suivre ma commande BRACK – « Mieux acheter en ligne » BRACK.CH
suivre ma commande BRACK : Créée par Roland Brack en 1994, BRACK.CH est une entreprise commerciale suisse. Le propriétaire était le seul employé. L’entreprise s’est développée à une vitesse vraiment extrême en quelques années seulement. Depuis sa date de création, BRACK.CH mise sur l’Internet et sur l’e-commerce. La majorité du chiffre d’affaires de BRACK.CH AG est générée par son magasin en ligne BRACK.CH.
Roland Brack est le fondateur et le propriétaire de Competec. En 2022, il compte au total plus de 920 employés. Ces personnels sont repartis dans les villes de Mägenwil AG, à Willisau LU et à Renens VD, Rothrist AG, Roggwil BE, Zurich et Cracovie en Pologne. Aujourd’hui, BRACK.CH appartient au groupe Competec.
La société BRACK.CH AG est un des leaders dans le domaine du magasin en ligne en Suisse. BRACK.CH propose des produits dans les catégories IT & MULTIMÉDIA, MAISON & HABITAT, SUPERMARCHÉ & DROGUERIE, FAMILLE & BÉBÉ, BRICOLAGE & HOBBY et SPORT & LOISIRS. Chaque secteur propose des nouveautés, nos meilleures ventes, des promotions, des informations et des prestations de service.
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Comment vérifier le statut de ma livraison BRACK ?
Vous désirez suivre l’acheminement de vos colis et connaître la date de livraison de votre commande ?? nous pouvons vous venir en aide H24 et 7/7 [prestation de service indépendante de la marque – L’utilisation de notre service nécessite d’avoir un numéro de suivi de colis – Un numéro de commande ne suffit pas].
Chez Brack.ch, Commandé avant 17 heures, livré sans frais le lendemain, à partir de CHF 50. La livraison de la commande par la Poste se fait le jour même par notime AG ou expédition par un transporteur. Ce service ne s’applique pas aux conditions revendeur. Si vous commandez un jour ouvré avant 17 heures, le colis est à disponible dès le prochain jour ouvré, au guichet de retrait à Renens.
Brack.ch envoi des colis par la Poste ou avec Quickpac. Les commandes effectuées un jour ouvré avant 17 heures sont livrées par la Poste ou par Quickpac dès le prochain jour ouvré, dans le courant de la journée. Les colis distribués dans un point MyPost24 ou PickPost sont conservés pendant sept jours.
Pour la livraison SameDay, Effectuez votre commande un jour ouvré entre minuit et 10 heures pour recevoir vos articles le jour même, entre 17 et 21 heures. Si vous choisissez Post Express, en passant la commande un jour ouvré avant 17 heures, vous allez recevoir vos articles dès le prochain jour ouvré, entre 7 et 9 heures.
Toutes les coordonnées utiles pour joindre Brack.ch :
Afin d’écourter l’attente des clients, Brack.ch a mis en place un nouveau service contact fiable et rapide. Vous pouvez obtenir les coordonnées du service client de chez Brack.ch conseil et client en appelant le 021 633 07 07 ou 021 546 07 07 si vous êtes clients professionnels. Le service est ouvert du lundi au vendredi de 8 h 30 à 12 h et de 13 h à 17 h 30.
Vous avez également le droit d’envoyer un e-mail sur l’adresse ventes@brack.chLienLien ou au business-romandie@brack.ch si vous êtes clients professionnels. Afin de mieux répondre aux demandes, le client doit se munir d’une référence client. Brack.ch est disponible sur WhatsApp uniquement par message sur 079 583 36 94.
Pour le service technique et espace assistance appelez directement le numéro 021 546 07 09, ou textez Brack.ch sur WhatsApp 079 583 36 17. En cas de non satisfaction, envoyez un e-mail sur assistance@brack.ch.
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