessoires, instructions et documentation éventuels. Voici la procédure à suivre pour le retour. Tout d’abord, vous devez envoyer un email au SAV de Rasoir Service ou téléphoner au 05.56.44.48.88 en indiquant l’article que vous souhaitez renvoyer, le motif du retour, le numéro de votre facture, la date de la facture ainsi que le nom de la personne qui a effectué la commande. Une autorisation de retour vous sera envoyée par e-mail. Ce dernier contient un formulaire de retour à remplir ainsi qu’un numéro d’autorisation. Le produit doit être renvoyé par voie postale en Colissimo Suivi uniquement à l’adresse qui suit :
RASOIR SERVICE
RUE DE FLEURENNE
ZI BLANQUEFORT
33290 BLANQUEFORT
N’oubliez pas de joindre à votre colis le formulaire de retour complété ainsi qu’une copie de votre facture.
