suivre ma commande ACYCLES – Chaîne dédiée à l’univers du vélo et à l’équipement des cyclistes
suivre ma commande ACYCLES : ACYCLES est une enseigne qui se spécialise dans l’univers du vélo et des équipements pour cyclistes. La marque propose donc des casques, des vélos et divers accessoires provenant de différentes marques.
ACYCLES offre également le conseil avisé de son équipe pour faciliter le choix de ses clients. D’ailleurs, la marque offre aussi des nouveaux produits tous les mois afin de satisfaire les besoins de tout le monde.
- Comment suivre ma commande ACYCLES et connaître la date de livraison de ma commande ?
- Je voudrais effectuer un retour de commande ACYCLES
- Quelle est l’adresse postale d’ACYCLES ?
- Comment contacter un conseiller client ACYCLES ?
Comment suivre ma commande en provenance de ACYCLES et connaître le date de livraison de mon colis
Vous désirez suivre l’acheminement de vos colis et connaître la date de livraison de votre commande ?? nous pouvons vous venir en aide H24 et 7/7 [prestation de service indépendante de la marque – L’utilisation de notre service nécessite d’avoir un numéro de suivi de colis – Un numéro de commande ne suffit pas].
Une fois que votre commande quitte ses locaux, vous recevez un mail de confirmation qui contiendra le numéro de suivi.
Ensuite, vous pourrez aller dans le site de votre transporteur afin de renseigner le numéro de suivi.
Après cette étape, vous verrez en temps réel l’évolution de l’acheminement de votre commande.
Comment contacter le service client de ACYCLES par téléphone
Si vous avez des soucis et vous voulez discuter avec le service client d’ACYCLES, vous pouvez effectuer un appel.
Pour échanger par téléphone avec un conseiller de la marque, il suffit d’appeler le : 04 77 10 02 19.
Vous devez posséder près de vous les informations concernant votre achat.
Un de ses conseillers se chargera de répondre à la majorité de vos questions.
Comment joindre ACYCLES par email ou formulaire de contact
Son service client est également joignable par courrier électronique afin de poser vos questions.
Vous aurez l’opportunité de formuler votre demande en envoyant un mail à ses conseillers.
Dans ce mail, il faudra donner vos coordonnées et votre numéro de commande.
Un responsable d’ACYCLES traitera votre demande dans les meilleurs délais.
Contacter la marque ACYCLES par courrier postal
Il se peut que vous deviez écrire à ACYCLES par courrier postal afin de régler un litige ou aussi retourner un produit. Pour la rédaction de votre lettre, il faudra écrire en recommandée avec accusé de réception.
Son adresse postale est la suivante :
ACADÉMIE SCIENTIFIQUE DE BEAUTE
157-189, Rue Léon-Jouhaux
CS 70502
78 507 Sartrouville Cedex
France
ACYCLES s’engage à vous donner des réponses dans les plus brefs délais.
Comment faire le retour d’une commande ACYCLES
Si vous n’êtes pas satisfait du colis que vous avez eu, vous avez le droit de le retourner.
Selon les dispositions du Code de la Consommation, vous avez un délai de rétractation de14 jours pour retourner votre commande.
Par contre, il faudra rendre votre article ou vos articles en bon état.
Vous pouvez ensuite passer à l’étape de remboursement qui se fera sous quelques jours après réception du colis.
Suivre l’enseigne sur les réseaux sociaux
Sachez que les réseaux sociaux vous permettront d’en savoir plus à son sujet. A travers son compte Twitter, vous pourrez également entrer en relation avec l’un de ses conseillers clients :