suivre ma commande FRICHTI – đźš› Faites le plein de courses dans notre marchĂ© direct producteur et notre Ă©picerie 100% clean
suivre ma commande FRICHTI : Frichti.co est une entreprise en ligne qui se base sur des activités des supermarchés. Elle propose à ses clients une livraison de course rapide. L’expédition des commandes se fait dans une durée de 15 ou 20 minutes. La société fait des livraisons de courses, de plats ainsi que des fruits et légumes frais. Le supermarché fait en sorte de vous éviter des déplacements ainsi que des pertes de temps.
L’entreprise avait été lancée par Quentin Vacher et Julia Bijaoui, le 26 mai 2015. Avec Frichti, vous n’aurez pas faim longtemps. Le site propose des nouveaux plats chaque jour. La livraison en 15 minutes disponible tous les jours est à Paris, Bordeaux, Lyon, Lille et Bruxelles. Le service travaille pour vous de 08h du matin jusqu’à 23h00.
Cette entreprise fait partie de la catégorie d’entité « dark stores ». Elle travaille en tant que supermarché sans clients. Cette entreprise a connu beaucoup plus de succès depuis la propagation de la pandémie coronavirus en 2020. Les clients préfèrent faire des courses en ligne. La société avait été racheté par Gorillas le mois de janvier.
- J’aimerai suivre ma commande Frichti, que faire ?
- De quelle manière puis-je suivre ma commande Frichti ?
- Comment voir l’historique de ma commande Frichti ?
- Quel moyen utiliser pour joindre Frichti ?
Comment faire un suivi de ma commande Frichti ?
Vous dĂ©sirez suivre l’acheminement de vos colis et connaĂ®tre la date de livraison de votre commande ?? nous pouvons vous venir en aide H24 et 7/7 [prestation de service indĂ©pendante de la marque – L’utilisation de notre service nĂ©cessite d’avoir un numĂ©ro de suivi de colis – Un numĂ©ro de commande ne suffit pas].
Chez Frichti, l’entreprise accepte le moyen de paiement par carte bancaire Mastercard, Visa et American Express ou par tickets de restaurant papier ainsi que carte titre restaurant. L’enseigne refuse le paiement en chèque ou en espèce. Le plafond de paiement journalier sur les cartes « Titre Restaurant » est de 19€ par jour.
Le frais de la livraison varie selon l’emplacement du lieu de l’expédition. Votre panier sera livré par un coursier selon le poids et le volume de votre commande. Une fois la commande passée, vous allez recevoir un mail de confirmation. Toutes les étapes pour la livraison sont visibles dans l’application avec le temps de livraison restant.
Pour faire un suivi de commande et vérifier le statut de la livraison de votre panier, Frichti va vous aider. 10 minutes avant l’arrivée du livreur à votre adresse, la société va vous envoyer un SMS accompagné d’un lien de suivi. Puis cette action va se répéter 01 minute avant son arrivée. Et une fois à votre porte, le livreur vous appellera sur le numéro que vous avez fourni à l’entité.
Comment contacter le service client Frichti ?
Le service client de Frichti va vous répondre au bout de 30 secondes environ. La bulle de discussion par tchat se situe sur la page d’accueil, en bas à gauche. Vous pouvez également demander des renseignements ou faire des réclamations ou d’autres activités, par le biais d’un message par courriel. Vous devez juste adresser votre texte à l’adresse électronique : hello@frichti.co.
Si vous souhaitez faire une prise de contact en ligne, et lire les réponses anticipées concernant le site, veuillez suivre ce lien : aide.frichti.co. Choisissez la rubrique sur laquelle vous avez besoin d’aide, il se pourrait que vous obteniez une réponse avant déposer la question.
Vous êtes invités à envoyer votre message par la voie postale à l’adresse du siège social de la société : 32 avenue de Saint Mandé, 75012 Paris. Et l’application Frichti est également disponible sur les réseaux sociaux en cas de besoin :
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