Suivre ma commande DUCATILLON – Ducatillon, au cœur de vos passions

Comment suivre ma commande Ducatillon ?

Ducatillon est spécialisé dans la distribution d’articles de chasse. Il a été créé par Jean Nicolas Ducatillon, un expert en élevage. Tous les produits qu’il commercialise sont testés et approuvés par une équipe spécialisée. Vous pouvez les retrouver sur le site www.ducatillon.com. Vous y découvrirez un vaste choix d’articles comme des fusils de chasse, des couteaux de chasse, des carabines de chasse et bien d’autres. Ils sont fabriqués par des grandes marques comme Opinel, Winchester, Browning, etc. Ces dernières années, la société a connu une forte évolution. A part les accessoires de chasse, Ducatillon propose également des articles de pêche, de jardinage et de cuisine.

Suivre ma commande Ducatillon : quelles sont les procédures ?

Vous désirez suivre l’acheminement de vos colis et connaître la date de livraison de votre commande ?? nous pouvons vous venir en aide H24 et 7/7 [prestation de service indépendante de la marque – L’utilisation de notre service nécessite d’avoir un numéro de suivi de colis – Un numéro de commande ne suffit pas].

. Je souhaite suivre ma commande Ducatillon

. Ma commande Ducatillon est-elle validée ?       

. Comment suivre mon colis Ducatillon depuis mon ordinateur ?

. Quelles sont les coordonnées du service client Ducatillon ?

Ducatillon assure principalement les livraisons en France continentale. Il est quand même possible de demander une livraison à l’étranger en envoyant un mail à serviceclient@ducatillon.com. Il met à votre disposition différents modes de livraison selon la quantité de la commande. Pour avoir plus de détails à ce sujet, cliquez sur ce lien. Ducatillon offre la possibilité de suivre votre commande depuis votre compte client. Il est nécessaire d’en créer un si vous n’en avez pas encore. Pour ce faire, vous n’avez qu’à cliquer sur « suivi de commande », puis entrer vos identifiants. Si vous avez oublié votre mot de passe, il suffit de cliquer sur « mot de passe oublié ». Si vous avez besoin de plus d’informations, n’hésitez pas à entrer en contact avec le service client.

Les différents moyens pour joindre le service client Ducatillon

Pour suivre votre commande et connaître la date de livraison de
vos articles – Veuillez vous munir du numéro de votre colis que
vous avez reçu dans votre mail de suivi ou disponible sur votre espace client.

Pour avoir plus d’informations, n’hésitez pas à visiter la rubrique « Aide – Foire aux questions ». Vous y trouverez les réponses aux questions fréquemment posées.

Ducatillon met à votre disposition plusieurs outils de contact vous permettant de joindre le service client. Pour transmettre une demande écrite, vous pouvez remplir le formulaire de contact en ligne ou envoyer un mail à l‘adresse suivante : serviceclient@ducatillon.com. Si la demande concerne le service après vente, veuillez l’envoyer à sav@ducatillon.com.

Si vous souhaitez commander par téléphone, composez le 08 92 22 20 99 (0.45 euros par minute + prix appel). Si votre demande concerne un suivi de livraison, de commande ou de retour, appelez le 03 20 84 55 65.  Si vous voulez avoir une assistance technique, contactez le 03 20 84 36 87.

Si vous préférez transmettre une réclamation ou un document par voie postale, vous pouvez l’écrire à l’adresse suivante :

Ducatillon

300 Route de Gruson

59380 Cysoing

France

Et enfin, vous pouvez discuter avec un conseiller client de Ducatillon en vous abonnant à ses comptes sur les réseaux sociaux.

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