suivre ma commande SENSATHÉ – propose un large choix de plantes médicinales et/ou aromatiques
suivre ma commande SENSATHÉ : Vous avez enfin franchi le pas et commandé votre thé préféré chez SENSATHÉ, la boutique en ligne de référence pour les amateurs de thés d’exception. Vous êtes impatient de savourer ces délicieuses saveurs et de vous immerger dans un univers de bien-être et de détente. Mais comment suivre votre commande et vous assurer que tout se déroule comme prévu ?
Dans cet article, vous découvrez les étapes clés pour suivre votre commande chez SENSATHÉ en toute simplicité. Vous serez guidés à travers le processus, de la confirmation de votre achat jusqu’à la réception de votre précieux colis.
Préparez-vous à vivre une expérience captivante et rassurante, à l’image de la qualité des thés proposés par SENSATHÉ.
- Comment faire le suivi de votre commande SENSATHÉ ?
- Suivez les actualités de la marque SENSATHÉ sur ses différents réseaux sociaux.
- Comment contacter le service client de SENSATHÉ ?
- Comment se déroule ma commande SENSATHÉ ?
SENSATHÉ est une marque française d’herboristerie en ligne, basée en Provence, qui se spécialise dans la vente de thés, tisanes et plantes médicinales bio.
Fondée par des passionnés de bien-être et de santé, SENSATHÉ s’engage à fournir des produits de haute qualité, issus de l’agriculture biologique, pour offrir à ses clients une expérience gustative exceptionnelle et des bienfaits naturels pour leur santé.
En privilégiant les producteurs locaux et les méthodes de culture respectueuses de l’environnement, SENSATHÉ s’inscrit dans une démarche éthique et durable, pour le plaisir des amateurs de thés et tisanes du monde entier.
Comment effectuer le suivi de votre commande SENSATHÉ ?
Pour effectuer le suivi de votre commande SENSATHÉ, il vous suffit de suivre ces étapes simples et rapides:
Après avoir finalisé votre achat sur le site de SENSATHÉ, vous recevrez un email de confirmation contenant les détails de votre commande et un numéro de suivi unique.
Conservez précieusement cet email, car il vous sera utile pour suivre l’évolution de votre commande.
Rendez-vous sur le site de SENSATHÉ et cliquez sur l’onglet Mon compte situé dans le menu principal.
Vous pouvez également accéder directement à la page Mes commandes en cliquant sur le lien fourni dans l’email de confirmation.
Sur la page de suivi de commande, entrez votre numéro de suivi unique (fourni dans l’email de confirmation) dans le champ prévu à cet effet, puis cliquez sur « Suivre ma commande ».
Vous serez redirigé vers une page affichant les informations détaillées sur l’état de votre commande.
Vous pourrez y consulter la date d’expédition, l’estimation de la date de livraison, ainsi que le statut de votre colis (en préparation, expédié, en cours de livraison, etc.).
Par ailleurs, en cas de retard ou de problème, vous pourrez également y trouver des informations sur la marche à suivre pour contacter le service client de SENSATHÉ.
Comment contacter le service client SENSATHÉ ?
Pour contacter le service client SENSATHÉ, vous avez plusieurs options à votre disposition :
- Par téléphone ;
- Par e-mail ;
- Par courrier postal.
Contacter le service client SENSATHÉ par téléphone
Pour contacter SENSATHÉ par téléphone, composez le numéro suivant : 06 34 638949 (tarif d’un appel local).
Le service client est disponible du lundi au vendredi de 9h à 12h.
Envoyer un email ou formulaire de contact au SENSATHÉ
Pour contacter SENSATHÉ par mail, vous pouvez envoyer votre message en utilisant cette adresse e-mail ou bien le formulaire de contact disponible sur leur site web.
Ecrire à SENSATHÉ par courrier postal
Pour envoyer un courrier postal à SENSATHÉ, adressez votre lettre à :
SENSATHÉ,
9 rue de la calade
13420 GEMENOS.
Suivre SENSATHÉ sur les réseaux sociaux
Malheureusement, SENSATHÉ n’a pas encore de compte sur les réseaux sociaux.
Cependant, vous trouverez des informations sur l’actualité, les nouveaux produits et les promotions de la marque en visitant régulièrement le site web de la marque.
Comment retourner un produit défectueux ou une commande SENSATHÉ non conforme ?
Pour retourner un produit, contactez d’abord le service client de SENSATHÉ pour obtenir un numéro de retour et les instructions nécessaires.
Pour cela, vous pouvez :
Appeler le numéro suivant : 06 34 638949 (tarif d’un appel local).
Faire parvenir votre demande de retour via cet e-mail ou le formulaire de contact en ligne.
Pour retourner le produit, utilisez l’adresse postale suivante :
SENSATHÉ,
9 rue de la calade
13420 GEMENOS.
N’hésitez pas à contacter le service client de SENSATHÉ en cas de problème ou de question concernant votre commande. Ils seront ravis de vous aider et de vous fournir toutes les informations nécessaires pour que vous puissiez suivre votre colis en toute sérénité.