Suivre ma commande MODRESS – Modress, Mode et chaussures femmes
Comment suivre ma commande Modress ?
Modress est un magasin de vente par correspondance de chaussures, de sacs, de vêtements et d’accessoires dédiés aux femmes. Il est entouré par des stylistes passionnés qui sélectionnent les meilleurs articles à mettre sur le marché. Quel que soit votre goût ou votre budget, vous trouvez certainement votre bonheur sur www.modress.com. Vous pouvez y découvrir des articles de qualité et tendances vendus à des prix abordables. Il met aussi en place des promotions et des ventes flash durant toute l’année. En achetant chez Modress, vous pouvez retourner l’article si celui-ci ne correspond pas à vos attentes. Il vous donne 30 jours pour réfléchir. Pour avoir les démarches à suivre pour retourner le produit, cliquez ici.
Les démarches pour suivre votre colis Modress
Vous désirez suivre l’acheminement de vos colis et connaître la date de livraison de votre commande ?? nous pouvons vous venir en aide H24 et 7/7 [prestation de service indépendante de la marque – L’utilisation de notre service nécessite d’avoir un numéro de suivi de colis – Un numéro de commande ne suffit pas].
- . Je souhaite suivre ma commande Modress
- . Je veux avoir des nouvelles de mon colis Modress
- . Comment vérifier l’état de ma commande Modress ?
- . Comment entrer en contact avec le service client Modress ?
Modress prépare et expédie les commandes sous 24h. Elles sont ensuite livrées par le transporteur sous 48 à 72h. Le site vous propose de choisir entre plusieurs modes de livraison lors de votre commande. En effet, vous pouvez la récupérer à l’entrepôt de la société qui se trouve à Sartrouville dans le 78. Si vous optez pour ce choix, vous ne réglerez aucun frais de port. Vous avez également la possibilité de retirer votre colis en point relais ou le recevoir directement à votre domicile, que vous soyez en France ou à l’étranger. Découvrez tous les détails de livraison ici. Pour suivre l’historique de votre commande, il faut vous connecter à votre compte client Modress et cliquer sur la commande en question. Les transporteurs vous envoient également des informations par mail ou par SMS concernant le statut de votre colis.
Tous les moyens pour joindre le service client de Modress
Pour suivre votre commande et connaître la date de livraison de
vos articles – Veuillez vous munir du numéro de votre colis que
vous avez reçu dans votre mail de suivi ou disponible sur votre espace client.
Modress met à votre disposition différents moyens de contact vous permettant de joindre son service client. Pour communiquer avec un chargé de clientèle par téléphone, appelez le numéro 01 39 14 55 54. Le service est disponible du lundi au vendredi de 9h30 à 12h et de 14h à 17h30.
En cas de demande à transmettre par mail, remplissez leur formulaire de contact.
Si vous désirez remonter des informations par courrier, vous pouvez envoyer une lettre à l’adresse ci-dessous :
Modress
17 Rue Calmette et Guerin
78500 Sartrouville
France
Et enfin, soyez les premiers à découvrir les actualités, les promotions et les ventes flash de Modress en le rejoignant sur les réseaux sociaux. Il est à noter que le service client peut vous répondre en commentaire ou en message privé.
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je cherche une commande passée par MODAREALMS dont je ne retrouve aucune trace et payée par CB SÉCURISÉE . Aucun risque de fraude sur mon compte bancaire . Par contre cette commande date du 27 JUILLET . Merci de votre réponse
Bonjour STOLL,
Nous vous remercions de votre commentaire sur notre site,
Concernant votre cas, il est essentiel de vérifier l’état de votre paiement et de la commande elle-même. Les fonds de votre carte bancaire ne sont débités qu’au moment de l’expédition. Si vous n’avez reçu aucune trace de la commande, il est probable qu’elle ait été annulée. Dans ce cas, l’autorisation de prélèvement sur votre carte a été levée et les fonds n’ont jamais été débités. Pour en avoir le cœur net, et pour vous assurer que tout est en ordre, il est impératif de contacter directement MODAREALMS : https://www.modarealms.com/contact_us.html.
Bien amicalement,
Vous avez obtenu une réponse à ce commentaire,
par un service d’assistance généraliste indépendant de la marque.