- Comment contacter Save The Duck pour obtenir des informations sur une commande ?
- Comment joindre Save The Duck pour demander un remboursement ?
- Voulez-vous contacter le service client de Save The Duck pour signaler un problème ?
Vous retrouverez dans cet article l’ensemble des coordonnées pour contacter Save The Duck.
Présentation de SAVE THE DUCK
Fondée en 2014 par Nicolas Bargi, la marque italienne de vêtements d’extérieur Save the Duck se démarque par son engagement envers la durabilité et l’éthique. Elle propose des vêtements sans fourrure ni plumes, conçus à partir de matériaux recyclés et innovants.
Les doudounes sans duvet de Save the Duck, garnies de Plumtech®, un matériau respirant et chaud fabriqué à partir de bouteilles en plastique recyclées, sont reconnues pour leur caractère 100% vegan. En outre, la marque privilégie l’utilisation de matériaux durables tels que le coton biologique, le nylon recyclé et le polyester recyclé.
L’engagement éthique de Save the Duck se manifeste également dans sa production, où elle s’efforce de respecter des normes éthiques et transparentes. La marque veille à ce que ses produits soient fabriqués dans des conditions de travail décentes tout en minimisant son impact environnemental.
La gamme de vêtements d’extérieur de Save the Duck comprend une variété de produits pour hommes, femmes et enfants, notamment des doudounes, des parkas, des manteaux, des vestes et des accessoires. En outre, la marque propose une ligne de vêtements pour la maison ainsi qu’une ligne dédiée aux vêtements de sport.
Comment Suivre Votre Commande SAVE THE DUCK ?
Pour obtenir le numéro de suivi de votre commande Save The Duck, veuillez consulter la confirmation d’expédition reçue par e-mail de la boutique en ligne où vous avez effectué votre achat. Cette correspondance électronique devrait contenir toutes les informations nécessaires, y compris le numéro de suivi de votre colis.
Ensuite, rendez-vous sur le site web officiel de Save The Duck pour suivre l’évolution de votre commande.
Sur la page d’accueil du site, recherchez la section dédiée au suivi des colis et saisissez le numéro de suivi dans le champ correspondant.
Initiez la recherche en cliquant sur le bouton approprié ou sur l’icône dédiée.
Une fois que le système à localiser votre colis, vous aurez accès aux détails de suivi, tels que l’emplacement actuel du colis, les étapes antérieures et une estimation de la date de livraison.
Assurez-vous de vérifier régulièrement le suivi de votre commande pour rester informé de son statut et de sa localisation. En cas de problèmes ou de retards significatifs, n’hésitez pas à contacter le service client de Save The Duck pour obtenir des informations supplémentaires.
Comment contacter le service client de SAVE THE DUCK ?
Il existe diverses méthodes pour entrer en contact avec le service client de Save The Duck. Vous pouvez accéder à leur assistance en ligne en vous connectant à votre compte sur leur site web, puis en sélectionnant l’option « Service Client » dans la section dédiée. Alternativement, utilisez les coordonnées fournies sur leur site pour les contacter par téléphone, e-mail ou courrier postal.
Par téléphone :
Pour joindre le service client de Save The Duck par téléphone, composez le numéro suivant : +39 02 87186105 ou 02 43 414 482. Utilisez cette ligne pour poser des questions, obtenir des informations sur votre commande ou discuter de tout autre sujet lié aux produits et services de Save The Duck. L’équipe du service client sera ravie de vous assister.
Par e-mail ou formulaire de contact :
Pour contacter le service client de Save The Duck par courrier électronique, envoyez un message à l’adresse suivante : milanocitylife@savetheduck.com. Utilisez cette option pour poser des questions, partager des préoccupations ou obtenir des informations spécifiques sur les produits et services de Save The Duck. L’équipe du service client se fera un plaisir de répondre à vos demandes dans les plus brefs délais.
Par courrier postal :
Pour contacter le service client de Save The Duck par voie postale, envoyez vos correspondances à l’adresse suivante :
Via Arcivescovo Calabiana,
6 Milano Lombardia 20139
Utilisez cette méthode si vous préférez la communication par courrier pour poser des questions, partager des commentaires ou discuter de tout sujet lié aux produits et services de Save The Duck. L’équipe du service client prendra en compte vos courriers et y répondra dès que possible.
Que faire si je ne reçois pas mon colis SAVE THE DUCK ?
Commencez par vérifier attentivement le numéro de suivi fourni par le site marchand ou le vendeur chez lequel vous avez effectué votre achat. Assurez-vous de disposer du numéro correct et suivez de manière précise l’évolution de votre colis en utilisant le site officiel de Save The Duck.
En cas d’achat en ligne, entrez en contact avec le vendeur ou la boutique en ligne pour les informer de la situation. Communiquez-leur le numéro de suivi et sollicitez leur assistance pour localiser votre colis.
Utilisez les divers moyens de communication mis à disposition par Save The Duck pour obtenir des informations précises sur votre colis. Explorez leur site officiel, utilisez le service de suivi en ligne en insérant votre numéro de suivi, ou contactez directement leur service client par téléphone ou par e-mail. Exposez clairement la situation et demandez des détails sur la position actuelle de votre colis.
Vérifiez attentivement que l’adresse de livraison que vous avez fournie au moment de l’achat est exacte. Il est possible qu’une erreur d’adresse soit à l’origine des problèmes de livraison rencontrés.
Dans certaines situations, des retards peuvent survenir en raison de problèmes logistiques temporaires. En attendant, accordez quelques jours supplémentaires avant de prendre des mesures plus radicales.