#suivremacommande.fr est un site de prestation de service, complétement indépendant de toutes les marques cités sur les différentes pages ou articles de ce support.
L’objectif du service et de permette aux utilisateurs de suivre l’acheminement d’un colis ou d’une lettre suivi.
L’utilisation du service #suivremacommande.fr par le biais d’un numéro surtaxé (SVA+) au tarif de 0,80 centimes la minute de communication. Implique que vous soyez en possession de votre numéro de colis, qui est généralement transmis par l’expéditeur. Si vous n’êtes pas en possession du numéro de colis, l’utilisation de notre service ne servira à rien.
Le service est assuré 24H/24 et 7/7 par un centre d’appel.
L’utilisation du service est facultatif, une multitude de moyen sont mis à votre disposition gratuitement sur internet ou dans des applications pour suivre vous même l’acheminement de vos envois gratuitement.
Chaque marque cité sur les pages ou articles de ce support, ont leurs propres service client par téléphone, par mail ou par l’intermédiaire d’un chat. Ce service client est dans la plupart des cas joignable gratuitement.
Les numéros du service client des marques est transmis sur l’ensemble des articles de ce support.
Seul le service client de la marque est habilité une réponse fiable à toutes vos questions. #suivremacommande.fr
n’a qu’un rôle d’intermédiaire, indépendant de la marque. Il ne donne des informations qu’à titre indicative, dans le seul but de venir en aide à l’utilisateur mais ne parle en aucun cas et en aucune façon au nom de la marque et n’a aucun pouvoir de décision.
La facturation du service s’effectue directement sur votre facture téléphonique, elle est au prix de 0,80 centimes la minute de communication. La surfacturation commence après la diffusion du MGIT (message gratuit d’information tarifaire). Le BIP sonore indique le début de la surfacturation.
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